Je vais gérer les emails clients de votre boutique e-commerce
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Sold by Support_Clientfr •Assistant virtuel/support client e-commerce📍Paris, France Total sales 16 Available on ComeUp Direct.
NOUS ALLONS VOUS AIDER À OFFRIR UN SUPPORT CLIENT PLUS CLAIR, PLUS RAPIDE ET PLUS RASSURANT PAR EMAIL
Vous recevez trop d’emails clients et vous manquez de temps pour y répondre correctement ?
Vous êtes au bon endroit.
Je vous propose de prendre en charge les emails clients de votre boutique e-commerce avec sérieux, rigueur et professionnalisme, afin de vous aider à offrir une meilleure expérience à vos clients tout en vous libérant du temps pour vous concentrer sur le développement de votre activité.
Un bon support par email ne consiste pas simplement à envoyer une réponse.
Il permet aussi de :
- rassurer vos clients,
- éviter les malentendus,
- répondre avec clarté,
- transmettre les bonnes informations,
- et renforcer l’image sérieuse et
- professionnelle de votre boutique.
✅ CE SERVICE EST FAIT POUR VOUS SI :
- vous recevez trop d’emails chaque jour,
- vous manquez de temps pour répondre correctement à vos clients,
- vous souhaitez déléguer votre support email sans perdre en qualité,
- vous voulez des réponses plus claires, plus cohérentes et plus professionnelles,
- vous avez besoin d’un support client francophone sérieux,
- vous voulez vous concentrer davantage sur vos ventes, votre marketing et la croissance de votre boutique.
📈 CE QUE VOUS GAGNEZ EN DÉLÉGUANT VOS EMAILS CLIENTS
✅ Plus de temps pour votre activité
Vous n’êtes plus bloqué par le traitement quotidien des emails et vous pouvez vous concentrer sur ce qui fait avancer votre boutique.
✅ Une communication plus propre
Vos clients reçoivent des réponses plus claires, plus cohérentes et plus rassurantes.
✅ Une meilleure image de marque
Un support bien géré par email améliore la perception de votre boutique et renforce la confiance de vos clients.
✅ Une meilleure organisation
Vos emails sont traités avec plus de méthode, de régularité et de sérieux.
✅ Une meilleure expérience client
Des clients bien informés sont souvent plus sereins, plus satisfaits et plus enclins à garder une bonne image de votre boutique.
📩 CE QUE JE PEUX GÉRER POUR VOUS
Je peux répondre à des demandes liées à :
- une commande,
- un suivi de livraison,
- une demande d’information,
- une question sur vos produits ou services,
- une réclamation simple,
- un retour,
- un remboursement,
- une annulation,
- ou tout autre email client simple selon vos consignes.
Je m’adapte à votre ton de communication, à votre manière de répondre et à votre fonctionnement afin de garantir une communication cohérente avec l’image de votre boutique.
💎 PLATEFORMES ET ENVIRONNEMENTS CONCERNÉS
| Je peux intervenir principalement sur : |
|---|
| Gmail |
| Outlook |
| Shopify |
| WooCommerce |
| Zendesk |
| Slack |
| Trello |
Si vous utilisez un autre environnement simple à prendre en main, je peux également m’y adapter rapidement.
⚙️ COMMENT SE PASSE LA PRESTATION ?
1️⃣ Vous m’envoyez vos consignes
Vous me transmettez le lien de votre boutique, vos règles de réponse, votre ton de communication et les emails à traiter.
2️⃣ Vous me précisez votre fonctionnement
Vous m’expliquez comment vous souhaitez gérer les demandes fréquentes, les retours, les remboursements ou les cas particuliers.
3️⃣ Je prends en charge vos emails clients
Je traite les messages en français avec une communication claire, professionnelle et structurée.
4️⃣ Je peux vous faire un suivi si besoin
Si vous le souhaitez, je peux également vous fournir un compte-rendu clair des emails traités.
✅ CE QUI EST INCLUS DANS L’OFFRE DE BASE
Pour $17.57
Je traite jusqu’à 15 emails clients simples en français.
Cette offre comprend :
- le traitement de 15 emails maximum,
- des réponses rédigées en français,
- un ton clair, humain et professionnel,
- le respect de vos consignes,
- le traitement des demandes simples liées au support client,
- une livraison sous 2 jours.
🚀 OPTIONS DISPONIBLES
Vous pouvez compléter votre commande avec plusieurs options, comme :
- le traitement d’un plus grand volume d’emails,
- la gestion des emails sensibles,
- l’adaptation des réponses au ton de votre marque,
- un compte-rendu clair des emails traités,
- une livraison prioritaire,
- ou une prise en charge sur plusieurs jours, semaines ou mois.
🎯 POURQUOI ME CONFIER VOS EMAILS CLIENTS ?
Parce qu’un bon support client par email peut faire la différence entre un client frustré et un client rassuré.
Mon objectif est de vous aider à mettre en place une gestion plus fluide, plus claire et plus professionnelle de vos emails clients, sans vous faire perdre du temps.
Je mise sur :
- le sérieux,
- la clarté,
- la rigueur,
- la cohérence,
- et une vraie attention à la qualité des réponses.
✅ CE SERVICE EST IDÉAL POUR :
- les boutiques e-commerce,
- les vendeurs Shopify,
- les boutiques WooCommerce,
- les e-commerçants francophones,
- les entrepreneurs qui souhaitent déléguer leur support email,
- les marques qui veulent améliorer leur relation client en français.
📦 COMMANDEZ MAINTENANT
Confiez-moi la gestion de vos emails clients et offrez à votre boutique un support plus clair, plus professionnel et plus rassurant.
OFFRES DE 7 JOURS
| PACKS | CONTENU DES PACKS | PRIX |
|---|---|---|
| PACK BASIC | 1 à 25 interactions / jour | +$76.12 |
| PACK MOYEN | 26 à 50 interactions / jour | +$152.24 |
| PACK PRO | 51 à 100 interactions / jour | +$304.48 |
| PACK BUSINESS | 101 à 150 interactions / jour | +$421.59 |
| PACK SOMMET | 151 à 200 interactions / jour | +$556.26 |
| PACK AMAZONE | 201 à 300 interactions / jour | +$878.30 |
OFFRES DE 14 JOURS
| PACKS | CONTENU DES PACKS | PRIX |
|---|---|---|
| PACK BASIC | 1 à 25 interactions / jour | +$169.81 |
| PACK MOYEN | 26 à 50 interactions / jour | +$304.48 |
| PACK PRO | 51 à 100 interactions / jour | +$608.96 |
| PACK BUSINESS | 101 à 150 interactions / jour | +$843.17 |
| PACK SOMMET | 151 à 200 interactions / jour | +$1,112.52 |
| PACK AMAZONE | 201 à 300 interactions / jour | +$1,826.87 |
OFFRES DE 21 JOURS
| PACKS | CONTENU DES PACKS | PRIX |
|---|---|---|
| PACK BASIC | 1 à 25 interactions / jour | +$245.92 |
| PACK MOYEN | 26 à 50 interactions / jour | +$456.72 |
| PACK PRO | 51 à 100 interactions / jour | +$913.43 |
| PACK BUSINESS | 101 à 150 interactions / jour | +$1,264.76 |
| PACK SOMMET | 151 à 200 interactions / jour | +$1,703.91 |
| PACK AMAZONE | 201 à 300 interactions / jour | +$2,634.91 |
OFFRES DE 30 JOURS
| PACKS | CONTENU DES PACKS | PRIX |
|---|---|---|
| PACK BASIC | 1 à 25 interactions / jour | +$339.61 |
| PACK MOYEN | 26 à 50 interactions / jour | +$608.96 |
| PACK PRO | 51 à 100 interactions / jour | +$1,217.91 |
| PACK BUSINESS | 101 à 150 interactions / jour | +$1,686.34 |
| PACK SOMMET | 151 à 200 interactions / jour | +$2,295.30 |
| PACK AMAZONE | 201 à 300 interactions / jour | +$3,513.21 |
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Bonjour et bienvenue sur notre profil ComeUp 👋 Nous sommes spécialisés dans le support client e-commerce et l’organisation des opérations digitales. Nous accompagnons les boutiques en ligne, entrepreneurs et porteurs de projet dans la gestion de leur relation client, le traitement des demandes, le suivi des commandes et l’organisation de certaines tâches administratives liées à leur activité. Concrètement, nous pouvons intervenir sur la gestion des emails clients, le support client e-commerce, le suivi des commandes, les remboursements, les retours, la gestion d’inbox, ainsi que sur l’organisation de certains processus pour rendre votre activité plus fluide, plus claire et plus efficace. Notre fonctionnement nous permet d’assurer une prise en charge sérieuse, structurée et réactive, avec une attention particulière portée à la qualité des échanges, au respect des consignes et à la satisfaction client. Nous mettons un point d’honneur à fournir un travail professionnel, utile et cohérent avec l’image de votre activité. Notre objectif est simple : vous faire gagner du temps, améliorer l’expérience de vos clients et vous apporter un accompagnement fiable au quotidien. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins.