Je vais assurer votre service client par appel, mail et tchat

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Proposé par RojoVahatriniain •Customer Support & Business Developer | Hubspot / Zendesk / Shopify / GoHighLevel Vente au total 0

Votre relation client manque de réactivité, de chaleur ou de clarté ? Vous avez l’impression de perdre des clients simplement parce qu’ils n’obtiennent pas la bonne réponse au bon moment ?
Mon service est là pour éliminer ces irritants en vous offrant un service client complet, humain et structuré, capable de gérer chaque demande avec sérieux et professionnalisme.

Aujourd’hui, vos clients attendent plus qu’une réponse automatique : ils veulent être compris, accompagnés et rassurés.
Un mauvais service client coûte cher : image, ventes, réputation, fidélité…
À l’inverse, un service client maîtrisé transforme n’importe quelle interaction en opportunité : apaiser une réclamation, désamorcer une frustration, guider un prospect hésitant, ou même finaliser une vente.

Ce que je vous propose : je prends en charge vos échanges clients par email, téléphone et tchat, avec un ton professionnel, empathique et orienté solution.
Votre entreprise reste cohérente, vos clients se sentent écoutés, et vous gagnez du temps pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre activité.

Vous n’avez plus besoin de surveiller vos boîtes mails, votre ligne téléphonique ou votre messagerie instantanée en continu, je le fais pour vous, de manière méthodique, responsable et organisée.

Je suis spécialisée dans la gestion de la relation client multicanal : traitement des emails, réponses aux demandes entrantes, gestion des appels et conversation tchat.
Ma méthode repose sur trois piliers : écoute, clarté, efficacité.

Ce que je fais pour vous :

Répondre aux emails dans un délai rapide, avec des réponses professionnelles et personnalisées
Gérer les appels entrants et sortants (informations, suivi, réassurance, résolution)
Prendre en charge les conversations tchat (WhatsApp, Messenger, chat intégré, etc.)
Identifier les urgences, prioriser et remonter les cas sensibles
Clarifier une situation, rassurer un client, et maintenir une communication fluide
Rédiger des réponses propres, correctes, sans fautes et alignées avec l’image de votre marque
Traiter les problèmes simples ou complexes et proposer des solutions concrètes

Le déroulé :

Nous définissons ensemble votre tonalité, vos consignes, vos process internes et les scénarios de réponses.
Je prends en main la gestion de votre service client avec rigueur et constance.
Vous recevez un compte rendu régulier : tickets traités, points d’attention, tendances observées, recommandations.
Vous achetez un service fiable, humain, organisé et qui protège votre image tout en fluidifiant vos opérations.

Je vous propose trois niveaux d’intervention :

Pack 1 : gestion des emails et/ou Chat (réponses + organisation)
Pack 2 : appels
Pack Premium : emails + tchat + appels (idéal pour un service client complet)

Chaque pack peut être renforcé par des options : création de templates, prise en charge de cas complexes, reporting

Votre satisfaction et celle de vos clients sont ma priorité.
Prêt à offrir un service client professionnel, réactif et humain ?
Commandez dès maintenant et confiez-moi vos interactions clientes en toute sérénité.

Je vais assurer votre service client par appel, mail et tchat

Ce vendeur n’est pas assujetti à la TVA.

Personnaliser le service

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que
    lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

RojoVahatriniain

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis juil. 2023
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Je suis Sales Partner. J’ouvre des portes, je vends, et je représente des prestataires B2B et B2C comme si c’était ma propre boîte. Mon job ? Aller chercher les bons clients pour mes partenaires. Je cible, je contacte, je pitche, je connecte. Et je le fais sérieusement. Je m’occupe également de tout le cycle de vente jusqu’à la fidélisation et la rétention (Customer Care) ⸻ Ce que je t’apporte si tu es… Une entreprise : Tu veux + de RDV ? + de clients ? + de contrats ? Je m’occupe de développer ton business. Simple et efficace. Un décideur (CEO, Dir Co, COO) : Tu as un besoin spécifique ? Tu cherches un prestataire fiable ? Une solution SaaS pour scaler ? Je te connecte avec les bons prestataires. Envie de me confier des missions ? Contactez-moi !

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