Je vais gérer votre e-commerce Shopify : produits SEO, commandes et service client bilingue
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Sold by Mana_Consulting •Assistant Virtuel Senior | Pré-comptabilité, Gestion Admin & Shopify Total sales 109
Vous gérez une boutique en ligne et vous croulez sous les tâches quotidiennes ? Vous cherchez à déléguer en toute confiance la gestion de vos produits, de vos commandes, de votre SAV et de votre dropshipping en français et en anglais ?
Je suis votre assistant e-commerce senior bilingue FR/EN. Présent sur ComeUp depuis 2017 avec 90 avis 100% positifs et fort de 20 ans d'expérience en gestion administrative et e-commerce, je prends soin de votre boutique. Confiez vos opérations à un professionnel fiable et concentrez-vous enfin sur votre stratégie et votre croissance !
Ce que vous obtenez avec le service Basique (10 tâches)
Pour le service de base, je traite jusqu'à 10 tâches au choix parmi les prestations suivantes :
1. Gestion des produits Shopify & WooCommerce
Intégration & Mise en ligne : Création et publication de fiches produits optimisées pour le SEO.
Optimisation SEO : Amélioration des titres, descriptions, balises HTML et mots-clés pour booster votre visibilité sur Google.
Gestion du catalogue : Mise à jour précise des prix, stocks, variantes (tailles, couleurs) et collections.
Architecture : Organisation, catégorisation et structuration de votre boutique en ligne.
2. Gestion des commandes & Dropshipping
Suivi des ventes : Traitement et suivi administratif rigoureux de vos commandes clients.
Sécurisation : Vérification et validation des paiements en ligne.
Logistique : Coordination fluide avec vos fournisseurs dropshipping ou vos prestataires logistiques.
Après-vente : Gestion professionnelle des retours, des remboursements et des litiges clients.
3. Service client & SAV bilingue FR/EN
Support Email : Réponse rapide aux emails et messages de vos clients selon vos consignes et votre ton de marque.
Modération & Avis : Gestion des réclamations, modération des avis clients et traitement des litiges Shopify.
Suivi des colis : Résolution des problèmes de livraison et suivi des expéditions auprès des transporteurs.
International : Support client de niveau natif en français et en anglais pour vos marchés mondiaux.
4. Administration & Gestion quotidienne
Mise à jour de contenu : Actualisation des pages, intégration de bannières et modification de textes.
Maintenance simple : Vérification et correction des erreurs de configuration sur Shopify ou WooCommerce.
Reporting : Rapport récapitulatif des activités réalisées.
SEO On-page : Optimisation des éléments clés de votre boutique.
Ce que vous recevez à la livraison
Un rapport récapitulatif détaillé de toutes les tâches effectuées, livré via un fichier Excel parfaitement structuré ou un lien Google Drive sécurisé — selon votre préférence.
Options disponibles (Boostez votre commande)
Besoin d'un volume plus important ou d'un accompagnement sur le long terme ? Choisissez l'option adaptée à vos besoins :
+10 tâches supplémentaires : Idéal pour tester le service ou pour un besoin ponctuel léger.
+25 tâches supplémentaires : Parfait pour déléguer une semaine de gestion courante.
+50 tâches supplémentaires : Recommandé pour les boutiques en croissance à fort volume.
+100 tâches supplémentaires : La solution optimale pour une gestion mensuelle intensive de votre e-commerce.
Livraison express : Votre pack traité en priorité absolue avec un délai réduit de moitié.
Conditions & Limites du service
Définition d'une tâche : Chaque tâche correspond à une action simple et unitaire (ex. : l'intégration d'1 fiche produit = 1 tâche ou la réponse à 1 email client = 1 tâche).
Tâches complexes : Les actions multi-étapes ou complexes comptent pour 2 tâches ou plus selon leur nature (nous le validons ensemble avant le démarrage).
Accès : Les accès à votre back-office Shopify ou WooCommerce doivent être fournis par le client avant le début de la prestation.
Révision : 1 révision complète est incluse par livraison.
Délais : Le délai de livraison commence à courir dès la réception de la totalité des accès et de vos consignes de travail.
Communication : Échanges disponibles en français et en anglais selon vos préférences.
Pourquoi me choisir ?
Profil Senior bilingue FR/EN : Plus de 20 ans d'expertise en e-commerce et gestion administrative d'entreprise.
Vendeur d'élite depuis 2017 : 90 avis 100% positifs sur ComeUp, gage de régularité, de sérieux et de professionnalisme.
Outils maîtrisés : Shopify, WooCommerce, Excel, Google Drive, QuickBooks, etc.
Prêt pour l'international : Parfaite gestion de vos marchés francophones et anglophones (Europe, Canada, USA, UK).
Transparence totale : Chaque livraison est accompagnée d'un rapport détaillé faisant foi de preuve de travail.
Envoyez-moi un message avant commande afin que nous définissions ensemble la solution la plus adaptée à votre besoin.
Prêt à libérer votre temps et à propulser votre boutique en ligne ? Cliquez sur le bouton "Contacter" pour discuter de votre projet ou sélectionnez vos options ci-dessous !
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👋 Freelance Senior BILINGUE (Français / English) spécialisé en assistance administrative, pré-comptabilité et e-commerce, j’accompagne les entreprises, entrepreneurs et e-commerçants dans le pilotage quotidien de leurs opérations internationales. 🚀 Avec plus de 20 ans d’expérience administrative et financière, ainsi que 9 ans de présence en tant que prestataire de confiance sur cette plateforme (90+ avis 100% positifs), j’apporte des solutions fiables, rigoureuses et parfaitement fluides dans les deux langues. 🌍 Habitué à collaborer avec des structures francophones et anglophones (Europe, Canada, USA, UK), je propose un accompagnement professionnel, sans aucune barrière linguistique, et orienté résultats. 📊 1. Support administratif & pré-comptabilité bilingue 📝 Saisie administrative, traitement et tri de vos pièces justificatives et factures (en français et en anglais) 🔍 Pointage de gestion, suivi de trésorerie et rapprochements administratifs de vos relevés bancaires 📂 Organisation, structuration et préparation de vos documents pour votre cabinet comptable 📞 Suivi des comptes clients/fournisseurs et relances administratives internationales des factures impayées 🎯 Objectif : Une gestion claire, des outils à jour et une sérénité totale pour votre structure, peu importe la langue de vos documents. 🛒 2. Gestion administrative Shopify & Assistance Virtuelle Internationale ⚙️ Intégration, enrichissement et optimisation SEO de vos fiches produits Shopify (en français et en anglais) 📦 Suivi, traitement et vérification administrative de vos commandes clients à l'international 💬 Gestion du support clientèle et SAV bilingue (emails, litiges, réclamations clients selon vos consignes) 📈 Gestion quotidienne de votre boutique e-commerce pour libérer votre temps 🎯 Objectif : Déléguer votre gestion opérationnelle et votre service client anglophone/francophone pour vous concentrer exclusivement sur votre marketing. 📁 3. Organisation de données & Gestion documentaire 💻 Création et structuration de bases de données professionnelles sur-mesure sur Excel 🗂️ Classement, archivage numérique et optimisation de vos processus internes ✍️ Rédaction, traduction fonctionnelle et mise en page de vos correspondances professionnelles bilingues 🎯 Objectif : Gagner un temps précieux et améliorer radicalement votre organisation interne. 🇺🇸 🇨🇦 🇬🇧 Une expertise sans frontière pour vos marchés anglophones 🛠️ Grâce à une parfaite maîtrise de l'anglais et du français, ainsi que des outils de gestion modernes (QuickBooks, Excel, Shopify), je m'adapte avec fluidité à vos exigences opérationnelles. Que vos clients, fournisseurs ou prestataires soient anglophones, je gère vos échanges avec le plus grand professionnalisme. ⭐ Pourquoi me choisir ? ✔️ Profil Senior & Bilingue : Plus de 20 ans d’expertise métier en environnement francophone et anglophone. ✔️ Confiance absolue : Vendeur historique (depuis 2017) avec 90 avis exclusivement positifs (100% 5 étoiles). ✔️ Sécurité : Rigueur extrême, discrétion totale et respect strict de la confidentialité de vos données. ✔️ Efficacité : Une communication claire, transparente et hautement réactive dans les deux langues. ⚠️ Mentions obligatoires : Ce service constitue un soutien purement administratif et opérationnel de pré-comptabilité. Aucun acte relevant de la profession réglementée d'expert-comptable (établissement de bilans ou déclarations fiscales de taxes) ne sera réalisé. ✨ Ensemble, simplifions votre gestion quotidienne pour propulser votre activité à l'international. 📩 Contactez-moi dès aujourd’hui par message privé pour discuter de vos besoins et définir votre accompagnement sur-mesure !