Je vais assurer la gestion efficace de votre service client et SAV
Vente 0
:no_upscale()/uploads/media/picture/2026-02-16/8068db3a-ff-69934f8138c07.png)
:no_upscale()/user/51a39765-e4c5-42e6-89f2-fa484e81adf2.png)
Proposé par Vaniala_Assistante •⭐ Vaniala – Assistante Virtuelle Polyvalente Vente au total 0
Je prends en charge votre service client e-commerce et votre SAV selon vos consignes. Vous recevez chaque jour un rapport détaillé sur les interactions avec vos clients, sans aucun stress. Je propose un service fiable, rapide et abordable, idéal pour toutes les boutiques en ligne.
Pourquoi externaliser votre service client et SAV ?
– Réduction des coûts et augmentation des profits : optimisez vos dépenses tout en offrant un service client de qualité.
– Gain de temps et productivité : concentrez-vous sur le marketing, la stratégie et le développement de votre boutique.
– Fidélisation client et image de marque : moins de litiges, plus de clients satisfaits et d’avis positifs.
– Expertise professionnelle : plus de 5 ans d’expérience et 300+ avis positifs vérifiés en gestion de support client e-commerce.
Services inclus :
Réponse rapide aux clients avant, pendant et après l’achat (emails, chat, réseaux sociaux)
Gestion complète des retours, remboursements, réclamations et modifications de commandes
Ouverture et suivi des litiges avec fournisseurs et processeurs de paiement
Analyse des retours clients et suggestions pour améliorer vos produits
Plateformes e-commerce maîtrisées : Shopify, WordPress, Facebook, Instagram, Gmail, Paypal, Stripe, Zendesk, Trello, Chatra, Dsers, Oberlo, Freshdesk, Slack, Tidio
Comment se passe la prestation ?
Vous partagez vos consignes et procédures
Je configure votre service client/SAV en moins d’une heure
Je gère toutes les interactions et vous envoie un compte rendu quotidien
Tarifs adaptés à votre volume d’interactions :
PRO : 1‑25 interactions/jour → 105,70 $US/14j, 211,40 $US/30j
BUSINESS: 26–50 interactions/jour → 205,53 $US/14 days, 411,06 $US/30 days
BUSINESS : 51‑100 interactions/jour → 399,31 $US/14j, 798,63 $US/30j
Avantages SEO et e-commerce :
– Améliore la réputation en ligne et la fidélisation client e-commerce
– Réduit les avis négatifs et les litiges, améliorant le référencement naturel Google
– Valorise votre image de marque e-commerce, attirant plus de clients et de ventes.
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
:no_upscale()/user/51a39765-e4c5-42e6-89f2-fa484e81adf2.png)
💼 Support administratif, digital et relation client Je suis spécialisée en assistance virtuelle polyvalente pour aider les entrepreneurs et entreprises à gagner du temps et mieux s’organiser au quotidien. 🗂️ Support administratif & organisation 📄 Gestion d’e-mails professionnels 📂 Organisation de fichiers et dossiers 📝 Saisie de données 📑 Mise en forme de documents 💬 Relation client & support 📩 Réponse aux messages clients 📞 Support client basique 📋 Suivi administratif simple 🌐 Support digital 📱 Aide à la gestion de comptes professionnels 🧾 Assistance tâches digitales simples 💰 Tarif 👉 10 € la prestation de base ✅ Pourquoi travailler avec moi ? ✔️ Polyvalence administrative et digitale ✔️ Organisation et rigueur ✔️ Bonne communication ✔️ Respect des délais 📩 Disponible pour vos missions.