Je vais rédiger vos e-mails professionnellement

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Proposé par Anna_AServices •Experte en Service Client ADV & SAV Professionnel Ventes au total 4

Pourquoi externaliser la gestion de vos e-mails ?

Vous êtes particulier ou professionnel et vous avez du mal à gérer votre boîte mail ?
Vous recevez une multitude de mails et manquez de temps pour répondre à tout le monde ?
Vous avez du retard et avez besoin d’une aide pour rattraper votre gestion de mails ?
Vous avez des messages en anglais ou en polonais à rédiger et vous manquez de temps ?
Vous avez besoin d’un support ponctuel lors de vos congés, maladie, réorganisation ou pic de demandes ?
Votre activité est en plein développement et vous avez besoin d’un renfort efficace ?
Vous êtes submergé(e) par des demandes SAV et vous avez besoin d’aide pour y répondre ?

Pourquoi me choisir pour gérer vos e-mails ?

Avec plus de 14 ans d’expérience dans le service client, je vous propose des réponses rapides, professionnelles et personnalisées.

Ce que j'apporte :
Une expertise solide dans la gestion d’e-mails, chats et messages sur Amazon, Mirakl, Zendesk, Outlook, Gmail, et autres outils de communication (Czater, Live Chat, etc.).
Une expérience avec des clients dans plus de 10 pays (France, Royaume-Uni, Pologne, Russie, Chine, Australie, etc.).
Une gestion fluide des demandes en français, anglais et polonais (niveau courant).

Les avantages de mon service :
Réactivité : Réponses adaptées à vos besoins, avec une gestion de vos messages, SAV ou demandes commerciales, dans les meilleurs délais.
Souplesse : Disponibilité du lundi au vendredi, de 8h à 16h, avec des horaires flexibles selon vos exigences.
Soutien lors de pics d’activité : Vous pouvez compter sur un renfort ponctuel en cas de surcroît de travail (augmentation des ventes, congés, réorganisation).

Mes offres sur-mesure :

Tous les packs incluent la gestion des messages récents ou en retard selon vos besoins.

Offre de base
Réponse ou rédaction de 1 à 30 messages
Tarif : 50 €
Délai : 1 jour

Offre 50
Réponse ou rédaction de 1 à 50 messages
Tarif : 70 €
Délai : 2 jour

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À propos du vendeur

Anna_AServices

Performance
Professionnel Commande en cours 0 Ventes au total 4 Vendeur depuis août 2023
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Bonjour et bienvenue sur mon profil Come-Up !
Je suis Anna, spécialiste en service client, gestion ADV et SAV depuis plus de 14 ans. Après 9 ans en tant que Team Leader ADV dans un service commercial, j’ai décidé en 2019 de me lancer en freelance pour accompagner les entreprises françaises et internationales dans l’optimisation de leur gestion client.
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✅ Trilingue : Français 🇫🇷 | Anglais 🇬🇧 | Polonais 🇵🇱
✅ Maîtrise des marketplaces : Amazon, Mirakl et autres plateformes
✅ Fiabilité, professionnalisme et réactivité
✅ Basée en France, disponible pour des collaborations en remote
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