Déléguez la gestion de votre boutique Shopify & WooCommerce à un expert senior !

Vous gérez une boutique en ligne et vous croulez sous les tâches quotidiennes ? Vous cherchez à déléguer en toute confiance la gestion de vos produits, de vos commandes, de votre SAV et de votre dropshipping en français et en anglais ?

Je suis votre assistant e-commerce senior bilingue FR/EN. Présent sur ComeUp depuis 2017 avec 90 avis 100% positifs et fort de 20 ans d'expérience en gestion administrative et e-commerce, je prends soin de votre boutique. Confiez vos opérations à un professionnel fiable et concentrez-vous enfin sur votre stratégie et votre croissance !

Ce que vous obtenez avec le service Basique (10 tâches)

Pour le service de base, je traite jusqu'à 10 tâches au choix parmi les prestations suivantes :

1. Gestion des produits Shopify & WooCommerce

Intégration & Mise en ligne : Création et publication de fiches produits optimisées pour le SEO.

Optimisation SEO : Amélioration des titres, descriptions, balises HTML et mots-clés pour booster votre visibilité sur Google.

Gestion du catalogue : Mise à jour précise des prix, stocks, variantes (tailles, couleurs) et collections.

Architecture : Organisation, catégorisation et structuration de votre boutique en ligne.

2. Gestion des commandes & Dropshipping

Suivi des ventes : Traitement et suivi administratif rigoureux de vos commandes clients.

Sécurisation : Vérification et validation des paiements en ligne.

Logistique : Coordination fluide avec vos fournisseurs dropshipping ou vos prestataires logistiques.

Après-vente : Gestion professionnelle des retours, des remboursements et des litiges clients.

3. Service client & SAV bilingue FR/EN

Support Email : Réponse rapide aux emails et messages de vos clients selon vos consignes et votre ton de marque.

Modération & Avis : Gestion des réclamations, modération des avis clients et traitement des litiges Shopify.

Suivi des colis : Résolution des problèmes de livraison et suivi des expéditions auprès des transporteurs.

International : Support client de niveau natif en français et en anglais pour vos marchés mondiaux.

4. Administration & Gestion quotidienne

Mise à jour de contenu : Actualisation des pages, intégration de bannières et modification de textes.

Maintenance simple : Vérification et correction des erreurs de configuration sur Shopify ou WooCommerce.

Reporting : Rapport récapitulatif des activités réalisées.

SEO On-page : Optimisation des éléments clés de votre boutique.

Ce que vous recevez à la livraison

Un rapport récapitulatif détaillé de toutes les tâches effectuées, livré via un fichier Excel parfaitement structuré ou un lien Google Drive sécurisé — selon votre préférence.

Options disponibles (Boostez votre commande)

Besoin d'un volume plus important ou d'un accompagnement sur le long terme ? Choisissez l'option adaptée à vos besoins :

+10 tâches supplémentaires : Idéal pour tester le service ou pour un besoin ponctuel léger.
+25 tâches supplémentaires : Parfait pour déléguer une semaine de gestion courante.
+50 tâches supplémentaires : Recommandé pour les boutiques en croissance à fort volume.
+100 tâches supplémentaires : La solution optimale pour une gestion mensuelle intensive de votre e-commerce.
Livraison express : Votre pack traité en priorité absolue avec un délai réduit de moitié.

Conditions & Limites du service

Définition d'une tâche : Chaque tâche correspond à une action simple et unitaire (ex. : l'intégration d'1 fiche produit = 1 tâche ou la réponse à 1 email client = 1 tâche).

Tâches complexes : Les actions multi-étapes ou complexes comptent pour 2 tâches ou plus selon leur nature (nous le validons ensemble avant le démarrage).

Accès : Les accès à votre back-office Shopify ou WooCommerce doivent être fournis par le client avant le début de la prestation.

Révision : 1 révision complète est incluse par livraison.

Délais : Le délai de livraison commence à courir dès la réception de la totalité des accès et de vos consignes de travail.

Communication : Échanges disponibles en français et en anglais selon vos préférences.

Pourquoi me choisir ?

Profil Senior bilingue FR/EN : Plus de 20 ans d'expertise en e-commerce et gestion administrative d'entreprise.

Vendeur d'élite depuis 2017 : 90 avis 100% positifs sur ComeUp, gage de régularité, de sérieux et de professionnalisme.

Outils maîtrisés : Shopify, WooCommerce, Excel, Google Drive, QuickBooks, etc.

Prêt pour l'international : Parfaite gestion de vos marchés francophones et anglophones (Europe, Canada, USA, UK).

Transparence totale : Chaque livraison est accompagnée d'un rapport détaillé faisant foi de preuve de travail.

Envoyez-moi un message avant commande afin que nous définissions ensemble la solution la plus adaptée à votre besoin.

Prêt à libérer votre temps et à propulser votre boutique en ligne ? Cliquez sur le bouton "Contacter" pour discuter de votre projet ou sélectionnez vos options ci-dessous !