Je vais gérer votre service client SAV

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Proposé par Rantsana_Assistant •Experte en teleconseillère en service après vente, et en tant qu'assistante commerciale Vente au total 0

Le client est roi. Cette phrase me vient toujours à l'esprit en faisant ce travail.
Vous pouvez me faire confiance pour qu’il soit traité comme tel.
Si vous recherchez la personne idéale pour prendre soin de vos précieux clients, vous êtes au bon endroit.
Comme votre planning est probablement bien rempli, inutile de laisser vos clients sans attention : déléguez-moi cette responsabilité.

Ce que comprend mon accompagnement en service après-vente

Pour 15€, je propose de gérer jusqu’à 20 courriels.
Grâce à mes compétences linguistiques, je peux assurer un service client en français.
Chaque réponse sera soignée, professionnelle et formulée de manière claire.
Je prends le temps de lire attentivement chaque message et de répondre avec rigueur et bienveillance à toutes les demandes.

Un service client taillé pour l’e-commerce : mes forces à votre disposition

Avec plus de 4 années d’expérience dans le secteur des centres de contact, je me suis spécialisée dans l' e-commerce en ligne, y compris le dropshipping.
Je maîtrise toutes les étapes de la relation client :
• Conseil avant achat : recommandation de produits adaptés aux besoins
• Validation des commandes
• Suivi logistique et expéditions
• Gestion des retours : réparations, échanges ou remboursements

J'étais également experte en assistance commerciale pour un grand opérateur télécom, au sein d’un autre centre de contact.
Depuis plus de 3 ans, je gère les réclamations clients via chat, puis par messagerie instantanée.
Je constate que ces deux expériences sont complémentaires pour répondre efficacement à vos besoins en service après-vente.
Je suis également à l’aise avec plusieurs outils de gestion de la relation client, notamment : Shopify, Salesforce, SAP, ....
Soyez rassuré(e), je suis tout à fait en mesure de m’adapter à tout autre outil que vous souhaiteriez me proposer.

Services inclus dans toutes les formules :
Service après-vente disponible du lundi au samedi
Suivi des livraisons en temps réel
Traitement des remboursements
Vérification et validation des commandes.

Je vais gérer votre service client SAV

  • 15,00 €

Personnaliser le service

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

Rantsana_Assistant

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis avr. 2025
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Je suis Rantsana, téléconseillère en service après-vente et assistante commerciale 📞🛍️. Sérieuse, réactive et toujours à l'écoute, je vous accompagne dans la gestion de vos clients et le développement de votre activité 🚀.
J'ai une solide expérience en gestion d'appels clients, traitement des réclamations, suivi de commandes et soutien administratif. Mon objectif est d'assurer une relation client fluide, professionnelle et toujours orientée satisfaction 📈🤝.
Je propose mes services à 15 € de l'heure, avec un engagement total pour la qualité, la rapidité et la confidentialité 💬✨. Offrez à vos clients une expérience de service après-vente irréprochable et renforcez votre efficacité commerciale grâce à mon expertise.
Confiez votre service après-vente et votre assistance commerciale à une professionnelle fiable et engagée ! 🌟

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