Vous avez besoin de rédiger un e-mail professionnel, commercial ou une réponse à un client, mais vous ne savez pas comment le formuler ?

Je vais rédiger ou reformuler vos e-mails afin qu’ils soient clairs, professionnels, naturels et adaptés à votre interlocuteur.

Grâce à plus de 20 ans d’expérience dans le commerce, la relation client et le management, je connais l’importance du ton, de la formulation et du choix des mots dans une communication professionnelle.

Je peux notamment vous aider pour :

• répondre à un client mécontent ou à une réclamation
• relancer un prospect ou un client
• rédiger un e-mail commercial
• répondre à une demande délicate
• formuler une demande auprès d’un fournisseur ou d’un partenaire
• annoncer une information importante à vos clients
• reformuler un e-mail existant pour le rendre plus professionnel

Ce que comprend l’offre de base :

• jusqu’à 3 e-mails
• correction de l’orthographe et de la grammaire
• reformulation et amélioration du style
• adaptation du ton à votre situation
• une communication claire et naturelle

Pour chaque e-mail, il vous suffit de me transmettre le contexte, le destinataire, les informations importantes à communiquer et, si vous le souhaitez, le ton recherché.

Je m’adapte à votre activité et à votre besoin afin de vous fournir un résultat personnalisé et directement utilisable.