Je vais gérer votre service client (SAV) comme un Pro-Rapide & 100% Personnalisé
Vente 0
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Proposé par Pro_Nicolas •💼⚡ Assistant(e) Virtuel(le) Polyvalent(e) – Libère-toi des tâches chronophages et concentre-toi sur Vente au total 0
Vous voulez offrir une expérience client au top sans perdre des heures chaque jour ?
Laissez-moi gérer votre SAV pour vous !
Je m’occupe de toutes les interactions : emails, Messenger, commentaires, litiges, remboursements, demandes techniques…
Votre boutique tourne mieux, vos clients sont satisfaits, et vous, vous gagnez du temps.
Nicolas – Expert Relation Client & E-commerce
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Pourquoi Confier Votre SAV à un Pro ?
Réponses rapides & professionnelles
Ton humain, jeune, chaleureux
Gestion complète des retours et litiges
Prévention des avis négatifs et bad buzz
Amélioration du score Facebook (évite les blocages !)
Fidélisation + augmentation des conversions
Vous vous concentrez sur la croissance, pas sur les messages
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Ce Que Je Fais Pour, vous
Je prends en charge :
• Emails & messages Facebook
• Commentaires réseaux sociaux
• Suivi commandes, retards, remboursements
• Litiges PayPal / Stripe / AliExpress
• Gestion fournisseurs & retours
• Détection des bugs et problèmes clients
• Conseils pour optimiser votre expérience client
Objectif : un service client rapide, clair, humain et efficace.
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Support disponible en 3 langues
Français
Anglais
Espagnol
Idéal pour les boutiques internationales.
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Pack 1 – Votre SAV Basique mais Ultra-Optimisé
Pack 1 – 1 Semaine (0 à 15 interactions/jour)
30 min/jour – 3 h 30 min /semaine
52,30 $US
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Packs 1 Semaine — Options plus larges
• Pack 2 – Jusqu’à 25 interactions/jour → +34,87 $US
• Pack 3 – Jusqu’à 40 interactions/jour → +87,17 $US
• Pack 4 – Jusqu’à 50 interactions/jour → +116,23 $US
• Pack 5 – Jusqu’à 75 interactions/jour → +203,41 $US
• Pack 6 – Jusqu’à 100 interactions/jour → +290,58 $US
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Packs 2 Semaines (+7 jours de délai)
• Pack 1 → +52,30 $US
• Pack 2 → +133,67 $US
• Pack 3 → +238,27 $US
• Pack 4 → +296,39 $US
• Pack 5 → +470,74 $US
• Pack 6 → +639,27 $US
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Packs 3 Semaines (+16 jours de délai)
• Pack 1 → +110,42 $US
• Pack 2 → +232,46 $US
• Pack 3 → +389,38 $US
• Pack 4 → +476,55 $US
• Pack 5 → +738,07 $US
• Pack 6 → +999,59 $US
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Packs 4 Semaines (+23 jours de délai)
• Pack 1 → +168,54 $US
• Pack 2 → +331,26 $US
• Pack 3 → +540,48 $US
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Options Supplémentaires
• Litige PayPal : +23,25 $US
• Litige Stripe : +23,25 $US
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Outils que je maîtrise
Shopify, WordPress, Stripe, PayPal, AliExpress, Facebook/Instagram, Zendesk, Tidio, Reamaze…
Je m’adapte à votre système, simple et rapide.
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Infos Pratiques
Disponible du lundi au dimanche
Mise en place sous 24–48h
Jours fériés possibles (tarif doublé)
Votre satisfaction est ma priorité : s’il y a un souci, je règle ça rapidement.
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Prêt à déléguer votre SAV ?
Cliquez sur Contacter pour discuter de vos besoins
et je m’occupe du reste.
Nicolas – Votre Expert Service Client & E-commerce
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service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
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Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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👨💻 Je suis Nicolas, spécialisé en saisie de données. Mon objectif : vous aider à organiser et traiter vos informations avec précision et fiabilité pour faciliter la gestion de vos projets. 💼 Saisie de Données 🧾📂 : Saisie et organisation rigoureuse de fichiers Excel, bases de données et listings clients ou produits 📊. Travail méticuleux pour garantir des données fiables, structurées et facilement exploitables ⚡. 💶 Mon tarif : 5,99 €/heure pour un accompagnement structuré, précis et parfaitement adapté à vos besoins 💼. 🧠 Nicolas Pro – Assistance Virtuelle & Gestion Externalisée Freelance depuis début 2022, j’exerce le métier d’assistant virtuel polyvalent avec plus de 3 ans d’expérience au service d’entrepreneurs, d’e-commerçants et de professionnels souhaitant optimiser leur organisation et déléguer efficacement leurs tâches administratives et opérationnelles. Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps, tout en garantissant un suivi professionnel, rigoureux et confidentiel. 🎯 Ma mission Vous libérer des tâches chronophages afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier. J’interviens en tant qu’assistant virtuel fiable, autonome et organisé, capable de gérer de nombreuses missions à distance avec réactivité et précision. • 💶 Tarif transparent et compétitif : à partir de 5,99 € / heure Une solution souple et économique, idéale pour les indépendants, TPE ou structures en pleine croissance 🚀. 📋 Mes domaines d’intervention 🔧 Gestion du service après-vente (SAV) • Réponses aux clients, traitement des réclamations, suivi et fidélisation. 🔍 Sourcing de produits et fournisseurs • Recherche de partenaires fiables, analyse de marché, suivi logistique. 📞 Prospection & qualification de fichiers • Appels sortants, génération de leads, enrichissement de bases de données. 📧 Gestion des e-mails & correspondance professionnelle • Tri, rédaction, classement et automatisation des échanges. 📅 Organisation & planification • Prise de rendez-vous, gestion d’agendas, coordination d’équipe. ☎️ Support client externalisé • Accueil téléphonique, assistance technique et gestion des urgences. 📱 Community management • Modération, animation de réseaux sociaux, planification de publications. 🎥 Création & montage vidéo • Réalisation de visuels et supports professionnels. 📈 Optimisation SEO • Amélioration du référencement naturel et de la visibilité web. 💻 Saisie & traitement de données • Mise en forme, archivage, numérisation et reporting. 🧩 Gestion d’équipe & coordination interne • Suivi de projets, reporting d’avancement, communication entre équipes. 🌟 Mes valeurs professionnelles • ⚡ Réactivité : une communication fluide et des délais respectés. • 🏆 Qualité : un travail soigné et orienté résultat. • 🔍 Transparence : un suivi clair et un reporting à chaque étape. 💡 Pourquoi travailler avec moi ? ✅ 3 ans d’expérience en freelance dans l’assistance virtuelle et la gestion administrative. 💼 Polyvalence : je m’adapte à votre activité et à vos outils de travail. 🧭 Fiabilité & discrétion : chaque mission est traitée avec professionnalisme. 🔒 Tarification claire, sans frais cachés, adaptée à vos besoins. 🤝 Accompagnement humain et personnalisé, à taille humaine. 🚀 Mon engagement Mon ambition est de devenir votre partenaire de confiance, un véritable bras droit digital 🦾 pour vous aider à structurer, automatiser et faire grandir votre activité. Chaque collaboration est fondée sur la confiance, la qualité et la performance durable. 📞 Prêt à déléguer intelligemment ? Si vous recherchez un assistant virtuel professionnel, réactif et impliqué, je suis à votre disposition. 📩 Contactez-moi dès aujourd’hui pour échanger sur vos besoins et mettre en place un plan d’action sur mesure. Ensemble, optimisons votre temps et développons votre activité plus sereinement. 🔝