# JE PRENDS EN CHARGE VOTRE SAV ET VOTRE RELATION CLIENT

Vous manquez de temps pour répondre à vos clients ?
Vous recevez trop de messages ou vous souhaitez simplement déléguer la gestion de votre service après-vente ?

**Je vous propose de prendre en charge votre SAV et votre relation client afin de vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre activité.**

## CE QUE JE PEUX FAIRE POUR VOUS

Je peux prendre en charge différentes tâches liées à votre service client :

**Répondre aux messages de vos clients**
Je réponds aux demandes de manière claire, professionnelle et courtoise.

**Gérer les échanges avec vos clients**
Je prends le temps de comprendre chaque demande et d'apporter une réponse adaptée aux informations que vous me fournissez.

**Orienter les clients**
Je les accompagne et les dirige vers la bonne solution ou le bon interlocuteur lorsque cela est nécessaire.

**Suivre les demandes**
Je peux assurer le suivi des échanges afin d'éviter que certaines demandes restent sans réponse.

**Faire un point quotidien**
Je vous transmets régulièrement un compte rendu des demandes reçues, des échanges effectués et des éventuels problèmes rencontrés.

**Représenter votre entreprise avec professionnalisme**
L'objectif est de maintenir une communication sérieuse, agréable et respectueuse avec vos clients.

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# DISPONIBILITÉ 7J/7 – 24H/24

Je propose une **grande disponibilité**, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, selon vos besoins et les horaires convenus ensemble.

Que vous ayez besoin d'une intervention ponctuelle ou d'un accompagnement régulier, nous pouvons définir ensemble le fonctionnement qui correspond le mieux à votre activité.

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# TARIF

### **33,59 $US / heure**

Je fonctionne **à l'heure**, avec un suivi du temps consacré à votre mission.

Avant de commencer, nous pouvons définir ensemble :
- Les tâches à effectuer
- Le volume de travail
- Les horaires souhaités
- Vos consignes
- Le mode de communication
- La fréquence des comptes rendus

Ainsi, vous savez exactement ce qui est prévu avant le début de la mission.

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# VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE POUR VOTRE SAV ?

N'attendez plus pour déléguer votre relation client.

**Vous me transmettez vos consignes, vos informations et vos attentes, et je m'occupe du reste.**

**Contactez-moi afin de discuter de vos besoins et de mettre en place une organisation adaptée à votre activité.**

**33,59 $US / heure • Disponible 7j/7 • 24h/24**