Je vais corriger le bug ou l'erreur de votre site Shopify WooCommerce ou WordPress
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Proposé par Sethak_Agence •Agence Shopify, IA et croissance e-commerce : création de boutiques, gestion du service client Ventes au total 232 Disponible sur ComeUp Direct
| ⚠️ Votre site affiche une erreur, une page blanche, un paiement qui ne passe plus ou un plugin qui a tout cassé après une mise à jour ? Chaque heure de panne vous coûte des ventes et de la crédibilité. |
|---|
| ✅ Nous trouvons la cause réelle du problème, nous la corrigeons proprement et nous vous expliquons ce qui s'est passé, pour que cela ne se reproduise pas. |
Un bug ne se « contourne » pas. Il se diagnostique, se corrige à la source et se teste avant livraison.
Chez TopDigitalX, nous intervenons chaque semaine sur des boutiques Shopify, des sites WordPress et des boutiques WooCommerce. Notre méthode est celle d'une équipe technique expérimentée : diagnostic avant toute modification, sauvegarde systématique, correction à la source, vérification complète.
Pas de bricolage, pas de code copié-collé au hasard, pas de « ça marchait chez moi ».
🔧 Les problèmes que nous corrigeons
| Plateforme | Exemples d'interventions |
|---|---|
| Shopify | Erreur de thème Liquid, section qui ne s'affiche plus, bug sur mobile, conflit d'application, problème de panier ou de checkout, variantes ou stock mal affichés, menu cassé |
| WordPress | Page blanche (erreur critique), err551,18 $US / 404, plugin en conflit, mise à jour qui a cassé le site, formulaire qui n'envoie plus d'emails, site lent ou piraté, problème d'affichage Elementor |
| WooCommerce | Paiement Stripe / PayPal qui échoue, commandes non enregistrées, emails de commande non reçus, frais de livraison erronés, panier qui se vide, erreurs de compte client |
Votre problème n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous avant de commander : nous vous confirmons gratuitement si nous pouvons le résoudre et dans quel délai.
🧭 Notre méthode en 5 étapes
- Analyse : vous nous décrivez le bug (captures, vidéo, message d'erreur). Nous le reproduisons.
- Sauvegarde : avant toute intervention, nous sauvegardons votre site ou votre thème. Aucune modification n'est faite sans filet de sécurité.
- Diagnostic : nous identifions la cause exacte (code, plugin, application, serveur, configuration).
- Correction : nous corrigeons à la source, en respectant votre thème et vos personnalisations.
- Vérification et compte rendu : nous testons sur ordinateur et mobile, puis nous vous expliquons simplement ce qui a été fait.
📦 Ce que comprend le service de base (27,56 $US)
- ✅ La correction de 1 bug simple sur Shopify, WordPress ou WooCommerce ;
- ✅ La sauvegarde préalable du site ou du thème ;
- ✅ Les tests sur ordinateur et mobile ;
- ✅ Un compte rendu clair de l'intervention ;
- ✅ 7 jours de garantie : si le même bug revient, nous le corrigeons gratuitement.
Bug simple = un problème localisé (affichage, élément cassé, erreur de configuration, conflit d'un seul plugin ou d'une seule application) qui se corrige en moins d'une heure de travail. Pour un problème plus profond, choisissez un pack ci-dessous ou contactez-nous.
💎 Nos formules
| Essentiel | Pro ⭐ | Premium | |
|---|---|---|---|
| Prix total | 27,56 $US | 77,16 $US | 165,35 $US |
| Nombre de bugs | 1 bug simple | Jusqu'à 3 bugs | Jusqu'à 6 bugs ou 1 bug critique |
| Sauvegarde préalable | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bugs paiement / checkout / API | ❌ | ✅ | ✅ |
| Contrôle de santé du site | ❌ | ✅ | ✅ |
| Optimisation de la page concernée | ❌ | ❌ | ✅ |
| Rapport écrit + recommandations | ❌ | ✅ | ✅ |
| Garantie après livraison | 7 jours | 15 jours | 30 jours |
| Délai | 2 jours | 3 jours | 4 jours |
Quelle formule choisir ?
- Un seul problème clairement identifié → Essentiel.
- Plusieurs soucis, ou un problème de paiement → Pro (la plus choisie).
- Site en panne, piraté ou instable → Premium.
➕ Options disponibles
- Mise à jour sécurisée de WordPress, du thème et des plugins (avec sauvegarde et tests) ;
- Optimisation de la vitesse (images, cache, scripts, score PageSpeed) ;
- Sécurisation et nettoyage d'un site piraté ou infecté ;
- Rapport de diagnostic détaillé avec plan d'action ;
- Maintenance 30 jours : surveillance, mises à jour et corrections prioritaires ;
- Intervention express en 24 h.
🔐 Ce dont nous avons besoin
- Un accès collaborateur Shopify (nous vous guidons pour le créer, sans partager votre mot de passe) ;
- ou un compte administrateur WordPress temporaire, et si nécessaire un accès FTP / hébergeur ;
- une description du bug avec captures d'écran ou courte vidéo.
Vos accès sont utilisés uniquement pour l'intervention. Vous pouvez les supprimer dès la livraison validée.
📌 Bon à savoir
- Le diagnostic est fait avant toute modification. Si le problème dépasse la formule commandée, nous vous prévenons et vous proposons une solution ; aucun frais caché.
- Nous ne modifions rien d'autre que ce qui est nécessaire à la correction.
- Les bugs liés à une application ou un plugin tiers abandonné par son éditeur peuvent nécessiter son remplacement : nous vous le signalons et vous conseillons une alternative.
- Les développements de nouvelles fonctionnalités ne relèvent pas de ce service (voir nos autres services).
❓ Questions fréquentes
Et si vous ne trouvez pas la solution ?
Si nous ne pouvons pas corriger le problème, nous vous le disons clairement et vous êtes remboursé via ComeUp.
Allez-vous casser autre chose ?
Non : sauvegarde avant intervention, et tests complets après. En cas de souci, nous restaurons immédiatement.
Intervenez-vous sur Elementor, Divi, PrestaShop ou un thème Shopify premium ?
Oui pour Elementor, Divi et les thèmes Shopify (Dawn, Prestige, Impulse…). Pour PrestaShop, contactez-nous avant de commander.
Mon site est en panne, c'est urgent.
Prenez l'option intervention express et envoyez-nous un message : nous traitons les urgences en priorité.
👉 Envoyez-nous votre problème maintenant : diagnostic et devis gratuits par message, réponse rapide.