Je vais créer vos visuels publicitaires et posts réseaux sociaux sur Photoshop et Canva

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Marre des visuels amateurs qui n’attirent aucun client ?

Pour vous démarquer sur Internet, votre image de marque doit inspirer confiance. Un graphisme soigné augmente instantanément la valeur perçue de vos produits ou services.
Que vous ayez besoin de bannières pour booster vos ventes ou de posts pour animer votre communauté, je conçois des designs uniques et professionnels. Maîtrisant parfaitement Photoshop, Illustrator et Canva, je m'assure que chaque création respecte votre charte graphique et s'adapte aux exigences des réseaux sociaux.

CE QUE VOUS OBTENEZ :
Designs percutants et professionnels adaptés à Facebook, Instagram, LinkedIn et WhatsApp. Visuels haute résolution aux couleurs de votre marque, prêts à publier pour capter l'attention.

- POUR LE PRIX DE BASE DE 19,33 $US (Pack Essentiel) :
Nombre de visuels livrés : 2 visuels
Formats inclus : 1 format au choix (carré, portrait ou story)
Révisions incluses : 1 seule retouche
Fichier source : Non inclus
Version animée : Non incluse
Délai de livraison : 3 jours
NB: Pour obtenir plus de visuels, les fichiers sources ou des déclinaisons de formats, veuillez cocher les options correspondantes ci-dessous lors de votre commande !

OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES (EXTRAS)

- PACK PRO (+3 visuels, sources, formats et bannière)
Ajoute 3 visuels (total 5), inclut les fichiers sources (PSD/AI/Canva), 2 formats de livraison et une adaptation bannière Facebook. Idéal pour une présence pro complète. Prix : 38,65 $US

- PACK PREMIUM (+8 visuels, sources, tous formats et animation)
Ajoute 8 visuels (total 10), inclut les fichiers sources, tous les formats, 3 révisions, l'adaptation bannière Facebook et une version animée simple (GIF/Canva). Prix : 72,76 $US

- Livraison express de votre commande sous 24 heures:
Vous êtes pressé ? Je traite votre commande en priorité absolue pour vous livrer tous vos visuels graphiques en moins de 24 heures, sans aucune perte de qualité.
Prix : +9,10 $US

- Rédaction des captions et textes publicitaires pour vos posts:
Ne perdez plus de temps à chercher vos mots. Je rédige des textes captivants et persuasifs (copywriting) adaptés à chaque visuel pour inciter votre audience à passer à l'action.
Prix : +9,10 $US

- Création d'un visuel supplémentaire à l'unité:
Vous voulez ajouter un design de plus à votre pack actuel ? Je réalise un visuel publicitaire supplémentaire sur-mesure en totale coherence avec le reste de votre commande.
Prix : +9,10 $US

- Exportation haute définition Print-Ready et format PDF
Vous souhaitez imprimer vos designs ? Je configure vos fichiers au format PDF haute résolution avec les marges de coupe nécessaires pour un rendu d'impression impeccable chez votre imprimeur.
Prix : +5,68 $US

- Demande de révision ou retouche supplémentaire
Vous souhaitez modifier un élément après épuisement de vos révisions incluses ? Cette option vous donne droit à une session de retouches supplémentaire sur l'ensemble du projet.
Prix : +5,68 $US

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Bienvenue sur mon profil! Ici, vos clients passent du premier contact à la pleine satisfaction, et votre présence en ligne gagne en visibilité grâce à une gestion humaine et professionnelle de vos réseaux sociaux. Réactivité, empathie, rigueur, résultats : vos clients méritent mieux qu'une réponse rapide, ils méritent une expérience qui les fidélise et protège votre image de marque. Fort de près de +7 ans d'expérience en relation client, support après-vente, télésecrétariat, modération de communauté et gestion CRM, j'interviens sur l'ensemble de vos interactions clients avec méthode et sang-froid — en français comme en anglais. Je ne me contente pas de traiter les tickets : je mets en place les systèmes qui en réduisent le volume — bases de connaissances, réponses types, processus d'escalade et tableaux de bord de satisfaction. ➤ Pourquoi me confier votre relation client ? • Expérience terrain solide — gestion de volumes élevés, résolution de conflits, suivi B2B/B2C, onboarding et fidélisation. Je transforme les expériences négatives en opportunités de rétention. • Maîtrise des outils CRM & Support — Zendesk, Freshdesk, Intercom, HubSpot, GoHighLevel, Zoho CRM, Tidio, Help Scout : pipelines, tickets et relances gérés avec précision. • Calme sous pression — clients mécontents, escalades sensibles, modération de crise : chaque situation est traitée avec empathie et professionnalisme. • Autonome et proactif — je signale les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent et je communique en toute transparence. Zéro micromanagement. ➤ Ma méthode de travail Je commence toujours par comprendre vos process, votre ton de marque et vos cas sensibles avant d'intervenir. Je documente ensuite chaque procédure récurrente pour garantir une qualité constante, y compris sur les pics d'activité — l'objectif n'étant pas seulement de traiter les demandes, mais d'en réduire le volume en s'attaquant aux irritants récurrents. ➤ Support Client & Community Management • Gestion d'emails & tickets (Zendesk, Freshdesk, Gmail) • Support téléphonique — appels entrants/sortants, qualification de fichiers • Chat en direct & supervision de chatbots (Tidio, Crisp, Intercom) • Traitement des réclamations & gestion des escalades • Onboarding clients & suivi satisfaction (CSAT, NPS) • SAV, remboursements & gestion après-vente • Rédaction de FAQ, bases de connaissances & SOP internes • Gestion CRM & suivi de pipeline (HubSpot, GoHighLevel, Zoho) ➤ Télésecrétariat médical Un accueil téléphonique professionnel et rassurant est indispensable pour les cabinets médicaux, cliniques et professionnels de santé. Je gère vos appels et votre agenda dans le respect de la confidentialité des échanges : réception et traitement des appels, qualification de fichiers, prise de rendez-vous. Outils maîtrisés : CRM local, Brevo Phone, Doctolib, ClicRDV. ➤ Réseaux Sociaux & Community Management • Animation et modération de communauté (Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Discord) • Gestion de planning éditorial & publication de contenu • Stratégie de fidélisation & d'engagement de communauté • Veille et gestion de la réputation de marque • Réponse aux commentaires, messages privés & gestion des avis • Reporting de performance (engagement, croissance d'audience) ➤ Secteurs d'intervention J'accompagne aussi bien des cabinets médicaux et professionnels de santé que des e-commerces, marques B2C et entreprises de services B2B. Mon expérience en environnement BPO m'a habitué à m'adapter rapidement à des secteurs et publics variés, sans jamais transiger sur la qualité. ➤ Comment se déroule notre collaboration • Échange initial pour cerner vos besoins, outils et priorités • Phase de prise en main : découverte de vos process, premiers ajustements • Suivi régulier avec points d'étape et reporting selon la fréquence souhaitée • Amélioration continue — j'identifie et propose des optimisations tout au long de la mission ➤ Compétences complémentaires Professionnel digital polyvalent, j'interviens également en Création de Contenu, Design Graphique (Adobe Suite, Canva) et Assistance Virtuelle — pour les clients qui recherchent un partenaire complet. 📩 Discutons de votre projet — je réponds sous 24h.

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