Je vais moccuper de votre SAV, mailing et réseaux sociaux
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Proposé par Tsikinomena •Tsikinomena RAKOTOARISOA Vente au total 0
Vous cherchez à offrir un service client irréprochable, sans y consacrer des heures ? »
« Vous voulez que votre communauté en ligne devienne un vrai atout pour votre marque, efficacement et sans stress ? »
Je vous propose un accompagnement professionnel : je gère votre service-client, votre SAV, votre communication digitale — pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : développer votre activité.
Je suis spécialisée dans la gestion du service client, du SAV et de la communication digitale, avec une solide expérience auprès d’entreprises et d’entrepreneurs.
Mon objectif : vous offrir une gestion fluide, professionnelle et personnalisée, tout en vous faisant gagner du temps au quotidien.
Ce que je vous propose dans mon offre basique :
Répondre à vos messages, mails et demandes clients
Traiter les réclamations et assurer un suivi SAV efficace
Fournir des réponses claires, courtoises et adaptées à chaque situation
Gérer vos commentaires et messages sur réseaux sociaux
Vous faire un retour régulier sur les points importants à améliorer
Comment je travaille :
1. Vous me transmettez l’accès nécessaire (mail pro, page, plateforme de vente, etc.)
2. Je prends connaissance de votre activité, de votre ton et de vos procédures
3. Je traite chaque demande avec professionnalisme, empathie et précision
4. Je vous fais un suivi (quotidien ou hebdomadaire) selon vos besoins
5. Vous validez, et je m’occupe du reste en totale autonomie
Ce que vous recevez exactement :
Une gestion complète et soignée de vos messages et réclamations
Des clients rassurés, compris et pris en charge rapidement
Une communication cohérente et professionnelle sur vos plateformes
Un gain de temps immédiat pour vous concentrer sur votre cœur de métier
Une collaboration souple, discrète et efficace
Pourquoi me faire confiance ?
Je suis rigoureuse, réactive et orientée solutions. Votre image de marque devient également ma priorité : je veille toujours à répondre avec respect, clarté et efficacité, pour améliorer la satisfaction et la fidélité de vos clients.
Je cous propose :
Gestion quotidienne du service client et SAV
Réponses professionnelles et personnalisées
Traitement des messages / mails / commentaires
Suivi simple des demandes
Communication claire et rapide avec vous
Prix : à partir de 17,53 $US
Délai : 24 à 48h selon le volume
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Vendeur depuis déc. 2025
Formée en droit public et forte d’une expérience en relation client, je vous accompagne dans la gestion du service après-vente, la communication digitale et le développement commercial. Mon objectif : renforcer la satisfaction client et l’image de votre marque.