Vous avez une boutique en ligne et la gestion du service client devient trop chronophage ? Entre les réclamations, le suivi des commandes et les demandes permanentes, il est facile d’être dépassé. Si vous voulez offrir une expérience client irréprochable tout en vous concentrant sur le développement de votre activité, vous avez besoin d’un support client fiable et efficace.

Spécialiste du support client e-commerce, je gère vos e-mails et chats avec professionnalisme et réactivité.
Je prends en charge :

Réponses rapides et personnalisées aux demandes clients

Suivi complet des commandes (avancement, modifications, annulations)

Gestion des réclamations, remboursements et échanges

Gestion des avis clients (collecte, réponses et amélioration de l’image)


Avec plus de 5 ans d’expérience, je vous propose un service flexible et sur-mesure pour optimiser la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Pack Express 1 : jusqu’à 15 e-mails traités en 24h → 17,09 $US
Pack Express 2 : de 15 à 60 e-mails en 24h → 39,89 $US
Pack Express 3 : de 61 à 100 e-mails en 24h → 56,98 $US

Pack Hebdomadaire : jusqu’à 200 e-mails sur 7 jours → 113,96 $US
Pack 15 jours : de 200 à 500 e-mails → 284,91 $US
Pack Mensuel Personnalisé : jusqu’à 400 e-mails → 398,87 $US

Chaque mission est accompagnée d’une preuve du travail effectué, comme une capture d’écran ou un lien de suivi, pour garantir une totale transparence et visibilité sur la qualité du service. Je travaille du lundi au vendredi avec des délais optimisés pour anticiper toute contrainte.

Contactez-moi dès maintenant pour choisir la formule qui correspond le mieux à vos besoins et offrir à vos clients un service après-vente réactif et professionnel.