Safidiniaina Randriamampionona

@SafidyRandry

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Service Client & Gestion SAV & Assistant Administratif

Bonjour et bienvenue !

Je m'appelle Safidy Randry et je suis assistant administrative et service client.

Je vous accompagne dans la gestion de votre relation client avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.

Mes services incluent :

  • Réponse aux e-mails clients.
  • Assistance par chat.
  • Gestion des demandes et des réclamations.
  • Suivi des commandes.
  • Saisie et mise à jour des informations clients.
  • Utilisation d'outils de support client tels que Zendesk, Freshdesk, Tidio ou Re:amaze .

Je m'engage à offrir des réponses claires, empathiques et adaptées à chaque client afin de garantir une excellente expérience.

Je suis rigoureux, organisé et toujours soucieux de la satisfaction de vos clients.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins. Je serai ravi de collaborer avec vous.

Portfolio

Mes services

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Vendeur depuis mars 2026

Compétences

  • SAV
  • Suivi de projet
  • Suivi des ventes
  • Service client
  • Workflow automatisé
  • Aide administrative
  • Adobe Illustrator
  • Shopify
  • Google Sheets
  • Canva