Je m'appelle Filamatra je propose un service complet de gestion de votre service client par tous les canaux email chat et appel, je réponds avec professionnalisme et empathie aux questions de vos clients je gère les demandes de retour remboursement et réclamation et je vous transmets chaque jour un compte rendu clair et précis.

Je m'assure que vos clients se sentent écoutés valorisés et compris mon objectif est de vous permettre de gagner du temps réduire votre stress et renforcer la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Je travaille seule et vous êtes en contact direct avec moi je respecte vos consignes et vos politiques et je m'adapte facilement à vos outils existants, je traite toutes les informations avec sérieux et confidentialité.

Le service de base inclut la gestion quotidienne des messages clients et des demandes courantes vous pouvez ajouter des options pour la modération de votre service, la communication avec les fournisseurs ou la gestion de litiges.

Mon engagement est simple offrir un service client humain rapide et efficace pour que vos clients soient pleinement satisfaits et que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité