Vous perdez du temps à répondre au téléphone au détriment de vos patients ?

Je facilite votre quotidien en alliant apaisement et performance grâce à un service de télésecrétariat médical fiable, professionnel et humain.
Je m’occupe de votre accueil téléphonique avec discrétion et empathie, comme si j’étais au cabinet.
Mes prestations couvrent:

- Accueil téléphonique et traitement rigoureux des appels patients;
- Organisation des rendez-vous et gestion optimisée de l’agenda médical;
- Envoi de rappels SMS et e-mails pour limiter les rendez-vous non honorés;
- Transmission précise et structurée des messages importants;
- Utilisation maîtrisée de Doctolib et d'autres logiciels médicaux.

Je vous offre:
- Un traitement efficace d'un grand volume d'appels par jour, en toute sérénité.
- 7 jours d’essai offerts, sans engagement.
- La Libération quotidienne de 6 heures pour votre activité:
Résultat? des patients rassurés et mieux accompagnés.

OBJECTIF: VOTRE TEMPS POUR LES PATIENTS, MON EXPERTISE POUR L'ADMINISTRATION.

A PROPOS DE MOI:

Télésecrétaire médicale bien formée, je propose un accompagnement à distance pour les professionnels de santé, en assurant la gestion des appels, de l'agenda et des dossiers.
Forte d’une expérience significative dans l’assistanat administratif et financière, j’ai développé rigueur, organisation, sens de l'écoute et de la réactivité garantissant un service fiable, discret et adapté aux besoins spécifiques de votre cabinet.


CE QUE JE PROPOSE:

Prendre en charge votre secrétariat médical à distance, selon vos besoins (6 à 8 heures par jour);

Accueil et suivi des patients : réponses aux appels, prise de messages, gestion des urgences;

Organisation des rendez-vous : planification, modifications et annulations via Doctolib ou vos outils internes;

Transmission des informations importantes : envoi quotidien de messages et instructions par mail ou canal choisi.


MODE DE FONCTIONNEMENT DU SERVICE:

Discussion préparatoire: Analyse de vos besoins en définissant vos horaires, vos outils et vos attentes;

Mise en place : Paramétrage des accès aux outils (agenda et autres) et instructions (ou configuration par vos soins si nécessaire);

Prise en charge des appels : Selon le planning convenu, avec compte rendu en temps réel ou en fin de journée;

Suivi et reporting : Possibilité de vous envoyer un résumé quotidien ou hebdomadaire (nombre d’appels, messages urgents, rendez-vous confirmés).


LES AVANTAGES POUR VOUS:

Plus de temps pour vos patients et votre activité principale en toute confiance;

Gestion des appels efficace et organisée;

Réduction du stress lié aux tâches administratives;

Image professionnelle et rassurante pour vos patients;

Essai gratuit de 7 jours pour tester le service sans engagement.

TARIFS ET FORMULES:

- Formule Journalière – 70,57 $US (6h/jour, du lundi au vendredi) - Gestion des appels et de l'agenda.

- Formule Hebdomadaire – 470,47 $US (6h/jour du lundi au vendredi pouvant aller jusqu’à 8h/jour dont 2h/jour pour la gestion organisationnelle et administrative) - Gestion des appels et de l'agenda + transmission quotidienne des messages + suivi et reporting.

- Formule Mensuelle – 1 881,90 $US (6h/jour du lundi au vendredi pouvant aller jusqu’à 8h/jour dont 2h/jour pour la gestion organisationnelle et administrative)
Gestion des appels et de l'agenda (6h/jour du lundi au vendredi)
Suivi via logiciel métier ou Doctolib + rapport hebdomadaire
Prise de rendez-vous, rappels, coordination des plannings
Accompagnement prioritaire et communication fluide

Démarrage sous 24h après entretien et validation.


Option complémentaire:
Permanence le samedi matin (08h à 12h): 41,17 $US/Samedi