Je vais rédiger votre courrier de réclamation ou de mise en cause contre un garage ou vendeur automobile
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Proposé par AudreyBianchi •Assistance administrative Rédaction et relecture professionnelle Ventes au total 2 Disponible sur ComeUp Direct
Réparation contestée, panne survenue après intervention, facture que vous estimez injustifiée, véhicule non conforme, difficulté après l’achat d’un véhicule d’occasion, refus de prise en charge ou désaccord persistant avec le professionnel : je vous propose de rédiger un courrier clair, structuré et personnalisé à partir des éléments que vous me transmettrez.
### Ce que comprend l’offre à 39,22 $US
L’offre de base comprend :
- la prise en compte de votre situation ;
- la consultation de **3 documents maximum** ;
- la rédaction d’un courrier personnalisé de **2 pages maximum** ;
- la présentation claire et chronologique des faits ;
- la formulation précise de votre réclamation ou de votre demande ;
- une rédaction professionnelle et adaptée au destinataire ;
- un document prêt à être envoyé.
### Cette prestation peut notamment convenir pour :
- une réparation que vous contestez ;
- une panne survenue après une intervention ;
- une facture ou un devis litigieux ;
- des travaux non réalisés ou mal exécutés ;
- un désaccord sur la responsabilité du garage ;
- un véhicule d’occasion présentant un problème après l’achat ;
- un véhicule que vous estimez non conforme à ce qui était convenu ;
- un refus de remboursement ou de prise en charge ;
- une demande restée sans réponse.
### Ce dont j’ai besoin pour rédiger votre courrier
Après votre commande, merci de me transmettre :
- un résumé de la situation ;
- le nom du garage, réparateur ou vendeur concerné ;
- la date de l’achat ou de l’intervention ;
- ce que vous contestez précisément ;
- ce que vous souhaitez obtenir ;
- les principaux échanges déjà intervenus ;
- les documents utiles à la compréhension du dossier, dans la limite prévue par l’offre choisie.
Il peut notamment s’agir d’un devis, d’une facture, d’un bon de commande, d’un ordre de réparation, d’échanges de mails ou de messages, d’un contrôle technique ou de tout autre document utile.
### Important
Cette prestation porte exclusivement sur la **rédaction et la structuration de votre courrier à partir des informations et documents que vous fournissez**.
Elle ne constitue ni une consultation juridique, ni une expertise automobile, ni une représentation.
Je ne peux pas garantir la réponse du professionnel ni l’issue du litige.
Mon objectif est de vous remettre un courrier clair, cohérent, professionnel et directement exploitable pour présenter votre réclamation.