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Libérez-vous des appels. Retrouvez la maîtrise de votre temps médical.
Votre permanence téléphonique et votre agenda médical, gérés avec rigueur par une télésecrétaire médicale experte et dédiée.
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VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLE-T-IL À ÇA ?
Votre téléphone sonne en pleine consultation.
Votre agenda Doctolib se remplit sans logique.
Vos patients rappellent, s'impatientent, se plaignent.
Les urgences se mélangent aux demandes banales.
Chaque appel qui vous interrompt, chaque rendez-vous mal placé, chaque urgence mal filtrée vous éloigne de votre cœur de métier : soigner.
Votre charge mentale augmente.
Votre efficacité diminue.
Votre image professionnelle en souffre.
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ET SI VOTRE JOURNÉE REDEVENAIT FLUIDE, STRUCTURÉE, MAÎTRISÉE ?
Imaginez demain :
Un téléphone qui ne vous interrompt plus jamais en consultation
Un agenda parfaitement optimisé, sans trous ni doubles réservations
Des patients accueillis avec calme, empathie et professionnalisme
Des urgences gérées intelligemment, selon VOTRE protocole
Du temps retrouvé pour soigner, pas pour décrocher
C'est exactement ce que je vous propose.
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QUI SUIS-JE ?
Je suis Miora, télésecrétaire médicale spécialisée avec plusieurs années d'expérience auprès de professionnels de santé.
J'accompagne les médecins libéraux, cabinets médicaux, cliniques et maisons de santé qui veulent retrouver la sérénité sans sacrifier la qualité de leur accueil patient.
Ma mission : Devenir l'extension invisible de votre cabinet, pour que chaque appel soit une opportunité, jamais une interruption.
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MON TÉLÉSECRÉTARIAT MÉDICAL SUR-MESURE
Une solution pensée pour VOTRE pratique, pas un service générique.
Je prends en charge l'intégralité de votre accueil téléphonique et de votre organisation d'agenda, avec une connaissance approfondie du système médical français et des outils professionnels.
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CE QUE JE GÈRE POUR VOUS


Prestation Détail
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Permanence téléphonique médicale 6j/7 – 8h à 19h (horaires adaptables)
Gestion complète de vos agendas Doctolib, Maiia, Ubicentrex, WIZVI, Clicdoc, Keldoc, i-Agenda, Tessy, Alaxione, Logos...
Gestion des urgences et imprévus Selon vos consignes et protocoles personnalisés
Filtrage intelligent des appels Priorisation des demandes selon leur urgence réelle
Prise de messages Clairs, structurés et immédiatement exploitables
Confirmation et rappels RDV Réduction des absences et annulations tardives
Reporting régulier Suivi transparent de l'activité téléphonique

AVANT / APRÈS : L'IMPACT RÉEL SUR VOTRE CABINET

AVANT APRÈS
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Interruptions constantes Consultations fluides et sans coupure
Stress quotidien Sérénité retrouvée
Agenda désorganisé Planning optimisé et logique
Appels manqués Zéro appel perdu
Patients frustrés Patients satisfaits dès le 1er contact
Perte de temps et d'énergie +1h30 de temps médical/jour récupéré
Image dégradée Professionnalisme renforcé

Vous gagnez du temps, de la sérénité et du confort de travail.
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SPÉCIALITÉS QUE J'ACCOMPAGNE
Mon expérience multi-spécialités me permet d'adapter mon discours, ma priorisation et ma gestion des urgences à VOTRE réalité médicale :
Médecins généralistes
Ophtalmologues
ORL
Gynécologues
Dentistes & Orthodontistes
Cardiologues
Kinésithérapeutes
Rhumatologues
Ostéopathes
Podologues
Dermatologues
Pédiatres
Laboratoires d'analyses
Cabinets infirmiers
Centres de radiologie
Quelle que soit votre spécialité, je m'adapte à vos protocoles.
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MES ENGAGEMENTS ENVERS VOUS


Engagement Garantie
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Confidentialité absolue Secret professionnel strict & respect total du RGPD santé
Respect de vos consignes Chaque instruction est appliquée à la lettre
Communication fluide Vous êtes informé en temps réel des urgences
Accueil patient humain Chaque appelant est traité avec empathie et respect
Réactivité maximale Réponse en moins de 3 sonneries
Amélioration continue Ajustements réguliers selon vos retours

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AVANTAGES EXCLUSIFS INCLUS (OFFERTS)
Script d'appels personnalisé — Créé sur-mesure pour votre cabinet
Conseils d'optimisation agenda — Pour maximiser vos créneaux
Adaptation totale — À votre organisation existante
Accompagnement outils — Si vous changez de logiciel ou débutez
Compte-rendu d'activité — Hebdomadaire ou mensuel selon vos besoins
Aucun pack standard imposé. Votre solution est construite autour de VOUS.
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PACKS TÉLÉSECRÉTARIAT MÉDICAL
Tarification transparente basée sur le volume réel d'appels patients
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PACK ESSENTIEL — 52,76 $US
Jusqu'à 30 appels
Prise de RDV et modifications
Gestion des urgences selon protocole
Messages structurés transmis
Mise à jour de votre agenda
Livraison: 1 jour
Idéal pour : Activité ponctuelle, test du service, remplacement court
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PACK CONFORT — 105,53 $US
Jusqu'à 60 appels
Tout le Pack Essentiel
Suivi rigoureux et personnalisé
Zéro appel manqué garanti
Rappels patients inclus
Livraison: 2 jours
Idéal pour : Cabinet solo, activité modérée, première externalisation
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PACK PREMIUM — 527,65 $US
Jusqu'à 300 appels
Tout le Pack Confort
Gestion complète multi-créneaux
Filtrage avancé des urgences
Coordination patient-médecin
Reporting hebdomadaire
Livraison: 20 jours
Idéal pour : Flux régulier, cabinet de groupe, spécialiste à forte demande
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PACK EXCELLENCE — 2 110,60 $US
Jusqu'à 1 200 appels
Tout le Pack Premium
Permanence téléphonique complète 6j/7
Agenda multi-praticiens
Gestion de planning complexe
Reporting personnalisé
Ligne dédiée prioritaire
Livraison: 28 jours
Idéal pour : Cliniques, maisons de santé, structures à fort volume
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PACK SUR-MESURE — 2 345,11 $US
Volume à la carte
100% flexible et adaptable
Facturation à l'appel réel
Sans engagement de volume
Idéal pour besoins ponctuels
Livraison: 30 jours
Idéal pour : Congés, surcharge temporaire, remplacement, besoin spécifique
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POURQUOI CHOISIR UN PACK SUPÉRIEUR ?
Sérénité totale — Plus aucun appel à gérer vous-même
Agenda optimisé — Moins d'annulations, plus de consultations
Expérience patient améliorée — Fidélisation renforcée
Aucune charge salariale — Pas de congés, pas de charges sociales
Flexibilité maximale — Ajustez votre pack selon vos besoins
ROI immédiat — Chaque appel géré = temps médical gagné

FAQ — VOS QUESTIONS, MES RÉPONSES
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Puis-je tester avant de m'engager ?
Oui, absolument. Le Pack Essentiel (29,31 $US / 30 appels) fonctionne comme une période d'essai. Vous testez la qualité de mon travail sans risque et sans engagement long terme.
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Comment accédez-vous à mon agenda ?
Via un accès sécurisé que vous me fournissez (Doctolib Pro, Maiia Pro, etc.). Je n'ai accès qu'aux fonctionnalités nécessaires. Aucune donnée n'est stockée en dehors de votre outil.
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Gérez-vous les urgences médicales ?
Oui, selon un protocole défini ensemble avant le démarrage. Vous me précisez ce qui constitue une urgence dans votre spécialité, et je l'applique rigoureusement (appel immédiat, SMS, transfert...).
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Travaillez-vous pour plusieurs cabinets simultanément ?
Oui, mais avec une organisation rigoureuse. Chaque cabinet a des créneaux dédiés et un accueil personnalisé. Aucune confusion possible entre patients de différents praticiens.
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Êtes-vous disponible le week-end ?
Sur demande et selon formule. Je propose des options de permanence étendue (samedi matin notamment) pour les spécialités à forte demande.
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Comment garantissez-vous la confidentialité ?
Je respecte strictement le secret professionnel médical et le RGPD santé. Aucune information patient n'est partagée, stockée ou utilisée en dehors du cadre de ma mission.
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Que se passe-t-il si je dépasse le nombre d'appels de mon pack ?
Je vous préviens à l'avance et nous convenons ensemble soit d'un passage au pack supérieur, soit d'une facturation complémentaire au tarif sur-mesure (0,88 $US/appel).
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Sous quel délai pouvez-vous commencer ?
Démarrage possible sous 24 à 48h après validation de votre commande et échange initial pour définir vos protocoles.
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PRÊT(E) À TRANSFORMER VOTRE QUOTIDIEN MÉDICAL ?
Votre temps est trop précieux pour être gaspillé par l'administratif et les interruptions.
Pendant que je prends soin de vos appels, vous prenez soin de vos patients.
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COMMENT ÇA MARCHE ?
Cliquez sur "Commander" et choisissez votre pack
Je vous contacte sous 24h pour un échange personnalisé (gratuit)
Nous définissons ensemble vos protocoles et consignes
Je configure votre accueil sur-mesure
Démarrage de la permanence sous 48h
Vous consultez sereinement, je gère le reste
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CE QU'ILS DISENT DE MOI

« Depuis que Miora gère mes appels, je peux enfin consulter sans être interrompu toutes les 5 minutes. Mes patients sont ravis de l'accueil. »
— Dr. L., Médecin Généraliste

« Professionnelle, réactive, et surtout humaine. Elle comprend parfaitement les enjeux du milieu médical. Un vrai soulagement. »
— Dr. M., ORL

« J'hésitais à externaliser mon secrétariat. Aujourd'hui, je ne reviendrais en arrière pour rien au monde. »
— Dr. S., Gynécologue
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