Qui je suis ?

Je suis Barth Consultant en communication digitale, j'accompagne les PME et entrepreneurs à automatiser leur relation client sur WhatsApp. J'ai notamment mis en place des solutions de gestion digitale pour des entreprises comme Le Bonamat, Taaply Congo ou MTN Congo. Mon objectif : que vos clients obtiennent une réponse immédiate, même quand vous n'êtes pas disponible.

Ce que vous obtenez avec le service basique

Je configure votre WhatsApp Business pour qu'il réponde automatiquement aux questions les plus fréquentes de vos clients : horaires, tarifs, localisation, informations sur vos produits ou services. Un message de bienvenue personnalisé accueille chaque nouveau contact.

Ma méthode

Audit rapide : je vous envoie un court questionnaire pour recueillir les informations essentielles de votre activité (horaires, tarifs, questions fréquentes de vos clients)
Configuration : je paramètre les réponses automatiques à partir de vos informations réelles
Test en conditions réelles : nous vérifions ensemble que tout fonctionne comme prévu, avant la mise en ligne définitive
Livraison : votre système est actif, accompagné d'une documentation simple pour le consulter ou le modifier vous-même

Format et délais

Livraison sous 5 jours ouvrés après réception de vos informations
Documentation fournie en PDF
1 appel d'accompagnement de 15 minutes inclus, pour vous expliquer le fonctionnement et répondre à vos questions

Ce qui est inclus dans le prix de base

Connexion de votre numéro WhatsApp Business
Configuration jusqu'à 10 questions/réponses automatiques
1 message de bienvenue personnalisé
1 cycle de test et d'ajustement
Documentation d'utilisation

Ce qui n'est pas inclus (disponible en option)

La prise de rendez-vous automatique
Les relances automatiques de prospects
L'intégration à un CRM ou tableau de suivi
Le suivi et l'optimisation mensuelle du système

Limites du service de base

Le service couvre uniquement la mise en place des réponses automatiques simples, pas de scénario complexe multi-étapes
1 cycle de révision inclus après le test ; toute modification demandée au-delà sera facturée séparément
Le fonctionnement du système dépend de la plateforme technique utilisée (Wazzap AI) ; je n'interviens pas sur les pannes ou indisponibilités du service tiers
Vous restez responsable des informations transmises (tarifs, horaires) et de leur exactitude au moment de la configuration
L'abonnement mensuel nécessaire au fonctionnement de la solution n'est pas inclus dans le prix ComeUp ; il vous sera communiqué séparément lors de notre échange