Je vais gérer votre support client et SAV comme Assistante Virtuelle professionnelle

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Proposé par CreationDigital •Spécialiste en Support Client et Assistance Administrative à haute rigueur (Ex-Banquière) Vente au total 0

.......BESOIN D’UNE ASSISTANTE VIRTUELLE POUR VOTRE SUPPORT CLIENT ET ADMINISTRATIF ?......

Ne perdez plus de temps sur l’administratif ou le support client.
Ancienne opératrice au centre de contact chez AccèsBanque, je mets ma rigueur institutionnelle et mon expérience en gestion de portefeuilles au service de votre business.
Je m’appelle Stéphanie, freelance spécialisée dans l’assistanat virtuel et le support client trilingue (FR/EN/DE). Mon parcours en banque m’a appris la précision, la gestion du stress et le respect strict de la confidentialité.

........OFFRE DE BASE – 17,62 $US........

- Support client pendant 30 minutes (emails, tickets ou chat)
- Tri et organisation de votre boîte de réception
- Mise à jour de 20 fiches CRM (ex: HubSpot, Zoho, Trello)
- Rapport de fin de mission précis
Livraison rapide

........MES POINTS FORTS.......

- Multilingue : Français, Anglais (B1), Allemand (A2)
Outils : Microsoft Office, Canva, CRM (HubSpot, Zoho…)
- Rigueur & confidentialité : respect strict des consignes et données sensibles

.......OPTIONS Disponible.....

- Pack Business – 1h de support dédié
Gestion de ~50 messages / emails ou tickets
Prix : +29,36 $US

- Pack Hebdomadaire – 5h de support
Gestion de ~250 messages / emails ou tickets
Prix : +140,93 $US

. - Gestion CRM complexe & Relances
Configuration et suivi avancé CRM, relances clients
Prix : +46,98 $US

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Bonjour ! Je m'appelle Stéphanie. Forte d'une expérience de 3 ans en gestion de portefeuilles clients chez AccesBanque, j'apporte aujourd'hui la rigueur institutionnelle et la précision bancaire au service de votre réussite en freelance. Mon objectif : sécuriser vos processus et booster votre visibilité pour vous faire gagner un temps précieux. 🛡️ Pourquoi me confier vos projets ? Rigueur Absolue : Une méthode de travail issue du secteur bancaire (respect strict de la confidentialité et des procédures). Polyvalence Trilingue : Un accompagnement fluide en Français, Anglais et Allemand. Efficacité Digitale : Maîtrise avancée des outils de création (Canva) et de gestion (CRM, Saisie). 🚀 Mes pôles d'expertise : Assistance & Support Client : Gestion d'emails, dossiers complexes et saisie de données de haute précision. Traduction & Rédaction SEO : Contenus impeccables, sans fautes, adaptés à vos marchés cibles. Design & Social Media : Création de miniatures YouTube à fort taux de clic et mise en page d'e-books professionnels. Ensemble, apportons de la structure et de l'impact à votre activité ! Contactez-moi pour discuter de votre projet.

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