Je vais gérer votre portefeuille client / Service SAV
Vente 0
:no_upscale()/uploads/media/picture/2025-11-10/892bab5d-chatgpt-image-10-nov-2025-18-15-11-691221d7d4974.png)
:no_upscale()/user/05cce333-9ef5-4da4-99ba-7a78488d2b4e.jpg)
Proposé par HichamZOUAOUT •Ingénieur d'affaires/Technico-Commercial Professionnel Vente au total 0
Tout ce que vous aurez à faire, c’est consulter les comptes rendus journaliers que je vous enverrai pour suivre les échanges et les retours de vos clients.
Confier votre service client à un professionnel indépendant, c’est un vrai gain de temps et d’efficacité :
Vous fidélisez vos clients grâce à un suivi réactif et humain,
Vous optimisez vos coûts sans réduire la qualité du service,
Vous vous libérez du temps pour vos priorités personnelles ou professionnelles,
Vous gardez une image de marque sérieuse et constante auprès de vos clients.
En résumé, je deviens le relais direct entre vous et vos clients, avec le même soin et la même exigence que si c’était ma propre entreprise.
Je suis technico-commercial/ Ingénieur d'affaires de formation, avec une solide expérience dans la prospection B2B, la gestion de portefeuille client et le suivi de la relation client à distance.
Aujourd’hui, je mets ce savoir-faire au service des entreprises qui souhaitent améliorer leur gestion commerciale sans recruter ni alourdir leur charge interne.
Mon objectif est simple :
vous aider à développer votre chiffre d’affaires et fidéliser vos clients, tout en vous libérant du temps.
Ce que je vous propose dans l’offre basique :
Gestion d’un petit portefeuille client ou d’une campagne ciblée,
Appels sortants/Entrants (Relance, suivi, SAV...),
Rédaction et envoi d’mails commerciaux personnalisés,
Compte rendu clair en fin de prestation (tableau ou CRM selon votre organisation).
Comment je procède :
Vous m’expliquez votre activité et vos objectifs (type de clients, ton à adopter, consignes).
J’organise la mission selon vos priorités et vos instructions.
À la fin de chaque journée, vous recevez un rapport détaillé sur les actions réalisées et les retours clients.
Je travaille avec rigueur, discrétion et une réelle implication dans les projets que je prends en charge.
Vous pouvez me confier votre relation client en toute confiance, je m’en occupe comme si c’était la mienne.
Offre de base 17,61 $US
0-20 interactions clients (appels entrants/sortants, relances ou suivis) sur 1 journée.
Compte rendu détaillé des échanges
Respect strict de vos consignes et ton professionnel
Idéal pour tester le service ou gérer un petit volume de suivi client.
Délai : 1 jour
Pour un besoin supplémentaire je vous propose un service hebdomadaire de gestion téléphonique et suivi client, selon vos consignes et vos besoins.
Chaque interaction (appel, relance, suivi ou message client) est traitée avec professionnalisme et clarté.
Pack Standard + 29,35 $US
0-20 interactions par jours
Parfait pour un suivi régulier ou plusieurs relances ciblées.
Délai : 5 jours
Pack Premium + 64,58 $US
0-50 interactions par jour
Parfait pour un suivi régulier ou plusieurs relances ciblées.
Rapport complet en fin de semaine
Délai : 5 jours
Pack Pro + 123,29 $US
0-75 interactions par jour
Gestion à moyen terme (prospects + clients actifs)
Mise à jour du tableau de suivi ou CRM fourni
Rapport complet en fin de semaine
Délai : 5 jours
Pack Expert +228,96 $US
Suivi longue durée jusqu’à 100 interactions
Gestion complète de votre service client externe
Reporting régulier + réunion hebdomadaire optionnelle
Délai : 5 jours
À la fin de chaque prestation, une preuve de réalisation (tableau, capture d’écran, lien CRM ou rapport) sera transmise avant la livraison finale, afin d’assurer transparence et traçabilité.
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
:no_upscale()/user/05cce333-9ef5-4da4-99ba-7a78488d2b4e.jpg)
Diplômé d’un Master 2 en commercialisation en instrumentation scientifique, et titulaire de deux licences en électronique. J’ai débuté ma carrière dans la commercialisation et l’export de pompes industrielles, avant d’évoluer pendant deux ans en région parisienne comme commercial en instrumentation, couvrant l’ensemble du territoire français. Ces expériences m’ont permis de développer une expertise pointue dans les solutions de mesure et de contrôle de la pression (pressostats, détendeurs, manomètres, transmetteurs de pression), ainsi qu’une grande capacité d’adaptation pour d’autres produits techniques. Je me suis également déplacé régulièrement chez les clients afin de mettre en avant les avantages techniques des produits, de former les utilisateurs et d’optimiser leur choix d’équipement. Aujourd’hui, je propose mes services en freelance pour aider les entreprises à : • Développer leurs ventes et fidéliser leurs clients. • Présenter efficacement leurs solutions, en vidéo ou sur site, pour convaincre techniquement et commercialement. • Optimiser le suivi commercial, en gérant les devis, les relances et les demandes entrantes. • Offrir un support technique de qualité pour garantir la satisfaction et la confiance des clients. Mon objectif : générer plus de ventes, améliorer la relation client et vous faire gagner du temps sur vos démarches commerciales.