Chaque document confié est traité manuellement selon un protocole strict en trois étapes:
1. Analyse initiale : diagnostic global du texte dès la validation de la commande pour évaluer le niveau de langue et identifier les répétitions fréquentes.
2. Correction approfondie : rectification rigoureuse et manuelle de l'orthographe, de la grammaire, de la conjugaison, des accords, de la ponctuation sans automatisation abusive.
3. Optimisation syntaxique : reformulation des phrases lourdes ou maladroites pour garantir une fluidité de lecture optimale.

Afin d'éviter tout malentendu, la validation de la commande implique l'acceptation des conditions suivantes :
- Nombre de retouches limitées : le service basique comprend 2 demandes de révision. Les demandes de retouche doivent être formulées dans un délai de 7 jours après la livraison et doivent porter uniquement sur les ajustements liés au texte initial. Tout ajout de texte ou modification des consignes d'origine après livraison fera l'objet d'une facturation complémentaire.
- Qualité du texte fourni (condition essentielle) : le texte soumis doit être écrit en français et globalement compréhensible. Ce service est une prestation de correction et d'optimisation; si le texte initial s'apparente à une traduction brute et illisible d'un traducteur automatique, le prestataire se réserve le droit d'annuler la commande ou de basculer sur une option de réécriture complète après accord
- Droits et confidentialité: l'intégralité des droits de propriété intellectuelle reste la propriété exclusive du client. Le prestataire s'engage à respecter une confidentialité absolue concernant le contenu des textes transmis et s'engage à détruire définitivement tous les fichiers de travail 30 jours après la clôture de la commande.