Je vais gérer vos appels professionnels pendant que vous vous concentrez sur votre activité
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Proposé par CarineT1 •Chargée de relation client externalisée | Gestion des appels et de l'agenda Professionnel Vente au total 0
Entre les rendez-vous, les déplacements, les interventions ou les tâches du quotidien, il n'est pas toujours possible de répondre à chaque appel. Pourtant, un appel manqué peut représenter une demande importante, un futur client ou une opportunité professionnelle.
Je vous propose de prendre le relais sur vos appels professionnels grâce à une permanence téléphonique personnalisée.
Qui suis-je ? Je suis Carine, fondatrice de L'Encre de Fée.
Après 5 années d'expérience dans la relation client et le téléconseil, j'accompagne aujourd'hui les professionnels dans la gestion de leurs appels, de leur relation client et de leur organisation quotidienne.
Mon objectif est simple : vous permettre de rester concentré sur votre activité tout en offrant à vos clients un accueil professionnel et humain.
Ce que comprend l'offre de base à 23,13 $US
Pour cette prestation, je prends en charge vos appels professionnels pendant une durée de 1 heure.
Réponse aux appels entrants
Accueil professionnel et courtois
Prise de messages détaillés
Recueil des informations importantes
Transmission des messages par écrit
Respect de la confidentialité
Le créneau d'intervention est défini à l'avance avec vous.
Les appels sont redirigés vers ma ligne professionnelle dédiée pendant la durée de la prestation.
Comment se déroule la prestation ?
Nous échangeons avant le début de la mission afin de définir vos consignes.
Vous mettez en place le renvoi de vos appels vers ma ligne dédiée.
J'assure la prise en charge des appels pendant le créneau convenu.
Je vous transmets les informations recueillies à l'issue de la prestation.
Cette prestation est idéale pour :
Les artisans en intervention
Les indépendants en rendez-vous
Les professions libérales
Les petites entreprises
Les associations
Options disponibles
Heure(s) supplémentaire(s)
Prise de rendez-vous dans votre agenda
Compte-rendu détaillé des appels reçus
Les options seront sélectionnables lors de votre commande.
Important : Cette prestation concerne la gestion des appels entrants et la prise de messages pendant le créneau convenu. Toute demande spécifique pourra être étudiée avant validation de la commande.
N'hésitez pas à me contacter avant toute commande afin de vérifier ensemble que la prestation correspond parfaitement à vos besoins.
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Bonjour et bienvenue, Je suis Carine, fondatrice de L'Encre de Fée. Après 5 années d'expérience dans la relation client et le téléconseil, j'accompagne aujourd'hui les artisans, indépendants, associations et petites entreprises dans la gestion de leurs échanges clients et de leur organisation quotidienne. Mon objectif est simple : vous permettre de rester concentré sur votre activité pendant que je prends en charge une partie de votre relation client. 📞 Accueil téléphonique et prise de messages 📅 Gestion d'agenda et prise de rendez-vous 🤝 Relation client externalisée 📢 Téléprospection douce ✉️ Gestion des emails et demandes clients Professionnelle, réactive et à l'écoute, je m'adapte à votre fonctionnement afin d'offrir à vos clients un accueil de qualité et un suivi sérieux. Que vous ayez besoin d'un soutien ponctuel ou régulier, je mets mon expérience et mon sens du service à votre disposition pour vous aider à gagner du temps et à améliorer votre organisation. Au plaisir d'échanger avec vous sur votre projet. Carine – L'Encre de Fée