Gestion de la clientèle

Déléguez votre service client et votre prospection à des freelances

Répondre aux clients vite, traiter les retours, relancer les prospects : ces tâches font la réputation d'une entreprise et prennent des heures chaque semaine. Sur ComeUp, plus de 1 600 services sont proposés par des freelances : service client et SAV externalisés pour boutiques Shopify ou Amazon, prospection téléphonique, prospection B2B et prise de rendez-vous. Les offres démarrent à 15 €, et 99 % des plus de 700 avis laissés en 12 mois sont positifs.

Par besoin : service client externalisé et prospection commerciale. Voir aussi : automatisation.

Services Freelances

1 733 services

Trier par :

NIMBOOST_AGENCY

5,0 (624)

Je vais gérer votre service client / SAV efficacement

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 245,19 $US
Mirindratiana

5,0 (4)

Je vais faire votre prospection téléphonique

À partir de 2 690,52 $US
1 / 4
Yoozyx

5,0 (202)

Je vais gérer votre service client SAV

À partir de 60,46 $US

Budget moyen : 936,17 $US
1 / 3
Proventes

5,0 (150)

Je vais réaliser votre prospection téléphonique

À partir de 435,32 $US

Budget moyen : 936,17 $US
1 / 2
DELEGUE_TOUT

5,0 (204)

Je vais gérer le SAV service client de votre boutique e-commerce Shopify, Woocommerce, Prestashop, etc

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 568,39 $US
TopDigitalX

5,0 (173)

Je vais gérer votre service client e-commerce et votre SAV 7j/7

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 919,45 $US
Caroline_WordPress

5,0 (2)

Je vais créer votre agent IA de prospection automatique, scraping google map, campagnes automatisées

À partir de 350,67 $US

Budget moyen : 1 264,94 $US
Raniaal

5,0 (6)

Je vais faire de la prise de rendez-vous par emailing et appel téléphonique

À partir de 810,18 $US

Budget moyen : 835,87 $US
Evelyne_Monot

4,9 (188)

Je vais gérer votre prospection téléphonique et la prise de rendez-vous

À partir de 72,55 $US

Budget moyen : 139,31 $US
Pat_lionel

5,0 (12)

Je vais vous aider à constituer le dossier en réponse à un appel d'offre

À partir de 779,95 $US

Budget moyen : 908,31 $US
Aina_Eugenie

5,0 (56)

Je vais gérer votre service client

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 273,05 $US
Immersion_digital

5,0 (23)

Je vais être votre assistante virtuelle disponible à tout moment

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 234,04 $US
1 / 2
JohnG1

4,6 (28)

Je vais intégrer des collaborateurs externes au coeur de votre entreprise

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 256,33 $US
ZSAV

5,0 (1)

Je vais gérer vos commandes e-commerce avec DSers et vos e-mails

À partir de 302,30 $US

Budget moyen : 1 120,06 $US
1 / 2
EmailVerifier

5,0 (124)

Je vais vous fournir jusqu'à 1 000 Emails Valides d'entreprises Françaises avec toutes leurs coordonnées

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 167,17 $US
1 / 3
dataXpert

5,0 (297)

Je vais scraper les données Google Maps pour générer des leads qualifiés pour votre prospection commerciale

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 50,15 $US
1 / 2
webahsel

5,0 (140)

Je vais gérer le SAV de votre boutique e-commerce de façon professionnelle

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 250,76 $US
Sissie_AV

5,0 (54)

Je vais être votre support client pour boutique E-commerce

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 144,88 $US
Ana05

5,0 (16)

Je vais être votre Secrétaire administrative idéale

À partir de 193,48 $US

Budget moyen : 245,19 $US
Digital_Closer

5,0 (8)

Je vais devenir votre setter d'agence digitale et remplir votre agenda de rendez-vous qualifiés

À partir de 60,46 $US

Budget moyen : 150,46 $US
1 / 2
dataXpert

5,0 (214)

Je vais collecter et vous fournir une liste d'e-mails ciblés et à jour d'entreprises grâce à Google Maps

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 61,30 $US
1 / 2
QPS_Pro

5,0 (21)

Je vais créer votre fichier de leads B2B qualifiés avec mobiles directs, emails nominatifs et LinkedIn

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 100,30 $US
1 / 2
Proventes

5,0 (61)

Je vais créer votre fichier personnalisé de prospection BtoB

À partir de 66,51 $US
1 / 4
JohnG1

4,8 (22)

Je vais devenir votre call center & centre d'appel pour vos appels sortants

À partir de 1 547,80 $US
1 / 4
JohnG1

5,0 (27)

Je vais gérer votre SAV e-commerce, permanence téléphonique, service client de façon professionnelle

À partir de 18,14 $US
Sidali_M

5,0 (14)

Je vais réaliser votre prospection téléphonique sur mesure

À partir de 163,25 $US

Budget moyen : 222,90 $US
Yoozyx

5,0 (25)

Je vais répondre à vos avis Trustpilot

À partir de 30,24 $US
Maya_Malala

5,0 (8)

Je vais m'occuper de votre service client SAV dropshipping/e-commerce

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 267,48 $US
1 / 5
JohnG1

5,0 (2)

Je vais mettre à disposition votre SDR francophone pour générer vos rendez-vous B2B 30 jours

À partir de 1 571,99 $US
1 / 2
Madyoss

5,0 (3)

Je vais vous livrer votre fichier de prospection B2B sur-mesure

À partir de 114,88 $US

Budget moyen : 172,75 $US
1 / 2
Consult_pro

5,0 (13)

Je vais rechercher et réaliser un devis

À partir de 36,28 $US
Immersion_digital

5,0 (10)

Je vais gérer votre service client Shopify & Ecommerce éfficacement

À partir de 60,46 $US
Sab_Consulting

5,0 (10)

Je vais être votre assistante virtuelle

À partir de 24,18 $US

Budget moyen : 100,30 $US
1 / 2
Proventes

5,0 (13)

Je vais créer votre fichier de prospection LinkedIn

À partir de 66,51 $US
Immersion_digital

5,0 (4)

Je vais être votre SDR externalisé : qualification, enrichissement & leads qualifiés

À partir de 120,92 $US
MetaLeads

5,0 (1)

Je vais générer 60 prospects qualifiés pour des entreprises du secteur beauté et bien être

À partir de 1 148,76 $US
SofianeF

5,0 (55)

Je vais construire votre liste de décideurs B2B qualifiés avec emails vérifiés

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 78,01 $US
Ooz_agency

5,0 (12)

Je vais faire votre téléprospection et prospection téléphonique B2B

À partir de 235,80 $US
1 / 2
Mana_Consultis

5,0 (19)

Je vais gérer votre administration, précomptabilité et e-commerce Shopify pour vous libérer

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 334,35 $US
1 / 2
EmailVerifier

5,0 (16)

Je vais vous générer sur LinkedIn des Leads B2B qualifiés avec emails 100% valides

À partir de 18,14 $US

Budget moyen : 61,30 $US
1 / 2
JohnG1

5,0 (7)

Je vais créer votre fichier de prospection commerciale BtoB

À partir de 157,20 $US
OmarRadhi

5,0 (4)

Je vais piloter votre Prospection B2B et votre Closing High-Ticket

À partir de 302,30 $US

Budget moyen : 668,69 $US
RDVPro_DieuDonne

4,8 (192)

Je vais faire votre prospection téléphonique B2B et qualifier vos prospects

À partir de 175,34 $US
Raniaal

5,0 (10)

Je vais assurer une campagne de téléprospection et mailing

À partir de 133,01 $US
1 / 2
Pro_Assistance

5,0 (16)

Je vais être votre ASSISTANTE VIRTUELLE

À partir de 18,14 $US
1 / 2
Dorice_VoxImpact

5,0 (4)

Je vais prendre des RDV qualifiés dans votre agenda grâce à la prospection téléphonique

À partir de 120,92 $US

Budget moyen : 284,19 $US
Ilh

5,0 (227)

Je vais effectuer votre téléprospection

À partir de 18,14 $US
Je_Brun

4,8 (189)

Je vais vous fournir 100.000 adresses email B2B

À partir de 18,14 $US

FAQ Clientèle

D'après les commandes de ces 90 derniers jours, la gestion d'un service client ou d'un SAV se paie en moyenne entre 230 et 270 € par commande, par exemple pour une boutique en ligne. Les offres démarrent à 15 €, et le prix dépend surtout du volume de messages, de la période couverte et des canaux à gérer (e-mail, chat, téléphone).

Comptez souvent 5 jours environ : c'est le délai médian des commandes de ces 90 derniers jours dans cette catégorie. Pour un SAV, ce délai correspond en général à la période pendant laquelle le freelance traite vos messages, que vous pouvez renouveler ensuite. De nombreuses offres proposent aussi une livraison express si vous devez lancer une campagne d'appels rapidement.

Oui, et certains s'en servent pour rédiger plus vite. Par contre, chaque réponse doit être relue avant l'envoi, car une IA peut inventer un délai ou une condition de retour. Convenez aussi avec lui de ce qui peut passer par un outil d'IA : les données personnelles de vos clients, comme un nom, une adresse ou un numéro de commande, ne doivent pas être copiées dans n'importe quel service, au regard du RGPD.

Côté service client, un freelance répond aux e-mails et aux messages, et gère les retours et les réclamations de votre boutique Shopify ou Amazon. Côté prospection, il appelle des entreprises ciblées, prend des rendez-vous pour vous ou lance des campagnes d'e-mails B2B. Commencez tout simplement par la tâche qui vous prend le plus de temps chaque semaine.

Faites travailler le freelance dans vos propres outils, votre boîte de support, votre logiciel de tickets ou votre CRM, pour que l'historique des échanges reste chez vous. Convenez d'un point régulier, par exemple chaque semaine : nombre de demandes traitées, problèmes qui reviennent, rendez-vous obtenus. Sachez que ces retours aident aussi à améliorer vos fiches produits ou votre offre.

Les qualités ne sont pas les mêmes : pour le SAV, de la patience et une écriture soignée ; pour la prospection, de l'aisance au téléphone et de la rigueur dans le suivi. Vérifiez aussi les langues qu'il maîtrise et ses horaires de disponibilité. Lisez enfin les avis : plus de 700 ont été laissés en 12 mois dans cette catégorie, et 99 % sont positifs.

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