Professionnelle du service client et du back-office, je dispose de plus de 10 ans d’expérience dans la relation client, le SAV et la gestion administrative.

Habituée à accompagner les clients, traiter leurs demandes et réclamations, suivre les dossiers et rechercher des solutions adaptées, je travaille avec rigueur, organisation et professionnalisme.

Mon expérience dans le secteur de l’assurance automobile m’a également permis de développer une bonne capacité d’analyse, de suivi et de gestion de situations parfois complexes.

Je suis à l’aise avec le travail à distance et les outils informatiques, et je peux intervenir sur des missions de service client, gestion d’e-mails, SAV, back-office et assistance administrative.

Mon objectif : vous faire gagner du temps tout en garantissant une relation client sérieuse, claire et professionnelle.