Je vais gérer votre SAV de A à Z

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Proposé par Dina_Assistante •💼 Community Management 💬, Graphisme 🎨 & Assistance Virtuelle 🖥️ Vente au total 0

Bonjour et bienvenue

Je suis assistante virtuelle spécialisée en service après-vente (SAV), support client et gestion professionnelle des e-mails.
J’accompagne les entrepreneurs, freelances, e-commerçants, PME et entreprises B2B qui souhaitent externaliser leur service client, améliorer leur relation client et offrir une expérience client fluide, humaine et professionnelle.

Je prends en charge la gestion complète des e-mails SAV, incluant les demandes clients, les messages de support, les réclamations et le suivi des échanges. Une communication claire, rapide et courtoise est essentielle pour renforcer la satisfaction client, la fidélisation et l’image de marque de votre entreprise.


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Ce que comprend le prix de départ

Pour 17,61 $US, je traite 15 e-mails de service client avec une approche professionnelle orientée qualité de service, support client efficace et relation client durable. Chaque réponse est rédigée avec soin, dans le respect de vos consignes, afin d’optimiser la gestion du SAV et de garantir une communication client fiable et cohérente.


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Options et formules disponibles

Selon votre volume d’e-mails, je propose des packs journaliers, hebdomadaires et mensuels, adaptés aux besoins de votre service après-vente, de votre support client par e-mail et de la gestion continue de votre relation client. Ces options permettent une organisation optimale et un suivi régulier du SAV, tout en vous faisant gagner du temps.

Pour 17,61 $US, je répondrai à 15 e-mails au niveau de votre service clientèle.

Les détails sur le choix de mes options selon votre demande:

- Pack journalier 1: Moins de 20 mails => 1 jour

- Pack journalier 2: Entre 20 à 55mails
=> 1 jour

- Pack Hebdo 1: Moins de 65 mails
=> 7 jours

- Pack Hebdo 2: Entre 65 à 125 mails => 7 jours

- Pack mensuel 1 : Moins de 300 mails
=> 30 jours

- Pack mensuel 2: Entre 300 à 750 mails
=> 30 jours

Pour preuve de la bonne réalisation de mon travail, je vous fournirais des captures d'écran de la totalité des mails répondu la soirée.

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Pourquoi me confier votre SAV

Disponible, réactive et organisée, je m’adapte rapidement à votre activité et à votre manière de travailler. Mon objectif est de vous aider à améliorer votre service client, à optimiser la gestion des e-mails SAV et à instaurer une relation de confiance durable avec vos clients, essentielle au développement de votre entreprise.

N’hésitez pas à me contacter avant commande afin d’échanger sur vos besoins en SAV, support client et gestion des e-mails.

Je vais gérer votre SAV de A à Z

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  1. Commandez le
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À propos du vendeur

Dina_Assistante

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👩‍💻 Je suis Dinaniaina, une professionnelle spécialisée en community management 💬, graphisme 🎨 et assistance virtuelle 🖥️. Mon objectif est de vous aider à valoriser votre image, gérer vos réseaux sociaux avec professionnalisme et assurer le bon déroulement de vos tâches administratives au quotidien. 💬 Community Management : Gestion et animation de vos comptes sur les réseaux sociaux. Création de contenus engageants pour développer et fidéliser votre audience 🚀. 🎨 Graphisme : Création de visuels modernes et attractifs adaptés à votre identité de marque. Conception de logos, flyers, affiches et publications digitales ✨. 🖥️ Assistance Virtuelle : Gestion d’agendas, d’e-mails et de projets administratifs. Soutien polyvalent et fiable pour optimiser votre temps et votre productivité. 💶 Mon tarif : 👉 15€/heure pour un service créatif, professionnel et efficace 💼.

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