Je vais gérer vos mails et votre relation client comme si cétait les miens

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Proposé par MioraRat •🚀 Assistante Virtuelle pour Entrepreneurs | Efficacité & Flexibilité | Support Client Vente au total 0

Et si vous pouviez déléguer 100 % de votre service client ?
Mails, appels, suivi après-vente…
Je gère tout, comme si j’étais votre propre assistante interne.

Moi, c’est Félicia, assistante virtuelle indépendante, spécialisée depuis plusieurs années dans :

La gestion de la relation client

Le support administratif

Le SAV complet à distance

Je travaille avec des entrepreneurs, e-commerçants, prestataires de services et PME qui veulent offrir une expérience client impeccable, tout en gardant du temps pour développer leur activité.

Ce que je vous apporte
Un relais de confiance pour représenter votre entreprise
Des clients satisfaits et fidélisés
Un gain de temps mental énorme
Une image professionnelle cohérente et soignée

Mes services
Gestion de mails
Réponses rapides et personnalisées
Relances prospects et suivi de dossiers
Tri, classement, archivage
Réception et traitement d’appels

Accueil téléphonique chaleureux et professionnel
Gestion des demandes simples ou transfert des cas spécifiques
Prise de messages clairs et transmission

SAV & Relation client

Gestion des réclamations avec diplomatie
Suivi de commandes, remboursements, échanges
Assistance sur Airbnb, Booking, WhatsApp Business…

Pourquoi ça marche avec moi ?
Réactive : vos clients obtiennent des réponses rapides
Organisée : chaque demande est suivie et clôturée correctement
Humaine : je crée un lien réel avec vos clients
Fiable : vous pouvez compter sur moi sans surveillance quotidienne

Tarifs transparents
Formule ponctuelle

17,47 $US → jusqu’à 40 mails ou 20 appels traités
17,47 $US par tranche supplémentaire (+ 40 mails ou + 20 appels)

Formule régulière (hebdo ou mensuelle)
Sur devis, selon volume et horaires souhaités

Je vais gérer vos mails et votre relation client comme si cétait les miens

Ce vendeur n’est pas assujetti à la TVA.

Personnaliser le service

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

MioraRat

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis juil. 2025
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🎯 Besoin de gagner du temps et de vous concentrer sur l’essentiel ? Je suis Félicia, votre assistante virtuelle polyvalente, avec plusieurs années d'expérience auprès d'entreprises francophones et internationales. ✨ Ce que je vous apporte : ✅ Gestion administrative ✅ Support client par mail, téléphone ou messagerie ✅ Suivi commercial & prospection ✅ Création de contenu ✅ Contrôle et mise à jour de bases de données ✅ Recrutement ✅ Prospection ✅ Et bien plus encore… 🚀 Ma mission ? Vous libérer des tâches chronophages pour vous aider à faire grandir votre business, avec rigueur, réactivité et bienveillance. 💻 100 % à distance – Équipée, organisée, fiable. 📌 Je suis votre clé virtuelle vers plus de liberté et de sérénité. 📩 Contactez-moi dès maintenant pour booster votre activité ! Félicia 📱 WhatsApp : +261 32 88 56 557 ✉️ [email protected] 📆 Félicia – Assistante Virtuelle | Administrative | Commerciale | Support Client

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