Professionnel Assistant indépendant — Gestion administrative, organisation & communication TPE

✨ J’accompagne les TPE, indépendants et petites structures dans leur organisation, leur gestion administrative et leur communication du quotidien.

Grâce à plus de 10 ans d’expérience de terrain auprès d’entreprises locales, j’ai développé une approche complète : organisation interne, relation client… mais aussi communication simple, efficace et adaptée aux petites structures qui manquent de temps.

🔧 Mes expertises : Gestion & organisation

Devis, factures, documents

Classement & optimisation administrative

Suivi client, relances, gestion des demandes

Structuration et mise en place de process simples et efficaces

Aide au pilotage du quotidien (priorités, planning, organisation)

Communication & visibilité

(communication du quotidien des TPE, adaptée, simple et opérationnelle)

Optimisation de profils professionnels (LinkedIn, Facebook, Instagram)

Mise en valeur de l’entreprise : présentation, messages clés, crédibilité

Création de publications simples & professionnelles (textes + visuels)

Gestion du calendrier de publication

Harmonisation du style, cohérence de l’image de marque

Conseils pour améliorer la visibilité locale et la relation client

🎯 Mon objectif

Aider les dirigeants débordés à mieux s’organiser et à développer une communication claire, régulière et professionnelle sans y passer des heures.

✅ Pourquoi travailler avec moi ?

Très bonne capacité d’écoute et d’adaptation

Sens de la communication & de la mise en valeur

Organisation, rigueur, efficacité

Accompagnement humain, pédagogique et orienté solutions

Disponible pour missions ponctuelles ou récurrentes.

Compétences

Aide administrative
Relation client
Support client
Gestion du service client
Gestion et suivi des ventes
Planification logistique
Aide à la gestion du temps
Google Sheets
Gestion des documents d'entreprise
Analyse de données avec excel

Portfolio

Je vous accompagne dans la gestion complète de vos tâches administratives pour vous faire gagner du temps au quotidien.
📌 Devis & facturation
📌 Gestion des plannings & priorités
📌 Suivi client & relances
📌 Organisation interne & classement documentaire
📌 Optimisation des outils administratifs
Opérationnel, réactif et rigoureux, je propose une gestion simple, efficace et orientée résultats.
Idéal pour artisans, indépendants, restaurateurs, chauffeurs VTC ou petites entreprises.
Vous manquez de temps pour suivre vos clients, relancer vos prospects ou gérer les demandes quotidiennes ?
Je vous accompagne pour optimiser votre relation client et fluidifier votre organisation commerciale.
Je prends en charge pour vous :
📞 Le suivi commercial complet (prospects, clients, devis, commandes)
🔄 Les relances professionnelles (devis, factures, rdv, dossiers en attente)
💬 La gestion des demandes clients (messages, emails, informations, SAV simple)
📊 Le suivi et mise à jour des tableaux de bord
✉️ La préparation de réponses types & automatisations simples
Mon objectif : vous faire gagner du temps, améliorer l’expérience client et éviter les opportunités perdues.
Service sérieux, réactif et confidentiel.
Je propose un accompagnement complet pour aider les TPE, indépendants et petites structures à gagner en efficacité et en visibilité.
Organisation interne, gestion administrative, optimisation commerciale, amélioration des outils… je vous aide à structurer votre activité et à développer votre entreprise au quotidien.
Exemples d’interventions :
Audit rapide de l’organisation et recommandations concrètes
Mise en place de process simples et efficaces
Aide au pilotage de l’activité (priorités, planning, outils)
Optimisation de la gestion administrative
Amélioration du suivi client & prospection
Accompagnement communication / présence en ligne
Développement de partenariats & recherche d’opportunités
Flexible, pédagogue et orienté solutions, j’accompagne les dirigeants débordés qui souhaitent mieux s’organiser, réduire la charge mentale et structurer leur entreprise durablement.
Vous manquez de temps pour publier régulièrement, optimiser vos profils ou développer votre visibilité sur les réseaux sociaux ?
Je vous accompagne dans la gestion complète de vos comptes Facebook, Instagram et LinkedIn afin d’améliorer votre présence en ligne, attirer plus de clients et structurer votre communication.
🔧 Ce que je fais pour vous :
Analyse & optimisation de vos profils
Définition d’une ligne éditoriale simple et efficace
Création de contenus adaptés à votre activité (textes + visuels)
Planification des publications
Programmation & diffusion
Réponses aux commentaires / messages (optionnel)
Conseil & accompagnement sur la stratégie de communication
📅 Organisation flexible :
Je peux travailler ponctuellement ou chaque mois, selon vos besoins, avec un suivi simple et des résultats concrets.
🎯 Pour qui ?
Entrepreneurs, indépendants, TPE, prestataires de services, commerces locaux, artisans…
Je vous aide à gagner du temps, structurer votre communication .

Expériences professionnelles

Gerant société – Organisation, VTC & consulting Zen et Veloce - Depuis janv. 2023
- Gestion globale de la société (organisation, administratif, relation client) - Élaboration de devis et suivi de facturation - Gestion des plannings et des demandes clients - Mise en place de bases de communication et présence en ligne
Gérant de restaurant Le Regency - sept. 2008 - oct. 2022
• - Direction complète de l'établissement • - Management & recrutement • - Développement commercial • - Mise en place livraison / emporter • - Gestion financière & prévisionnels • - Organisation événements
Responsable pédagogique et logistique ALTIA - févr. 1998 - août 2007
• - Gestion multi-sites • - Recrutement jusqu'à 700 salariés • - Organisation transports nationaux • - Relation familles & CE • - Bilans & réunions • - Classes de découverte