Je vais gérer vos emails et votre service client à distance

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Vous manquez de temps pour gérer vos emails et répondre à vos clients ? Je peux vous aider à distance avec sérieux, réactivité et professionnalisme.

Je vous propose un service d’assistance virtuelle et de gestion de la relation client adapté à vos besoins.

Je peux notamment :

Répondre à vos emails et messages clients
Gérer les demandes d’informations
Répondre aux questions et réclamations simples
Assurer le suivi des demandes clients
Effectuer le suivi des commandes
Organiser et classer vos emails
Réaliser de la saisie de données
Mettre à jour vos fichiers Excel
Effectuer des tâches administratives simples
Assurer un premier niveau de support informatique

Je travaille avec méthode, discrétion et attention afin de vous faire gagner du temps et d'améliorer le suivi de vos clients.

Pourquoi me choisir ?

Sérieuse et organisée
Bonne communication écrite
À l’aise avec les outils informatiques
Expérience en support et assistance aux utilisateurs
Maîtrise de Word, Excel et Microsoft 365
Travail à distance

Contactez-moi avant la commande afin de m’expliquer votre besoin et de définir ensemble la prestation la plus adaptée.

Je vais gérer vos emails et votre service client à distance

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ZinahFeliciteRazai

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Assistante virtuelle et support client à distance Je suis une professionnelle sérieuse, organisée et à l'aise avec les outils informatiques. Grâce à mon expérience dans le support informatique, j'ai l'habitude d'accompagner les utilisateurs, de répondre à leurs demandes, de traiter des tickets et de rechercher des solutions rapidement. Je propose aujourd'hui mes services aux entreprises, entrepreneurs et boutiques en ligne pour les aider dans leur gestion quotidienne et leur relation client. Mes services : Gestion et réponse aux e-mails Service client et SAV Réponse aux messages et demandes clients Suivi des commandes et réclamations Gestion de tickets Saisie et organisation de données Word et Excel Assistance administrative Support informatique de premier niveau Je suis disponible principalement à distance et en soirée, avec possibilité de m'adapter aux besoins de mes clients. Mon objectif est de vous faire gagner du temps en vous offrant un service sérieux, réactif et professionnel.

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