Je vais être votre centre d'appel francophone pour vos campagnes d'appels sortants
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Proposé par Sinapi •Nous donnons vie à vos idées grâce à des contenus engageants ! Professionnel Ventes au total 7 139 Disponible sur ComeUp Direct
🎯 Vous avez besoin d'une équipe francophone pour traiter vos rappels de leads, relancer vos paniers abandonnés, mener vos enquêtes téléphoniques ou qualifier vos contacts, sans recruter en interne ?
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✅ NOTRE PROPOSITION
Nous mettons à votre disposition notre équipe de téléopérateurs francophones, basée dans nos locaux professionnels, formée à la relation client téléphonique et encadrée par un superviseur. Vos campagnes d'appels sortants sont prises en charge sur 30 jours calendaires (ou plus selon la formule), avec un agent dédié validé en amont par vous.
🏢 NOS LOCAUX ET EQUIPEMENT
Appels réalisés depuis nos bureaux professionnels. Chaque agent dispose d'un ordinateur avec double écran, d'un micro-casque pro, d'une connexion internet haut débit et d'un environnement de travail supervisé.
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📞 CAS D'USAGE COUVERTS
▶ Rappels de leads entrants (formulaires, demandes de devis)
▶ Relances de paniers abandonnés e-commerce
▶ Enquêtes téléphoniques et études de satisfaction
▶ Relances administratives (documents, signatures)
▶ Campagnes d'information (changement tarif, nouveautés)
▶ Qualification simple de bases de contacts
▶ Relances post-rendez-vous ou post-devis
▶ Rappels de paiement et recouvrement amiable
▶ Confirmations d'inscription
▶ Suivi clients existants
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⛔ PRESTATIONS NON INCLUSES
Pour rester honnête sur le périmètre, cette prestation n'inclut pas :
▶ La télévente ou le closing à objectif de CA
▶ La prospection commerciale B2B dure (cold calling)
▶ La prise de RDV commerciaux à objectif chiffré
Pour ces missions plus complexes, on peut discuter d'un projet sur-mesure.
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👤 VALIDATION DU PROFIL AVANT DEMARRAGE
Avant le lancement de votre campagne, nous vous présentons jusqu'à 3 profils francophones. Vous échangez 10 à 15 minutes avec chacun pour évaluer leur niveau de français, leur élocution et leur aisance. Une fois votre choix effectué, le profil est dédié à votre campagne en exclusivité.
🎓 FORMATION DE L'AGENT
Vous connaissez votre activité mieux que quiconque. La formation est assurée par vos soins (visio ou présentation enregistrée). Vous présentez votre entreprise, votre script, vos procédures, votre CRM et les réponses aux questions fréquentes.
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⚙️ OUTILS ET ACCES A FOURNIR
Vous fournissez vos leads, fichiers contacts, CRM, logiciel d'appels, licences, accès utilisateurs, numéros et scripts. Nous travaillons avec Ringover, Aircall, Quicktalk, Brevo, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Zoho, Pipedrive et la plupart des outils du marché.
📊 REPORTING
Vous suivez le nombre d'appels, les statuts contacts (joints, refus, intéressés), les infos remontées, les commentaires terrain.
🔄 CONTINUITE DE SERVICE
En cas d'arrêt maladie, congés ou absence prolongée, nous assurons la continuité. Un changement de profil peut être demandé après 2 semaines de production minimum.
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👥 POUR QUI CETTE OFFRE EST FAITE
▶ Entreprises B2C avec fort flux de leads à traiter
▶ E-commerçants avec problématique de paniers abandonnés
▶ Agences marketing qui externalisent la qualification
▶ Cabinets et professions libérales pour relances administratives
▶ Organismes de formation pour confirmations et suivis
▶ TPE et PME qui veulent un service téléphonique sans embaucher
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💰 POURQUOI C'EST ECONOMIQUEMENT INTERESSANT
À titre indicatif, en France le coût total d'un téléopérateur francophone salarié à temps plein représente 1900 à 2 401,70 $US par mois (charges, équipements, locaux, management, remplacement).
Avec notre formule Standard à 914,93 $US : économie d'environ 1 258,03 $US/mois, soit 15 096,38 $US sur 12 mois, sans gestion RH, sans recrutement, sans turn-over.
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🚫 SECTEURS REFUSES
Nous n'acceptons pas les missions liées au CPF, OPCO, voyance, paris et jeux d'argent, ou tout produit avec allégations médicales trompeuses.
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💡 CE PALIER TEST (285,92 $US)
➤ 1 semaine de campagne, 35 heures, 1 agent dédié
➤ Validation du profil, brief de cadrage
➤ Premier reporting de fin de semaine
📦 LES AUTRES FORMULES (voir options ci-dessous)
➤ Standard : 30 jours, 160h, 1 agent dédié, 914,93 $US
➤ Premium : agent senior + reporting quotidien, 1 258,03 $US
➤ Multi-agents : 2 agents en parallèle, 1 715,50 $US
➤ Trimestriel : 3 mois -10%, 2 470,32 $US
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✉️ Echangez avec nos profils, choisissez celui qui correspond le mieux à votre projet et démarrez votre campagne sous 5 jours ouvrés.
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Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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📊 Plus de 7 000 commandes traitées ✅ avec 99 % de satisfaction client 💖 ! Sinapi, c'est une équipe passionnée et experte en rédaction de contenus et en SEO qui met son expertise au service de vos projets avec professionnalisme et créativité. 🔍 Nos spécialités : Rédaction de fiches produits optimisées SEO : Des descriptions claires et percutantes pour captiver vos clients et maximiser vos ventes. Création d’articles de blog : Des contenus enrichis et optimisés pour améliorer votre référencement et attirer de nouveaux visiteurs. Accompagnement rédactionnel personnalisé : Assistance pour vos mémoires, eBooks, rapports ou thèses, avec un souci constant de qualité et de précision. 💼 Pourquoi choisir notre équipe ? Expérience reconnue : Plus de 7 000 projets réalisés avec un taux de satisfaction de 99 %. Savoir-faire : Une rédaction humaine et sur-mesure, sans IA, pour garantir des contenus uniques et pertinents. Réactivité : Une équipe disponible et engagée à respecter vos délais et attentes. 📈 Votre réussite, notre priorité : Avec des contenus stratégiquement pensés et conçus pour atteindre vos objectifs, nous vous aidons à transformer vos idées en véritables leviers de performance. 📩 Discutons de vos besoins dès aujourd’hui et collaborons pour faire de vos projets une réussite !