Freelance en relation client
Préparez vos réponses types avant de déléguer
Délais de livraison, retours, remboursements : un freelance répond bien quand il connaît vos règles. Sur ComeUp, les chargés de clientèle et les prospecteurs freelances indiquent les outils qu'ils utilisent et montrent les avis de leurs clients. Pour la prospection, demandez d'où viennent les contacts : une liste constituée sans consentement vous expose au RGPD.
Par spécialité : chargés de service client, prospecteurs.
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