Je vais installer ou configurer votre téléphonie IP et VoIP professionnelle

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Proposé par AliouMBODJI •Expert téléphonie IP / VoIP et centres de contact Professionnel Vente au total 0

Vous souhaitez installer un standard téléphonique, configurer vos postes ou améliorer la gestion de vos appels ?

Ingénieur spécialisé en téléphonie d’entreprise, je vous accompagne à distance pour installer, configurer et optimiser votre solution.

TECHNOLOGIES COUVERTES

• Avaya : Communication Manager, Avaya Aura, Session Manager, AES, CMS et messagerie vocale.
• RingCentral : RingEX et RingCX.
• Cisco : CUCM, CUBE, Unity Connection et Jabber.
• Microsoft Teams Phone : Direct Routing, Operator Connect, files d’attente et standards automatiques.
• 3CX et Asterisk.
• Amazon Connect : centre de contact, parcours vocaux et routage des appels.
• SBC : AudioCodes, Ribbon et Cisco CUBE.
• Téléphones IP : Polycom / Poly, Yealink, Cisco et Avaya.

MES PRESTATIONS

• Installation et configuration de votre solution téléphonique.
• Création des utilisateurs, extensions et plans de numérotation.
• Configuration des téléphones IP et applications softphone.
• Paramétrage des horaires, renvois et messageries vocales.
• Création de menus vocaux, groupes d’appels et files d’attente.
• Configuration de trunks SIP et interconnexion de systèmes.
• Diagnostic des problèmes d’appels et de qualité audio.
• Audit technique et accompagnement à la migration.
• Tests de fonctionnement et documentation des réglages.

PRESTATION DE BASE

Sur une plateforme existante et fonctionnelle :
• Configuration de 2 utilisateurs ou extensions.
• Paramétrage de 2 téléphones compatibles ou softphones.
• Tests des appels internes.
• Compte rendu des modifications.

Pour Amazon Connect, les SBC, les interconnexions et les installations complètes, le périmètre sera défini avant la commande avec les options adaptées.

PRÉREQUIS

Vous devez disposer des accès d’administration nécessaires et des licences, abonnements, équipements ou serveurs requis. Les appels externes nécessitent un service opérateur actif.

Les licences, abonnements, équipements et frais opérateur ne sont pas inclus.

Contactez-moi avant de commander en précisant votre technologie, le nombre d’utilisateurs et le résultat souhaité. Je vous orienterai vers la prestation adaptée.

Je vais installer ou configurer votre téléphonie IP et VoIP professionnelle

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À propos du vendeur

AliouMBODJI

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Bonjour, je suis Aliou, ingénieur spécialisé en téléphonie d’entreprise, VoIP et solutions de communication. Avec plus de 8 ans d’expérience, notamment chez Orange Business Services et RingCentral, j’accompagne les entreprises dans la mise en place, l’évolution et le dépannage de leurs systèmes téléphoniques. Vous souhaitez installer un standard professionnel, configurer un serveur vocal interactif ou améliorer la gestion de vos appels ? Je vous accompagne avec une solution adaptée à votre activité. Mes prestations comprennent : • Installation et configuration de solutions de téléphonie IP. • Création de standards, extensions et comptes utilisateurs. • Configuration des menus vocaux, files d’attente et groupes d’appels. • Paramétrage des horaires, renvois et messageries vocales. • Configuration des trunks SIP et interconnexion des systèmes. • Migration vers une téléphonie cloud et accompagnement à la portabilité. • Diagnostic des problèmes d’appels et de qualité audio. • Audit et optimisation d’une installation existante. • Documentation et accompagnement à la prise en main. Les technologies couvertes selon votre projet : Avaya, Asterisk, 3CX, RingCentral, Amazon Connect, Cisco et Microsoft Teams, ainsi que les protocoles SIP et les équipements SBC. Mon approche associe expertise technique, explications claires et suivi structuré. L’objectif : vous fournir une téléphonie fiable, simple à utiliser et adaptée à vos besoins. Contactez-moi en précisant votre solution actuelle, le nombre d’utilisateurs et votre besoin. Nous pourrons définir ensemble le périmètre de votre projet.

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