Réduisez vos taux de retours, remboursements et litiges grâce à un service client de qualité

Un client satisfait est un client fidèle ! Mon objectif est de rassurer vos clients, répondre rapidement à leurs besoins et renforcer leur confiance grâce à un service client réactif, professionnel et chaleureux.



Qui suis-je ?

Passionnée par l’e-commerce et la communication, je travaille déjà avec plusieurs boutiques en ligne et shops de dropshipping pour gérer leur service client.
Grâce à mon expérience solide, je sais comment fidéliser vos clients, limiter les litiges et vous faire gagner du temps.
Je propose mes services en français, anglais et espagnol.



Mes prestations :
• Réponses professionnelles, claires et amicales aux e-mails (sans fautes)
• Recherche et suivi des commandes (numéro de commande, numéro de suivi, etc.)
• Communication et gestion des fournisseurs
• Gestion des retours et remboursements
• Traitement des réclamations clients
• Suivi et remontée des messages importants
• Faire en sorte que vos clients se sentent écoutés et valorisés



Mes tarifs :
• 7 jours (0–20 messages/jour) : 57,90 $US
• 7 jours (30–50 messages/jour) : 92,64 $US
• 7 jours (50–100 messages/jour) : 121,59 $US
• 1 mois (0–20 messages/jour) : 225,80 $US
• 1 mois (30–50 messages/jour) : 364,76 $US
• 1 mois (50–100 messages/jour) : 411,08 $US

Offre spéciale : 1 jour d’essai pour seulement 5,79 $US — testez mon service client avant de vous engager !



N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations, je serai ravie de vous aider !