Je vais demander la suppression de vos faux avis Google ou avis injurieux, avec dossier et suivi

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Proposé par AlainRCS •Consultant SEO, GEO, IA & Automatisation | Make, n8n, agents IA | E-commerce et business local Ventes au total 2 Disponible sur ComeUp Direct

Un avis qui ne vient pas d'un client, un avis qui insulte, un avis laissé par un ancien salarié ou par une entreprise concurrente : Google prévoit leur retrait quand ils enfreignent ses règles. Je lis vos avis un par un, je retiens ceux qui ont un motif valable, je les signale depuis votre compte, je dépose la demande de suppression et je la suis jusqu'à la réponse de Google.

❗ Un avis à 1 étoile d'une personne que vous n'avez jamais servie ?

❗ Plusieurs mauvais avis tombés le même week-end, sans un mot ?

❗ Un commentaire injurieux, ou qui vous accuse de choses fausses ?

❗ Vous avez cliqué sur « signaler », et rien ne s'est passé ?

Si vous vous reconnaissez, voici comment on s'y prend. 🔽

Le bouton « signaler » envoie un avis dans une file d'examen, sans explication. Ce qui fait la différence, c'est le motif choisi, la cohérence du dossier et le suivi : Google examine un avis contre ses règles, pas contre votre ressenti.

⭐ Ma méthode

🔰 Le tri — Je lis jusqu'à cinq avis et je les classe : faux avis (personne inconnue, aucune trace de passage), conflit d'intérêts (ancien salarié, concurrent), contenu injurieux ou discriminatoire, hors sujet, informations personnelles. Un avis négatif d'un vrai client, même sévère, n'entre dans aucune case : je vous le dis, et on lui répond.

🔰 Les preuves — Pour chaque avis retenu, je rassemble ce qui appuie le motif : absence du nom dans vos fichiers clients, date incohérente, compte créé la veille, série d'avis du même auteur ailleurs.

🔰 Le signalement — Depuis votre compte gestionnaire, avec le motif exact, avis par avis.

🔰 La demande de suppression — Dans l'outil de gestion des avis de Google, avec le suivi de chaque demande. Si Google refuse, je dépose l'appel une fois, avec les pièces complétées.

🔰 La réponse publique — Pour chaque avis qui reste en ligne, une réponse courte, factuelle et polie, écrite pour ceux qui lisent, pas pour l'auteur.

🧠 Ce que Google retire, et ce qu'il garde

Google retire les avis qui enfreignent ses règles : faux contenus, conflits d'intérêts, harcèlement, propos haineux, informations personnelles, contenu hors sujet. Il garde les avis négatifs sincères, même injustes à vos yeux : un client a le droit de dire qu'il a été déçu.

C'est pour cela qu'aucune suppression ne peut être garantie : la décision appartient à Google. Ce que je garantis, c'est le travail : chaque avis lu, chaque motif valable signalé et défendu, chaque demande suivie, et une réponse publique pour ceux qui restent.

💥 Pourquoi cette solution

🔰 Le bon motif, du premier coup — Un avis signalé avec le mauvais motif est refusé, et le resignaler devient plus difficile.

🔰 Un dossier, pas un clic — Les preuves rassemblées avant de déposer.

🔰 Un suivi jusqu'à la réponse — Vous savez où en est chaque demande.

🔰 Rien de caché — Pas de faux avis positifs pour noyer les négatifs, pas de pression sur l'auteur : seulement les voies prévues par Google.

📦 Ce que vous recevez au socle

  • L'analyse de 5 avis, avec le motif retenu ou la raison de ne pas signaler.
  • Le signalement de chaque avis retenu depuis votre compte.
  • La demande de suppression déposée et suivie, avec un appel en cas de refus.
  • Une réponse publique rédigée pour chaque avis qui reste en ligne.
  • Un tableau de suivi : avis, motif, date de dépôt, réponse de Google.
  • Livraison en 3 jours pour le dépôt ; le suivi continue jusqu'à la réponse.

🧩 Comment ça se passe

  1. Vous m'envoyez le lien de votre fiche et les avis qui vous posent problème.
  2. Je vous réponds avec le tri : lesquels ont un motif, lesquels n'en ont pas.
  3. Vous m'ajoutez comme gestionnaire de la fiche, par e-mail depuis votre compte Google. Aucun mot de passe à me confier.
  4. Je signale, je dépose et je réponds.
  5. Je suis chaque demande et je vous préviens à chaque réponse de Google.

💶 Grille tarifaire

  • Socle : analyse de 5 avis, signalement, demande de suppression, appel en cas de refus, réponses publiques, tableau de suivi — 28,08 $US
  • 5 avis de plus : Cinq avis supplémentaires analysés, signalés et suivis de la même façon. — + 16,85 $US
  • Vague de faux avis : Plusieurs avis en quelques jours, souvent sans texte ou venus de comptes récents : dossier groupé, signalement de l'ensemble et suivi. — + 33,70 $US
  • Demande légale pour diffamation : Pour un avis qui accuse sans fondement ou insulte : je prépare avec vous la demande de retrait pour contenu illicite, avec les pièces. — + 28,08 $US
  • Réponses à vos 20 derniers avis : Vingt réponses publiques rédigées dans votre ton, prêtes à copier. — + 16,85 $US
  • Alerte à chaque nouvel avis : Un e-mail ou un message Slack dès qu'un avis tombe, pour réagir le jour même. — + 22,47 $US
  • Contrôle de la fiche après l'attaque : Nom, catégories, propriétaires et gestionnaires vérifiés, accès inconnus retirés. — + 16,85 $US
  • Demande d'avis automatique : Un message avec le lien direct d'avis envoyé à chacun de vos vrais clients, pour que les avis récents reprennent le dessus. — + 28,08 $US
  • Suivi 30 jours : Pendant un mois, chaque nouvel avis suspect est analysé et signalé dans la semaine. — + 28,08 $US

Exemple : 10 avis à traiter = 25 + 15 = 44,93 $US. Vague de faux avis avec contrôle de la fiche et suivi d'un mois = 25 + 30 + 15 + 25 = 106,72 $US.

❓ Questions fréquentes

Combien de temps prend la réponse de Google ?
De quelques jours à quelques semaines selon les cas. Le tableau de suivi vous dit où en est chaque demande.

Et si l'auteur est un vrai client ?
Alors l'avis reste, et c'est la réponse publique qui travaille pour vous : un lecteur juge autant la réponse que l'avis.

Pouvez-vous faire supprimer n'importe quel avis négatif ?
Non. Seuls les avis qui enfreignent les règles de Google peuvent être retirés, et je vous dis avant de commencer lesquels sont dans ce cas.

⛔ Ce que cette fiche ne couvre pas

➥ Faire retirer un avis négatif sincère : il n'entre dans aucun motif de Google.

➥ Écrire de faux avis positifs pour compenser : jamais.

➥ Contacter l'auteur de l'avis pour le faire changer d'avis : non.

➥ Une action en justice : je prépare la demande auprès de Google, pas une procédure devant un tribunal.

✅ Mes engagements

Je vous dis le tri avant de commencer. Vous savez quels avis ont une chance, et lesquels n'en ont pas.

Je ne signale que ce qui a un motif. Un signalement abusif dessert la fiche.

Je suis chaque demande jusqu'au bout.

🧭 Pour aller plus loin

Les autres services pour votre fiche Google, vos avis et votre présence locale :

Et à côté :

Envoyez-moi les avis qui vous posent problème avant de commander : je vous dis lesquels ont un motif, sans engagement.

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