Mon objectif ?

Que votre fiche revienne sur Google Maps, que ce soit vous qui la contrôliez, et qu'elle ne se fasse plus suspendre.

Si votre fiche est en ligne, que vous en avez les accès et que tout va bien, vous pouvez quitter cette page ici. Vous n'avez rien à faire.

La seule chose qui peut vous faire rester, c'est qu'il se passe l'une de ces quatre choses :

➥ votre fiche a disparu de Google et de Maps du jour au lendemain
➥ Google affiche « Fiche suspendue » dans votre interface
➥ vous n'avez plus la main dessus, un ancien prestataire ou un ancien salarié la gère encore
➥ quelqu'un a revendiqué votre établissement et modifie vos informations à votre place

Si c'est le cas, bienvenue.

Moi c'est Alain. Consultant SEO et IA, je travaille tous les jours sur le référencement local : fiches Google Business Profile, pages ville, avis, données structurées.

Mon offre : je monte votre dossier de récupération en 7 pièces, je le dépose auprès de Google, je relance deux fois, et je vous tiens informé à chaque étape jusqu'à la décision.

Suspendue, désactivée, revendiquée : ce n'est pas la même chose

Une fiche qui disparaît, ça peut vouloir dire trois choses très différentes, et le traitement n'est pas le même.

La suspension. Google a détecté une règle non respectée : nom d'établissement bourré de mots-clés, adresse qui ne correspond pas à un local réel, catégorie interdite, ou changement massif d'informations en une seule fois. Le rétablissement passe par un formulaire d'appel, avec des preuves.

La revendication. Votre établissement existe toujours, mais c'est quelqu'un d'autre qui le gère : agence partie avec les accès, ancien gérant, ou un tiers qui l'a réclamé. On dépose alors une demande de propriété. Google prévient le gestionnaire actuel et lui laisse un délai pour répondre. S'il ne répond pas, la main vous revient. S'il refuse, on passe par le recours.

Le doublon. Deux fiches existent pour la même adresse et Google en désactive une. On les fusionne.

La première chose que je fais, c'est identifier lequel de ces trois cas est le vôtre. Ça change tout le reste.

Ce que vous recevez :

✓ Le diagnostic écrit : ce qui a déclenché la suspension ou la perte d'accès, preuves à l'appui
✓ Le dossier en 7 pièces : justificatif d'existence, preuve d'adresse, preuve d'activité sur place, photos datées, cohérence du nom et des coordonnées, historique des modifications, courrier d'explication
✓ Le dépôt de la demande auprès de Google, fait depuis votre compte, sous vos yeux
✓ Deux relances si Google ne répond pas dans les délais annoncés
✓ La liste des corrections à faire sur la fiche pour que ça ne recommence pas
✓ Un point écrit à chaque étape : ce qui a été envoyé, ce que Google a répondu, ce qui reste à faire

Ce que je ne peux pas promettre, et je préfère l'écrire ici : la décision finale appartient à Google, pas à moi. Ce que je garantis, c'est un dossier propre, déposé correctement, relancé, et une réponse claire sur ce qui reste possible en cas de refus. Une fiche suspendue pour une adresse qui n'existe pas ne reviendra pas, et je vous le dirai avant de commencer plutôt qu'après.

Grille tarifaire

Diagnostic seul, écrit, sous 24 h ⭢ 28,99 $US
Dossier en 7 pièces, dépôt et 2 relances ⭢ 52,18 $US
Récupération de propriété d'une fiche gérée par un tiers ⭢ 75,38 $US
Dossier + remise en conformité complète de la fiche ⭢ 110,16 $US
Dossier + conformité + optimisation en 15 points ⭢ 139,16 $US
Surveillance anti-suspension pendant 3 mois ⭢ 115,96 $US

Pourquoi cette prestation

✓ Une fiche suspendue, c'est du chiffre d'affaires qui s'arrête le jour même quand vos clients vous trouvent sur la carte
✓ Le formulaire d'appel de Google se traite bien mieux avec des preuves préparées qu'avec un message écrit à chaud
✓ Vous gardez la propriété de la fiche et de tous les accès, du début à la fin
✓ Vous saurez pourquoi c'est arrivé, donc comment l'éviter

Ce service est fait pour vous si :

➥ votre fiche est suspendue et vous ne savez pas pourquoi
➥ une agence ou un ancien prestataire a encore la main sur votre établissement
➥ un appel a déjà été refusé et vous voulez un dossier mieux monté
➥ vous avez deux fiches pour la même adresse

À ne pas commander si :

➥ votre établissement n'a ni local réel ni zone de service réelle
➥ vous voulez faire suspendre la fiche d'un concurrent : je ne le fais pas
➥ vous tenez à garder un nom d'établissement rempli de mots-clés : c'est souvent la cause même de la suspension

Si votre fiche n'existe pas encore, c'est ma prestation de création de A à Z qu'il vous faut. Si elle est bien en ligne mais que personne ne la trouve, c'est celle d'optimisation en 15 points.

Avant de commander, on peut en parler

Envoyez-moi le nom exact de votre établissement et sa ville. Je regarde l'état de la fiche et je vous dis franchement si c'est récupérable, dans quel délai et à quel palier. C'est gratuit et ça ne vous engage à rien.

Votre fiche Google, c'est votre vitrine sur la carte. On va la remettre entre vos mains.