A QUI S’ADRESSE CE SERVICE ?

Le logiciel Sage 50 Compta permet une grande souplesse d'utilisation et s’adapte à vos besoins grâce à ses nombreuses fonctionnalités mais encore faut-il les connaître et savoir comment procéder.

Vous utilisez Sage 50 Compta et souhaitez :
- résoudre une difficulté d'usage qui vous bloque
- modifier une option, effectuer un réglage
- simplifier une procédure fastidieuse
- adapter le logiciel à vos besoins internes
et
- vous n’avez pas trouvé de réponse satisfaisante dans l’aide de Sage
- ou vous n’avez pas accès à l’assistance Sage illimitée
- ou bien Sage n’a pas pu vous donner de réponse personnalisée car votre demande sort du cadre de la hotline (elle se limite souvent à l’usage standard du logiciel).

Spécialiste de Sage 50 Compta depuis de nombreuses années, je vous accompagne pour résoudre vos problèmes ou améliorer et simplifier votre utilisation de Sage 50 Compta (toutes versions).
A cette fin, je vous crée un support PDF personnalisé avec une procédure à suivre pas à pas.

MON EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
Je conseille et j'accompagne les petites entreprises dans la digitalisation, l'organisation et la simplification de leur gestion quotidienne depuis de nombreuses années.
De formation comptable (DECF - Diplôme d’études comptables et financières) j'ai été comptable et gestionnaire en petite entreprise durant plus de 15 ans.
De 2011 à 2019, j’ai exercé en tant qu’organisme de formation libéral et réalisé des formations sur mesure en entreprise sur les logiciels Sage 50 Compta et Gestion Commerciale (anciennement Ciel).
Après un nouveau passage par le salariat dans le domaine de la gestion de 2020 à 2022, j’ai repris en 2023 une activité libérale pour vous proposer des services qui réunissent mes expériences professionnelles.

J’ai adapté ce logiciel aux besoins de mes clients dans des secteurs d’activité très variés.
J’ai également co-réalisé un support vidéo e-learning sur Ciel pour un grand organisme de formation en ligne.
Mon approche est pragmatique : je m'appuie sur mon expérience et sur vos besoins pour vous proposer une solution simple à utiliser avec un bénéfice immédiat.
Consultez les photos sur la galerie de photos pour vous faire une idée de la présentation des supports.

AVANT DE PASSER COMMANDE, IL EST INDISPENSABLE :

1. que vous m'indiquiez la version du logiciel que vous utilisez : Essential, Standard ou Premium (si vous avez un doute, rendez-vous dans le menu Aide/ A propos),
2. que vous me décriviez le problème que vous souhaitez résoudre ou l’amélioration que vous voulez obtenir de façon précise, accompagné si besoin d'une capture d’écran l'illustrant (en utilisant par exemple l’ ”Outil capture d’écran” de Windows).

Je pourrai ainsi vous confirmer :
- si ce que vous souhaitez mettre en œuvre est réalisable dans votre version de Sage 50 Compta car certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles dans toutes les versions et certaines actions peuvent tout simplement ne pas être faisables du tout.
- et quel pack choisir (basique ou avec option).

Je vous réponds rapidement pour vous indiquer si je peux prendre en charge votre demande * et quel pack commander.

*CE QUE JE NE FAIS PAS :
- Je ne fais pas de travaux de comptabilité ni de saisie d'écritures.
- Je ne suis pas informaticienne, je ne peux pas résoudre des problèmes techniques liés à votre pc (réparation de votre base Sage 50, difficulté de réglage du proxy pour envoyer des mails depuis Sage 50…).
Quelle qu’en soit la raison, si je ne peux pas prendre votre commande, je vous indiquerai pourquoi, alors, n'hésitez pas à me poser votre question si vous avez un doute, cela ne vous coûtera rien : ).

COMMENT PASSER VOTRE COMMANDE ?
Une fois que nous nous sommes mis d’accord, vous pouvez passer votre commande.
Je traite votre demande dans les meilleurs délais et je vous envoie le support PDF contenant les instructions détaillées avec la réponse à votre question.
Il ne vous reste plus qu’à suivre pas à pas ces instructions puis à me confirmer le résultat ou à m’envoyer ensuite une capture d’écran après modification afin que je vérifie que le résultat est bien celui escompté.
Si besoin, je vous envoie une information complémentaire.
C’est uniquement à ce stade que vous confirmez la réception de la commande, vous aurez ainsi la certitude d'avoir obtenu satisfaction

OFFRE BASIQUE 46,98 $US : une question basique nécessitant une réponse simple ou une seule manipulation tenant sur une ou deux pages.
Vos demandes peuvent être très variées, voici quelques exemples de problématiques basiques sur lesquelles je peux vous aider :
- Paramétrage, réglages d'options
- Mise en place et suivi d'un budget
- Lorsque je crée un nouveau compte comptable de plus de 6 caractères, j’ai un message d’erreur “Numéro de compte de longueur incorrecte” comment faire ?
- J’ai deux taux de TVA pour mes ventes, est-ce possible qu’ils soient renseignés automatiquement à chaque saisie ?
- Je trouve que la saisie de mes écritures est fastidieuse, y a t’il une solution pour les automatiser afin de gagner du temps et d’éviter les erreurs ?

OPTION + 35,23 $US : deuxième question basique (soit 2 en tout) ou bien une seule question (en tout) plus complexe nécessitant plusieurs manipulations tenant sur plus de deux pages.
Exemples de questions plus complexes :
- Je voudrais importer mon relevé bancaire chaque mois pour gagner du temps mais je rencontre des difficultés et je ne parviens pas à le finaliser.
- Je viens de changer de logiciel et je veux récupérer dans Sage 50 compta les soldes de mes comptes comptables, comment faire ?
(2 manipulations : paramétrage compta + import d'une balance de votre ancien logiciel)
- J’ai un écart de rapprochement bancaire alors que mon solde bancaire correspond à mon solde comptable. D’où ça peut venir ?

Important : si vous utilisez Sage 50 Gestion d’entreprise (compta et gestion commerciale intégrée) rendez-vous sur mon service dédié.