Assistante virtuelle et support client à distance

Je suis une professionnelle sérieuse, organisée et à l'aise avec les outils informatiques.

Grâce à mon expérience dans le support informatique, j'ai l'habitude d'accompagner les utilisateurs, de répondre à leurs demandes, de traiter des tickets et de rechercher des solutions rapidement.

Je propose aujourd'hui mes services aux entreprises, entrepreneurs et boutiques en ligne pour les aider dans leur gestion quotidienne et leur relation client. Mes services :

Gestion et réponse aux e-mails Service client et SAV Réponse aux messages et demandes clients Suivi des commandes et réclamations Gestion de tickets Saisie et organisation de données Word et Excel Assistance administrative Support informatique de premier niveau

Je suis disponible principalement à distance et en soirée, avec possibilité de m'adapter aux besoins de mes clients.

Mon objectif est de vous faire gagner du temps en vous offrant un service sérieux, réactif et professionnel.