Je vais gérer le SAV de votre boutique e-commerce
Vente 0
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Proposé par Malvina_Services •Malvina Ventes au total 47 Disponible sur ComeUp Direct
Vous avez réussi à générer des ventes. Bravo !
Mais après l’achat… tout se complique.
Les messages affluent :
Réclamations à traiter
Suivis de livraison à vérifier
Clients impatients qui attendent une réponse rapide
Litiges Paypal ou Stripe à gérer
Résultat : vous perdez plusieurs heures par jour à faire du support client…
Alors que vous pourriez utiliser ce temps pour développer votre business, travailler vos campagnes marketing, créer de nouveaux produits ou automatiser vos ventes.
Libérez-vous de cette charge : je m’occupe de tout !
Depuis plus de 3 ans, j’accompagne des marques e-commerce sur Shopify, WooCommerce et Prestashop dans la gestion complète de leur service après-vente. Mon objectif ? Offrir un SAV professionnel, rapide et humain, tout en optimisant la satisfaction client.
Je prends en charge vos messages clients (email, plateforme, réseaux) pour vous offrir :
Une expérience client fluide et professionnelle
Des réponses personnalisées en français, humaines et rassurantes
Une résolution rapide des problèmes pour éviter les litiges
Suivi des commandes, remboursements, demandes courantes
Disponibilité du lundi au vendredi
Pour seulement 23,45 $US, je réponds jusqu’à 25 messages clients sur une période de 3 jours.
Pourquoi me faire confiance ?
Conseiller client pour Amazon pendant 1an
Plusieurs missions mensuelles réalisées
Réactivité, courtoisie, rigueur et honnêteté
Communication fluide avec vos clients = plus de ventes, moins de litiges
Mon objectif : faire de votre service client une force, pas une corvée.
Un client satisfait devient un ambassadeur : il revient, il recommande, il booste votre croissance.
Et pendant ce temps, vous vous concentrez sur vos priorités.
Ce que j’inclus dans toutes mes prestations :
Gestion de plusieurs messageries de la même boutique du lundi au vendredi
Réponse aux demandes (produits, retours, remboursements, suivi)
Vérification des commandes et suivi des livraisons
Traitement des réclamations clients
À qui s’adresse ce service ?
- Dropshippeurs : recentrez-vous sur vos campagnes marketing
- Propriétaires de marques : améliorez la satisfaction client
- Entrepreneurs du digital : économisez du temps et soignez votre image
- Coachs / infopreneurs : déléguez pour mieux scaler
Ne laissez plus les messages clients vous ralentir. Confiez-moi votre support et reprenez le contrôle de votre temps.
Des options plus longues et adaptées à vos besoins sont également disponibles !
Option 1 – Jusqu’à 50 messages clients sur 5 jours : 41,04 $US
Option 2 – Jusqu’à 100 messages sur 5 jours : 76,22 $US
Option 3 – Jusqu’à 200 messages sur 5 jours : 146,57 $US
Option 4 – Jusqu’à 300 messages sur 5 jours : 175,88 $US
Option 5 – Jusqu’à 400 messages sur 5 jours : 281,41 $US
Option 6 – Jusqu’à 500 messages sur 5 jours : 351,77 $US
Option personnalisée ?
Vous avez plusieurs boutiques, un volume de messages clients plus élevé, souhaitez une gestion 7j/7 ou mensuelle ?
Pas de souci ! Je peux créer une offre sur-mesure pour répondre exactement à vos besoins.
Contactez-moi avant commande pour définir ensemble la meilleure solution.
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Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
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lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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===> 𝑩𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒖𝒆 𝒅𝒂𝒏𝒔 𝒍𝒆 𝒄𝒐𝒊𝒏 𝒅𝒆𝒔 𝒗𝒊𝒔𝒊𝒐𝒏𝒏𝒂𝒊𝒓𝒆𝒔 ! Ici, on parle expertise, créativité, innovation avec un brin d'excellence. 💯 Je m'appelle Malvina, prestataire sur la plateforme depuis plus de 2 ans. Je suis là pour collaborer avec vous afin de booster vos projets et les propulser vers des sommets inimaginables. Ayant une expertise avancée dans plusieurs domaines, je peux vous permettre d'atteindre des résultats exceptionnel. Mes domaines d'expertise : Édition & Mise en page de documents Présentations & Communication Visuelle Correction & Relecture Saisie & Gestion de données Service Client & Assistance (SAV) Audio & Multimédia 𝑴𝒐𝒏 𝒂𝒗𝒆𝒏𝒕𝒖𝒓𝒆 ? C'est celle d'une entrepreneuse qui n'a jamais peur de se lancer ni de reprendre de zéro, toujours prête à apprendre. Je suis anthousiaste pour transformer votre rêve en succès résonnant. Je suis en étroite collaboration avec MODE_ART qui travaille dans la retouche, la création de design et l'édition de sites web depuis plus de 3 ans. Nous unissons nos forces pour offrir des stratégies personnalisées visant à captiver votre audience, étendre votre notoriété et augmenter vos ventes. Pour MODE_ART et moi, chaque projet est non seulement unique mais aussi une opportunité pour apprendre davantage. Lancez-vous, contactez-nous et ensemble, transformons votre projet en réalité. Cordialement!