Je vais créer votre agent IA conversationnel pour WhatsApp

Vous souhaitez automatiser les réponses aux messages de vos clients, gagner du temps et améliorer votre service client ? Je vous accompagne dans la mise en place d'un agent conversationnel adapté à votre activité.

Je conçois des solutions d'automatisation qui permettent de répondre aux questions fréquentes, d'orienter les clients et de faciliter la gestion des demandes, grâce à l'intelligence artificielle et aux outils de communication disponibles.

Ce que comprend mon offre de base

Pour votre première commande, je vous propose :

- Analyse de votre besoin : nous définissons les questions auxquelles votre agent devra répondre et les tâches à automatiser.
- Configuration du scénario conversationnel : accueil des clients, réponses aux questions fréquentes et orientation vers un interlocuteur humain si nécessaire.
- Personnalisation : adaptation des réponses au ton de votre entreprise et aux informations que vous fournissez.
- Configuration technique : mise en place du scénario sur la solution retenue, sous réserve de la disponibilité des accès et des autorisations nécessaires.
- Tests de fonctionnement : vérification des principaux scénarios convenus avant la livraison.
- Livraison : remise d'un récapitulatif de la configuration et des instructions nécessaires à son utilisation.

Comment se déroule la prestation ?

1. Vous me présentez votre activité et vos objectifs.
2. Vous me fournissez les informations utiles : services, tarifs, horaires, questions fréquentes et coordonnées.
3. Je prépare et configure le scénario conversationnel convenu.
4. Je teste les fonctionnalités prévues.
5. Je vous livre le résultat et les consignes de prise en main.

Options disponibles

Selon vos besoins, vous pourrez ajouter des fonctionnalités complémentaires :

- Intégration de l'IA Gemini pour des réponses plus contextualisées.
- Création d'une base de connaissances à partir de vos documents.
- Qualification automatique des prospects.
- Collecte des demandes de devis et des coordonnées.
- Intégration à votre site web, agenda ou CRM, si les outils concernés le permettent.
- Création d'un agent multilingue.
- Mise en place d'un système de transfert vers un conseiller humain.
- Maintenance et accompagnement après livraison.

Ces options seront définies et chiffrées avant leur réalisation.

Délais et conditions

Le délai de livraison dépend du périmètre retenu, de la disponibilité des accès et de la complexité de la configuration. Le délai applicable sera précisé dans votre commande.

Le service de base comprend un scénario conversationnel simple et une série de tests fonctionnels. Une série de corrections mineures portant sur le périmètre initial est incluse ; toute nouvelle fonctionnalité fera l'objet d'un accord complémentaire.

Vous devez disposer des droits nécessaires sur votre compte WhatsApp Business et fournir des informations exactes. L'accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter un compte Meta éligible, une validation ou un abonnement externe.

Les frais d'API, d'hébergement, de plateforme, de messagerie et de maintenance ne sont pas inclus, sauf mention expresse dans l'offre choisie.

Je ne garantis pas un nombre précis de ventes, de prospects ou de conversions. Le fonctionnement de l'agent dépend notamment des services tiers, de la qualité des informations fournies et des autorisations disponibles.

Pourquoi me confier votre projet ?

Mon objectif est de vous proposer une solution pratique, adaptée à votre activité et pensée pour simplifier vos échanges avec vos clients. Je privilégie une configuration claire, des tests concrets et une livraison documentée.

Commandez votre agent conversationnel et commençons par identifier les tâches que vous souhaitez automatiser !