Votre boutique ou votre site affiche une erreur, s'affiche mal ou bloque vos clients ? Une mise à jour a cassé quelque chose ? Un bouton, un formulaire, le panier ou l'espace administrateur ne répond plus ? J'identifie l'origine du problème et je rétablis le fonctionnement normal, proprement, sans casser le reste. Je suis développeur e-commerce : je corrige la cause, pas seulement le symptôme.

Sur quelles technologies j'interviens

• Shopify (Liquid)
• WordPress et WooCommerce
• PrestaShop
• HTML, CSS, JavaScript, PHP
• Sites et thèmes développés sur mesure, après vérification

Contactez-moi avant de commander

La difficulté d'un bug ne se devine pas à son apparence. Un petit défaut visible peut venir d'un conflit complexe, et une erreur impressionnante se corrige parfois en quelques minutes. Avant de commander, envoyez-moi simplement :

• l'adresse du site ou de la boutique
• une capture d'écran ou le message d'erreur
• une courte description du problème
• ce qui s'est passé juste avant son apparition
• la technologie utilisée (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, WordPress, autre)

Je vous réponds généralement en moins de 3 heures avec le tarif et le délai adaptés.

Ce que comprend l'offre de base

Une correction simple et clairement localisée, par exemple :

• un défaut d'affichage mineur
• un élément mal aligné ou mal positionné
• une petite correction HTML ou CSS
• un texte, une couleur ou une traduction à corriger
• un bouton ou un lien simple à réparer

L'offre inclut la vérification du problème, l'identification de sa cause, la correction dans le périmètre commandé, un test après intervention sur ordinateur et mobile, et un résumé de ce qui a été fait.

Comment le tarif est déterminé

• Correction simple : offre de base. Un problème isolé qui n'empêche pas l'usage général (affichage, responsive, CSS, texte, lien).
• Modification supplémentaire : ajoutez l'option pour chaque petit changement en plus.
• Bug complexe ou modification avancée : l'option dédiée, pour un problème technique (JavaScript, Liquid, conflit d'application, panier ou checkout, code sur mesure).
• Plusieurs bugs ou intervention lourde : décrivez-moi l'ensemble par message, je vous fais une offre globale cohérente.

Les problèmes que je corrige

Affichage : mise en page cassée, élément mal placé, texte ou image qui disparaît, souci sur mobile, menu qui ne s'ouvre plus, style ou police incorrects, traduction manquante.

Fonctionnement : formulaire qui n'envoie plus, bouton ou lien inactif, erreur JavaScript, application ou plugin défaillant, conflit thème et application, fonctionnalité cassée après une mise à jour, panier ou commande qui bloque, page produit en erreur, espace administrateur inaccessible.

Plus technique : écran blanc, err583,27 $US, souci après une migration, code personnalisé qui ne fonctionne plus, boutique partiellement hors ligne.

Cette liste n'est pas exhaustive. Présentez-moi votre cas par message, je vérifie sa prise en charge.

Comment se déroule l'intervention

1. Vous me présentez le problème : URL, symptômes, capture si possible.
2. J'évalue le périmètre et je vous confirme la faisabilité, le tarif, les accès nécessaires et le délai.
3. Vous passez commande et me transmettez les accès nécessaires.
4. Je sauvegarde la zone concernée quand c'est possible, avant toute modification importante.
5. Je corrige, je teste sur ordinateur et mobile, et je vous explique ce qui a été fait.

Vos accès et vos données restent confidentiels

Les accès transmis servent uniquement à réaliser la prestation. Pour votre sécurité, donnez-moi de préférence un accès collaborateur plutôt que votre mot de passe, limitez les droits au nécessaire, et modifiez ou supprimez ces accès après la livraison. Gardez toujours une sauvegarde récente. Je n'interviens que sur un site dont vous êtes propriétaire ou pour lequel vous avez une autorisation.

Ce qui n'est pas inclus dans l'offre de base

• la création d'une nouvelle fonctionnalité complète
• la refonte graphique d'une page ou du site
• l'achat d'une licence, d'un thème ou d'une application
• les frais d'hébergement
• la récupération de données définitivement supprimées
• le nettoyage d'un site piraté ou infecté
• plusieurs sites en une seule commande

Si votre besoin relève d'une autre prestation, je vous le dis avant toute commande.

Garantie corrective

Après la livraison, je reste disponible pour vérifier la correction. Si le même problème réapparaît directement à cause de mon intervention et dans le périmètre commandé, je le corrige sans supplément pendant la période corrective prévue par ComeUp. Cette garantie ne couvre pas une nouvelle mise à jour, une modification faite par un tiers, une autre application, une nouvelle erreur indépendante, un souci d'hébergeur ou une licence expirée.

Questions fréquentes

Je ne sais pas si mon problème est simple ou complexe : envoyez-moi une capture et une description avant de commander, je vous indique l'offre adaptée.

Travaillez-vous seulement sur Shopify : non, j'interviens aussi sur WooCommerce, WordPress, PrestaShop et certains sites sur mesure.

Devrai-je transmettre mes mots de passe : non, un accès collaborateur temporaire suffit, à supprimer après la livraison.

Pouvez-vous corriger plusieurs bugs : oui, envoyez-moi la liste, je vous propose un tarif global.

Votre site rencontre un problème ? Envoyez-moi son adresse, une capture du bug, une courte explication et la technologie utilisée. Je vous réponds rapidement avec une première évaluation, le tarif et le délai. Ne laissez pas un bug bloquer vos ventes.