Je vais gérer le service client de votre e-commerce pour améliorer votre satisfaction client et vos ventes
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Proposé par Arthur_Support Vente au total 0
Je prends en charge vos messages clients pour vous garantir des réponses rapides, professionnelles et cohérentes avec votre marque.
Contrairement aux agences :
Vous travaillez directement avec moi
Adaptation rapide à vos consignes
Communication simple et fluide
Implication réelle dans votre activité
Pourquoi me choisir ?
Expérience réelle : plusieurs années à gérer le service client et le SAV pour des boutiques en ligne, avec des clients satisfaits.
Fiable et réactif : je réponds rapidement à chaque message et assure un suivi constant.
Adapté à vos besoins : je m’adapte à vos méthodes, votre ton et vos consignes.
Analyse et optimisation : je ne me limite pas à répondre, je note les problèmes récurrents et propose des améliorations pour votre produit ou service.
Confidentialité totale : vos données et informations restent sécurisées, je travaille en toute discrétion.
Proximité et flexibilité : vous parlez directement avec moi, pas de sous-traitance ni d’intermédiaire.
CE QUE JE FAIS POUR VOUS
Réponses aux emails clients
Gestion du chat en ligne
Réponses réseaux sociaux (Facebook / Instagram / X)
Gestion SAV : retours, remboursements, réclamations
Suivi des demandes clients
Remontée des problèmes fréquents (amélioration produit/service)
Je ne fais pas que répondre :
j’analyse les retours clients pour vous aider à améliorer votre offre et réduire les problèmes récurrents.
Mes offres
Starter – 176,50 $US / mois
Jusqu’à 15 interactions / jour
Email + chat
5 jours / semaine
Idéal pour petites boutiques
Growth – 352,99 $US / mois (recommandée)
Jusqu’à 30 interactions / jour
Email + chat + réseaux sociaux
5 jours / semaine
Priorité de traitement
Analyse des problèmes clients
Business – 588,32 $US / mois
Jusqu’à 50 interactions / jour
Gestion complète du SAV
Litiges + remboursements
Support multicanal complet
Communication fournisseur (optionnel)
Informations importantes
1 interaction = 1 réponse envoyée (email, chat ou réseaux sociaux)
Les messages complexes peuvent compter pour 2 interactions
Le volume peut être ajusté selon la complexité des demandes
Garantie
Si les premières réponses ne correspondent pas à vos attentes, j’ajuste immédiatement selon vos consignes.
Comment ça se passe ?
Vous m’expliquez votre fonctionnement
Vous me donnez vos consignes
Je prends en charge votre service client
Vous vous concentrez sur votre business
Offre de test (optionnelle)
17,65 $US → jusqu’à 20 interactions
Idéal pour tester mon service avant un engagement mensuel
Un service client mal géré = ventes perdues.
Un service client professionnel = clients fidèles + croissance.
Confiez-moi cette partie essentielle et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment.
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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Je m'appelle Arthur et je suis un professionnel spécialisé dans la relation client. Grâce à mon expérience en tant que conseiller client, j'ai développé une expertise solide dans la gestion des e-mails, des chats en ligne et des réseaux sociaux. J'assure des réponses rapides, personnalisées et efficaces, garantissant ainsi la satisfaction des clients. Je propose mes services à un tarif compétitif de 6,99 euros de l'heure et je suis disponible pour des missions de courte ou longue durée. Si vous recherchez un partenaire fiable pour optimiser votre gestion de la relation client, n'hésitez pas à me contacter ! 📊.