Depuis 8 ans, j'accompagne des entrepreneurs, des boutiques en ligne et des entreprises B2B pour faire de leur relation client et de leur présence digitale de véritables leviers de croissance. Ce qui me motive au quotidien, c'est de voir mes clients gagner en sérénité, en visibilité et en résultats grâce à une communication soignée, une relation client irréprochable et une stratégie webmarketing adaptée à leurs réalités.

Qui suis-je ?

• Experte en relation client et expérience client pour des structures e-commerce et B2B
• Consultante en webmarketing pour les entrepreneurs qui souhaitent structurer et développer leur communication digitale
• Assistante virtuelle de confiance pour ceux qui veulent déléguer efficacement
• Plus de 100 clients accompagnés sur 8 ans, dans des secteurs variés

Ce que je vous propose :

• Relation client & SAV — gestion des emails, réponses aux avis, modération, scripts personnalisés
• Community management — animation de vos réseaux sociaux et création de contenu
• Webmarketing — stratégie de contenu, newsletters, campagnes et e-réputation
• Création visuelle — visuels publicitaires, flyers, plaquettes et supports de communication
• Consulting & assistance virtuelle — audit, recommandations stratégiques et gestion administrative

Vous avez un projet ou une question ? Écrivez-moi, je vous réponds rapidement et nous trouvons ensemble la meilleure approche.