Bonjour et bienvenue,

Je suis Carine, fondatrice de L'Encre de Fée.

Après 5 années d'expérience dans la relation client et le téléconseil, j'accompagne aujourd'hui les artisans, indépendants, associations et petites entreprises dans la gestion de leurs échanges clients et de leur organisation quotidienne.

Mon objectif est simple : vous permettre de rester concentré sur votre activité pendant que je prends en charge une partie de votre relation client.

📞 Accueil téléphonique et prise de messages

📅 Gestion d'agenda et prise de rendez-vous 🤝 Relation client externalisée 📢 Téléprospection douce ✉️ Gestion des emails et demandes clients

Professionnelle, réactive et à l'écoute, je m'adapte à votre fonctionnement afin d'offrir à vos clients un accueil de qualité et un suivi sérieux.

Que vous ayez besoin d'un soutien ponctuel ou régulier, je mets mon expérience et mon sens du service à votre disposition pour vous aider à gagner du temps et à améliorer votre organisation.

Au plaisir d'échanger avec vous sur votre projet.

Carine – L'Encre de Fée