Je vais gérer le S.A.V de votre boutique e-commerce de façon professionnelle

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Votre boutique e-commerce se développe, mais votre boîte mail explose, vos clients s’impatientent et les litiges commencent à peser sur vos ventes ? La gestion du service après-vente est souvent le talon d’Achille des e-commerçants : chronophage, stressante, et parfois même décourageante. Pourtant, vos clients attendent des réponses rapides, claires et humaines. C’est exactement là que j’interviens : je prends en charge votre service client de A à Z pour vous permettre de respirer et de vous concentrer sur ce qui compte vraiment – la croissance de votre business.

En travaillant avec moi, vous ne bénéficiez pas seulement d’un support client, mais d’un véritable partenaire de confiance. Je m’occupe des e-mails, chats, réclamations, retours et suivis de commandes avec une approche professionnelle et humaine. Mon objectif : offrir à vos clients une expérience fluide, rassurante et positive, tout en protégeant votre image de marque.
Avec plusieurs années d’expérience dans la gestion de relations clients (y compris en tant que manager chatter), j’ai développé des méthodes efficaces pour répondre vite, désamorcer les situations délicates et transformer un client mécontent en client fidèle.

Imaginez ne plus avoir à ouvrir votre boîte mail le matin avec appréhension. Plus besoin de courir après des litiges ou de gérer des clients frustrés : tout est traité rapidement, avec des réponses personnalisées et professionnelles. Résultat :

Des clients satisfaits qui reviennent acheter,

Une réputation solide pour votre boutique,

Du temps libéré pour vous concentrer sur vos produits, votre marketing et vos ventes.
Même sans une grande équipe derrière moi comme certaines agences, je vous offre la souplesse d’un indépendant avec le sérieux d’une structure organisée. Vous bénéficiez donc du meilleur des deux mondes : un service humain, mais parfaitement cadré.

Ne laissez plus le SAV freiner la croissance de votre e-commerce. Confiez-moi vos interactions clients et concentrez-vous sur votre chiffre d’affaires.
Contactez-moi dès aujourd’hui pour définir ensemble la formule la plus adaptée à vos besoins : que vous ayez 10, 50 ou 200 demandes par jour, je m’ajuste à votre volume. La première étape est simple : cliquez sur “Commander” ou envoyez-moi un message pour que nous mettions en place un service client sur mesure, efficace et transparent. Vos clients seront satisfaits, et vous, enfin libéré de cette charge.

Qu'appelons-nous Interactions ? Nous comptabilisons comme interaction la réponse à un message peu importe le canal ( mail, tchat, réseaux sociaux ), la réponse à un appel, l'ouverture d'un litige auprès du fournisseur, la gestion d'un litige avec un processeur de paiement.

MES FORFAITS :
Option Basique : Réponse à 15 e-mails ou chats.
Prix : 17,56 $US.

BASIC 1 ---- 14 jours : 1 - 25 INTERACTIONS* / JOUR
Prix : 105,38 $US.

BASIC 2 ---- 30 jours : 1 - 25 INTERACTIONS* / JOUR
Prix : 210,77 $US

STANDARD 1 ---- 14 JOURS : 26 - 50 INTERACTIONS* / JOUR
Prix : 204,91 $US

STANDARD 2 ---- 30 JOURS : 26 - 50 INTERACTIONS* / JOUR
Prix : 409,82 $US

PREMIUM 1 ---- 14 JOURS : 51 - 100 INTERACTIONS* / JOUR
Prix : 398,11 $US

PREMIUM 2 ---- 30 JOURS : 51 - 100 INTERACTIONS* / JOUR
Prix : 796,22 $US

Nous travaillons du lundi au vendredi de 09:00 à 13:00 ( temps universel ), de 15:00 à 18h00 et le samedi de 10:00 à 15:00 .
Sauf si vous avez plusieurs boutiques avec plus de 25 interactions / jour, les tarifs ne sont pas négociables
Vous pouvez cumuler un maximum de 2 boutiques dans l'offre "BASIC 1 & 2" si chacune a un maximum de 10 INTERACTIONS / JOUR et ce n'est valable que pour cette offre
La qualité du service proposé reste la même peu importe l'offre choisie

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Personnaliser le service

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

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Bienvenue chez **WebAssist_Pro **🚀 Vous avez une boutique en ligne, mais vous perdez du temps sur des tâches répétitives ? Chez WebAssist Pro, nous aidons entrepreneurs, créateurs et petites entreprises à mettre en valeur leur présence en ligne grâce à des services rapides, efficaces et accessibles. Que vous lanciez une boutique en ligne, un portfolio ou que vous souhaitiez donner un coup de boost à vos visuels produits, nous avons la solution adaptée à vos besoins. 💡 Notre mission : vous offrir des services clairs, bien structurés, livrés rapidement, avec un excellent rapport qualité/prix. 👉 Je vous aide à optimiser et gérer votre site e-commerce grâce à des microservices rapides, efficaces et 100% professionnels. Mes spécialités : Ajout & optimisation de fiches produits (images compressées, descriptions SEO, titres percutants). Rédaction & intégration des mentions légales obligatoires. Gestion basique de votre service client (réponses mails, suivi commandes). Mise en avant d’avis clients pour booster la crédibilité de votre site. Création de mini-portfolios avec Wix (présentations professionnelles en ligne). 🎯 **Mon objectif **: vous faire gagner du temps, professionnaliser votre boutique et améliorer vos ventes, pendant que vous vous concentrez sur le cœur de votre business. Travaillons ensemble dès aujourd’hui !

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