Bonjour,

Si vous lisez mon annonce, vous êtes peut-être dans une de ces situations:

-Vous possédez une ou plusieurs boutiques e-commerce et vous manquez de temps pour traiter les demandes SAV, en ce qui concerne:

*les informations produits
* les validations commanndes
*les suivis de livraison
*les demandes de retours, échanges, réclamations
* l'envoi des enquêtes de satisfaction?

- Vous êtes débutant dans l'ecommerce et souhaitez répondre à vos clients de manière professionnelle, mais vous ne savez pas comment faire?
- Vous souhaitez gérer vous-même votre SAV sans avoir à déléguer la tâche, mais manquez d'inspiration/ de connaissances?

Ne cherchez plus, j'ai la solution qu'il vous faut!

Avec plus de 5 années d'expérience en gestion commerciale, logistique et achat, je vous propose un condensé de 29 templates/ scripts pour gérer votre Service Client par mail efficacement. Ces scripts vous permettront de répondre aux questions courantes traitées par un service client lambda.

Vous pourrez utiliser ces scripts:
- de manière automatiser avec vos ChatsBots
- manuellement, en effectuant de simples copier-coller pour lors de la rédaction de vos mails
Ces templates sont à adapter selon chaque demande client.
Vous pourrez les utiliser sur n'importe quelle plateforme (Shopify, Woocommerce, Prestashop, Magento, etc) ou boîtes mails dédiées à votre activité ecommerce (gmail, outlook, msn, yahoo, etc.).

Ces scripts ont été organisés de manière chronologique, afin de vous faciliter la lecture et surtout vous permettre de trouver le script correspondant à votre demande client. Les scripts sont répartis selon les sections suivantes:
1) Avant la validation de commande (demande d'informations produits, etc.)
2) Après la validation de commande (confirmation commande, annulation etc.)
3) Retard d'expédition de commande
4) Confirmation d'Expédition de commande
5) Suivi d'Expédition
6) Gestion des Avis Client suite Livraison
7) Gestion des retours, échanges et remboursements
8) Fidélisation du client
9) Enquête de satisfaction client

Avec ces templates vous gagnerez un temps précieux à répondre à vos clients de manière claire, simple et rapide.

___Que recevrez-vous pour 5 euros?

Un PDF de 20 pages contenant les 29 templates d'emails en français.


___Pourquoi me choisir?

100% Satisfait
Travail Sérieux et de Qualité
Délai de Traitement rapide/Livraision immédiate après validation de la commande!

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à me contacter.

Au plaisir de collaborer avec vous!