Vous débutez sur ComeUp et votre première vente se fait attendre ? C'est normal : selon le centre d'aide ComeUp, elle arrive en moyenne au bout de 28 jours. Pour l'accélérer, travaillez huit points : votre positionnement, vos images, vos descriptions, vos prix, votre profil, le nombre de vos services, votre prospection et votre place dans la communauté.

Que vous n'ayez encore rien vendu ou que vos ventes ralentissent, voici notre check-list en 8 conseils. ComeUp vous accompagne aussi avec un centre d'aide, des coachings gratuits et des émissions éducatives.

Ne pas se positionner sur une niche trop restreinte

Il faut se démarquer pour vendre. Cela ne veut pourtant pas dire qu'il faut se lancer sur une niche trop restreinte. Si personne ne propose de prestation similaire, c'est peut-être qu'il n'y a pas assez de demande derrière. Proposez des services qui peuvent intéresser un nombre suffisant de clients.

N'ayez pas peur de vous lancer sur une offre concurrentielle. Vous aurez plus de chances de vendre que sur un créneau sans demande. Dans un marché concurrentiel, caractérisez au mieux votre offre : ni trop large, ni trop restreinte. Par exemple, on trouve sur la plateforme beaucoup de services de logos très proches. C'est pourquoi certains freelances proposent des prestations plus ciblées, pour toucher une clientèle précise et se démarquer.

Travailler ses images pour attirer les clients

On le répète souvent : l'image principale de votre service est le point le plus important pour attirer les clients. C'est la première chose qu'ils voient dans les résultats de recherche et les catégories. Considérez-la comme le packaging de votre produit : c'est votre vitrine. Si vous n'avez pas l'âme d'un designer, faites appel à un freelance pour créer vos visuels.

Une bonne image inspire confiance et fait professionnel. Ne la surchargez pas : un texte court et lisible, qui met en avant une promesse claire. Elle doit représenter votre prestation de base, de préférence au format 16:9 (1260 x 708 pixels au minimum). Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 images et une vidéo par service : la vidéo s'affiche en deuxième position, une bonne occasion de montrer votre travail ou de vous présenter.

Des descriptions qui donnent confiance aux clients

La description, c'est ce qui décide vos prospects à passer commande. C'est là que le client comprend ce qu'il va acheter. Elle joue le rôle de devis : elle doit être claire et précise pour éviter les malentendus.

Une bonne description vous représente : elle explique qui vous êtes, ce que contient votre prestation de base et vos options si vous en avez. Elle ne doit pas être trop courte : le client doit avoir toutes les informations, et le centre d'aide le dit sans détour, un service de trois lignes n'est jamais acheté. Employez les mots que vos clients tapent : le titre, la catégorie et la description servent à vous faire apparaître dans la recherche. Pensez aussi à vous relire. Une prestation qui comporte des fautes fait moins professionnel et se vend moins. Vous trouverez de nombreux correcteurs sur la plateforme.

Des prix cohérents avec la réalité du marché

Pour faire vos premières ventes, vos prix doivent être cohérents avec votre catégorie : ni trop chers, ni trop bas. Le prix de base d'un service va de 15 à 5 000 €. Un prix un peu plus bas que d'habitude peut aider à décrocher les premières commandes, mais il a ses limites. Le classement compare votre panier moyen à celui du service typique de votre catégorie : au-dessus, c'est un bonus, en dessous, un léger malus. Et un prix trop bas ne donne pas confiance. Une stratégie courante consiste à afficher un prix de base accessible, puis des options pour les besoins plus complets.

Gardez toujours votre taux horaire en tête : un service à 20 € qui vous prend 4 heures vous paie 5 € de l'heure, ce n'est pas viable. Pour calculer vos tarifs, suivez notre méthode pour fixer ses tarifs de freelance, puis comparez-vous aux paniers moyens de l'observatoire des prix ComeUp : 156 € par commande en moyenne au 3e trimestre 2026, frais de service compris.

Un profil attractif

Pour vendre, votre compte doit d'abord atteindre le niveau Vendeur : adresse e-mail validée, profil public rempli (photo et courte description) et coordonnées validées par ComeUp, en 24 h au plus (hors dimanches et jours fériés).

Soignez ensuite ce que voient les clients. Une photo nette où l'on vous reconnaît, un titre qui résume votre spécialité et une description travaillée inspirent confiance. Votre description doit dire qui vous êtes et ce que vous proposez sur la plateforme. Elle n'est pas lue par tous les clients, mais ceux qui la lisent y prêtent une attention particulière.

Ajoutez aussi un portfolio avec des projets que vous avez réalisés vous-même, et reliez-les à vos services. Plus tard, le niveau Vendeur vérifié (10 ventes terminées, abonnement ComeUp Plus Premium et photo authentifiée) vous apporte un bonus de visibilité.

Multiplier les prestations pour être visible dans votre domaine

Proposer plusieurs services dans votre domaine d'activité vous rend plus visible des clients potentiels. Créez un service par prestation distincte plutôt qu'un service fourre-tout. Ne les créez pas tous en même temps : ajoutez-les au fur et à mesure, pour les optimiser selon ce qui fonctionne. Le compte gratuit permet jusqu'à 6 services de 10 options chacun ; avec ComeUp Plus, services et options sont illimités. Inutile, en revanche, de supprimer puis recréer un service qui ne vend pas : son historique est conservé, cela ne le fait pas remonter.

Faire votre prospection

Savoir se vendre n'est pas toujours facile. Parlez de votre offre sur les réseaux sociaux, par e-mail et autour de vous, à des personnes qui peuvent être intéressées : le bouche-à-oreille reste l'une des meilleures publicités. Envoyez-leur le lien de votre service pour qu'elles commandent sur ComeUp : chaque commande terminée et chaque avis aident votre service à monter dans le classement. Plus de pistes dans notre guide pour trouver des clients en freelance.

Une fois un premier avis positif reçu (conseillé, pas obligatoire), vous pouvez aussi le sponsoriser : il s'affiche en priorité dans sa catégorie et dans les recherches liées. Une campagne dure de 7 à 30 jours, pour un budget de 5 à 500 €, et les abonnés ComeUp Plus reçoivent chaque mois 5 € (Standard) ou 20 € (Premium) d'affichages offerts, à ajouter à une campagne d'au moins 5 € ou 20 €. La sponsorisation n'améliore pas un service mal présenté : soignez d'abord les points précédents.

S'investir dans la communauté et demander de l'aide

ComeUp, c'est aussi une grande communauté de freelances qui s'entraident. Elle se retrouve sur le serveur Discord réservé aux freelances de la plateforme, que vous rejoignez depuis votre compte (mode d'emploi) : présentez-vous, demandez des retours sur vos services dans le salon d'entraide et suivez les annonces de l'équipe ComeUp.

Dès que vous avez une vente terminée sur les 6 derniers mois, vous pouvez aussi réserver un coaching gratuit de 30 minutes en visio : un membre de l'équipe analyse votre profil et vos services, et répond à vos questions. Enfin, ces conseils sont repris dans les émissions éducatives de notre chaîne YouTube, réunies dans une playlist dédiée.

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FAQ

Combien de temps faut-il pour faire sa première vente sur ComeUp ?

En moyenne 28 jours, selon le centre d'aide ComeUp. Le délai varie selon la catégorie, la qualité du service et votre prospection. Ensuite, chaque vente compte : à partir de 5 ventes sur les 6 derniers mois, votre service est classé uniquement sur ses résultats commerciaux.

Faut-il baisser ses prix pour décrocher sa première commande ?

Pas forcément. Le prix de base minimum est de 15 €, et le classement avantage les services dont le panier moyen dépasse celui du service typique de leur catégorie. Un prix de base accessible complété par des options vaut souvent mieux qu'un prix cassé.

Combien de services créer au début ?

Un par prestation distincte, en commençant par celle que vous maîtrisez le mieux. Le compte gratuit en autorise 6, avec 10 options chacun.

ComeUp Plus aide-t-il à vendre plus vite ?

Il aide, sans faire de miracle. L'abonnement donne un bonus de classement (léger avec Standard, plus fort avec Premium, y compris pendant l'essai gratuit d'un mois), mais ce bonus ne place jamais un service devant un service qui vend. Son principal intérêt reste la commission : 1 € par commande au lieu de 20 %, rentable dès environ 65 € de ventes par mois.