Vous êtes entrepreneur, dirigeant de PME ou artisan et vous passez trop de temps noyé sous la paperasse, le suivi des devis, la gestion des e-mails ou les relances d'impayés ? Ces tâches indispensables vous prennent une énergie précieuse au détriment de votre cœur de métier et de votre développement commercial.
Délégué à une secrétaire virtuelle expérimentée, votre secrétariat devient fluide, rigoureux et entièrement sous contrôle.
Mon objectif est simple : vous libérer de la charge mentale administrative, vous faire gagner un temps précieux chaque week-end et optimiser le fonctionnement quotidien de votre entreprise.
Une prise en charge globale, sur-mesure et confidentielle
Grâce à plus de 7 ans d'expérience en gestion administrative, relation client et secrétariat back-office, j'assure un suivi méthodique et réactif de votre activité. Je m'adapte immédiatement à vos outils et à vos habitudes de travail.
Mes domaines d'intervention :
Gestion & suivi des devis/factures : Émission, création et suivi d'avancement.
Relance des factures impayées : Relances téléphoniques et e-mails courtois mais fermes pour préserver votre trésorerie.
Gestion du courrier & des e-mails : Tri, classement, rédaction de réponses types et traitement des demandes urgentes.
Planification & organisation : Gestion de votre agenda, prise de rendez-vous et organisation de déplacements.
Saisie & mise à jour de données : Tenue de tableaux de bord Excel, dossiers clients et saisie sur CRM.
Support clients & fournisseurs : Traitement des demandes d'information et suivi des commandes.
Mes Forfaits Mensuels d'Accompagnement
Pour répondre précisément à vos besoins de régularité et de sérénité, je vous propose 3 forfaits mensuels adaptés à la taille et au rythme de votre entreprise :
Forfait STARTER – 448,16 $US / mois
Inclus : 30 heures de gestion administrative par mois (soit env. 7,5 h / semaine)
Idéal pour : Artisans et solopreneurs souhaitant externaliser la gestion courante (devis, factures, mails et relances hebdomadaires).
Forfait CONFORT – 672,24 $US / mois
Inclus : 40 heures de gestion administrative par mois (soit env. 10 h / semaine)
Idéal pour : PME et entrepreneurs ayant un volume d'activité soutenu nécessitant un suivi régulier des clients, agendas et pièces comptables.
Forfait INTENSIF – 1 008,36 $US / mois
Inclus : 60 heures de gestion administrative par mois (soit env. 15 h / semaine)
Idéal pour : Entreprises en pleine croissance cherchant un véritable bras droit administratif au quotidien pour gérer le back-office de A à Z.
Pourquoi me confier votre secrétariat ?
Rigueur & méthode : Un travail propre, classé et immédiatement exploitable pour vous ou votre comptable.
Confidentialité absolue : Le respect des données de votre entreprise et de vos clients est garanti.
Autonomie & réactivité : Je m'intègre rapidement à vos processus sans vous faire perdre de temps.
De quoi ai-je besoin pour démarrer ?
Dès la validation de votre commande :
Un échange initial pour faire le point sur vos priorités et vos processus actuels.
Vos accès sécurisés aux outils nécessaires (e-mail professionnel, logiciel de facturation, CRM ou agenda).
Vos trames ou consignes spécifiques le cas échéant.