Je vais configurer votre compte ZENDESK selon vos besoins

5,0 (9)

13 ventes

Proposé par Meek_R 401 ventes au total Disponible sur ComeUp Direct

➡️ Votre entreprise utilise déjà Zendesk, mais vous n'avez ni le temps ni les connaissances techniques pour bien le paramétrer et en tirer un maximum de bénéfices ?

➡️ Vous avez investi dans cet outil et vous souhaitez l'utiliser plus efficacement ?

➡️ Vous souhaitez offrir une meilleure expérience à vos clients et gérer les tickets plus rapidement ?

Vous êtes au bon endroit 🙂

==================> POURQUOI MOI ? <==================

Ayant plusieurs années d'expérience dans l'implémentation, l'optimisation et la configuration de Zendesk, mon objectif est de vous aider à utiliser tout le potentiel de cet outil grâce à une approche professionnelle qui peut immédiatement créer une différenciation de marque et un avantage concurrentiel.

==================> MON APPROCHE <===================

1 - ANALYSE 💡: Comprendre rapidement votre contexte et vos besoins. En déduire la configuration idéale.
2- PARAMÉTRAGE ⚙️ : Intégrer votre organisation et votre fonctionnement dans la configuration de l'outil.
3- PRISE EN MAIN 🤝 : Former, accompagner et assister vos utilisateurs. S'assurer de la réalisation des résultats attendus.

===> VOICI CE QUE VOUS AUREZ POUR SEULEMENT 150 € <===

AUDIT COMPLET : Un examen de votre compte existant + un rapport sur les points à améliorer et les recommandations.

===================> MES PACKAGES <====================

Pour commencer la configuration, je vous invite à sélectionner dans les options l'OFFRE qui vous convient.

➡️OFFRE BASIC 🍀 :
*** Révision/modification/création des déclencheurs de base
*** Création de groupes, de rôles et de permissions.
*** Personnalisation des formulaires de ticket.

➡️OFFRE AVANCÉE 🔥:
*** Toutes les fonctionnalités de l'OFFRE BASIC
*** Création de vues personnalisées pour les tickets (services, département, niveau ...)
*** Création des tableaux de bord pour une meilleure visibilité sur les
performances et les tendances des tickets.
*** Création de workflows complexes à l'aide de macros.
*** Mise en place des règles de routage et de champs personnalisés.
*** Intégration de canaux de support supplémentaires
*** Révision/modification/création des macros (Templates de mail)

➡️OFFRE PREMIUM 🔷 :
*** Toutes les fonctionnalités de l'OFFRE AVANCÉE
*** Mise en place et personnalisation de votre centre d'aide ou Guide Zendesk
*** Création de champs d’utilisateur personnalisés
*** Création de champs d’organisation personnalisés
*** Gestion et configuration du Zendesk Chat Bot
*** Configuration complète (Configurer votre compte Zendesk à partir de zéro pour votre équipe ou votre entreprise)
*** Mise en œuvre de la gestion des incidents et des problèmes avec les processus ITIL.

➡️ACCOMPAGNEMENT / FORMATION VIA ComeUp Direct ⏩:
*** En prenant cette option, je peux vous accompagner/former sur les possibilités et l'utilisation de votre compte Zendesk en fonction du plan auquel vous avez souscrit.

Durée totale du coaching : 4 heures, avec possibilité de répartir sur plusieurs jours à raison d'1 heure par séance.

Contenu du coaching :

  • Introduction à Zendesk : Présentation des fonctionnalités de base et des possibilités offertes par la plateforme.
  • Utilisation avancée : Formation sur l'utilisation avancée de Zendesk, y compris la gestion des tickets, la création de rapports et l'optimisation de l'efficacité.
  • Support : Fichier PDF contenant des instructions détaillées et des conseils pour maximiser l'utilisation de Zendesk.

Modalités :

  • Les séances de coaching seront menées via ComeUp Direct
  • Le support continu sera disponible sous forme de fichier PDF pour une consultation à tout moment

///Si vous avez des questions ou une demande particulière, je suis à votre écoute.

===================> MES AUTRES SERVICES <====================

Je vais configurer votre compte ZENDESK selon vos besoins

  • 150,00 €

Options supplémentaires

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

Avis des clients

Note

5,0 (9)

Fred77
Commande personnalisée

Mise en oeuvre rapide et efficace. Meek est très accessible et réactif.

Meek_R

Merci pour votre confiance ;) à très bientôt

AntoineSaintot
Commande personnalisée

Travail rapide mais je n’ai pas encore contrôler.

Meek_R

Merci d'avoir validé la commande. N'hésitez pas si vous avez des questions 😉 je suis à votre disposition

pelallemant
Commande personnalisée

Très bien, merci pour les conseils apportés

Meek_R

Je t'en prie :) Merci pour ton commentaire à la prochaine ;)

À propos du vendeur

Meek_R Il y a 4 heures

“Qui suis-je ?
Passionné par la communication, l'e-commerce, le marketing digital et l'entrepreneuriat, je m'occupe du Service Client (SAV) de plusieurs entreprises en Europe et aux États-Unis depuis maintenant plus de 10 ans.

J'ai développé une expertise approfondie dans la résolution des problèmes, la communication claire et empathique, ainsi que la gestion des situations délicates.

Je suis capable d'identifier rapidement les besoins des clients et de fournir des solutions adaptées, tout en maintenant une satisfaction élevée.

Les défis me motivent et je les aborde avec détermination.

J'ai su m'adapter aux évolutions des outils de travail les plus populaires tels que Gmail, Zendesk, Freshdesk, Zoho Mail, Facebook, et bien d'autres.

Je suis en mesure de gérer tous les aspects de votre service client, de la gestion des e-mails, des appels et des réseaux sociaux à la résolution des litiges PayPal, Stripe, etc.

Que vous soyez dans le dropshipping ou dans un business en ligne plus traditionnel, collaborer avec moi vous permettra de :

- vous concentrer sur votre cœur de métier et votre croissance
- surpasser vos concurrents en offrant un service client d'exception
- gagner du temps en me confiant les tâches chronophages
- bénéficier d'une flexibilité totale selon vos besoins
- réduire vos charges grâce à une externalisation stratégique
- maintenir l'intégrité de votre marque et vos valeurs tout au long du processus

En travaillant ensemble, nous pourrons créer une expérience client exceptionnelle et renforcer la réputation de votre entreprise et de votre marque.

Que vous ayez besoin d'une assistance ponctuelle ou d'une collaboration à long terme, je suis prêt à m'investir pleinement pour répondre à vos attentes.

Au plaisir d'échanger avec vous prochainement !


---

Who am I?
Passionate about communication, e-commerce, digital marketing, and entrepreneurship, I have been handling Customer Support (After-sales service) for several companies in Europe and the United States for over 10 years now.

I have developed a profound expertise in problem-solving, clear and empathetic communication, as well as managing delicate situations.

I quickly identify customers' needs and provide tailored solutions while ensuring high satisfaction levels.

Challenges motivate me, and I tackle them with determination.

I have adapted to the evolving trends of popular work tools such as Gmail, Zendesk, Freshdesk, Zoho Mail, Facebook, and many others.

I am capable of managing all aspects of your customer service, from handling emails, calls, and social media to resolving disputes with PayPal, Stripe, etc.

Whether you're in dropshipping or a more traditional online business, collaborating with me will allow you to:

- Focus on your core business and growth
- Outperform your competitors by providing exceptional customer service
- Save time by entrusting time-consuming tasks to me
- Benefit from complete flexibility according to your needs
- Reduce costs through strategic outsourcing
- Maintain the integrity of your brand and values throughout the process

Working together, we can create an exceptional customer experience and strengthen the reputation of your company and brand.

Whether you need occasional assistance or a long-term collaboration, I am ready to fully commit to meeting your expectations.

Looking forward to connecting with you soon!”

  • Temps de réponse moy.
  • Commande en cours 0
  • Ventes au total 401
  • Vendeur depuis Juil. 2019