Je vais créer votre agent IA WhatsApp, site web ou Messenger pour votre service client
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Proposé par FranckydeComly •GRAPHISTE MINIAMAKER Vente au total 0
RÉSOLUTION AUTOMATIQUE CIBLE DISPONIBILITÉ TEMPS DE RÉPONSE CANAUX SUPPORTÉS
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70–85% 24/7 / 365 < 3 sec Site · WhatsApp · Messenger
des questions sans intervention humaine zéro arrêt, zéro jour férié GPT-4o + RAG optimisé 3 canaux
Nouveaux prix :
Starter : ~~176,13 $US~~ → 105,68 $US
Standard : ~~410,96 $US~~ → 246,58 $US
Premium : ~~880,63 $US~~ → 528,38 $US
# Vos clients attendent. Votre équipe s'épuise. Il existe une meilleure option.
Vos clients posent les mêmes 30 questions en boucle.
Votre équipe répond manuellement, **7j/7**, souvent les mêmes réponses copiées-collées depuis des mois.
C'est du **temps humain gaspillé sur des tâches répétitives** — et vos clients attendent parfois **des heures pour une réponse qui prend 10 secondes à formuler.**
**La solution :**
Je déploie votre **agent IA WhatsApp, site web ou Messenger pour votre service client** :
un système intelligent qui **répond instantanément**, **escalade vers un humain quand c'est nécessaire**, et **s'améliore à chaque conversation.**
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# Ce que ce service N'EST PAS
**Ce n'est pas un simple arbre de décision avec boutons fixes** — c'est une IA qui comprend le langage naturel, les fautes d'orthographe et les tournures ambiguës.
**Ce n'est pas un bot qui invente des réponses** — le système RAG le force à répondre depuis **VOTRE base de données uniquement.**
Zéro hallucination, zéro hors-sujet.
**Ce n'est pas un outil qui vous rend dépendant de moi** — vous gérez votre bot **en totale autonomie** après la formation incluse.
**Ce n'est pas une solution qui remplace vos équipes** — c'est une solution qui **les libère pour les conversations à vraie valeur ajoutée.**
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# Ce que vous obtenez concrètement
## Résolution 24/7
Votre **agent IA WhatsApp, site web ou Messenger** répond immédiatement, même à **3h du matin**, même les jours fériés, même en plein pic de commandes.
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## Réponses précises et vérifiées
Grâce au **RAG (Retrieval-Augmented Generation)**, le bot puise dans votre **FAQ, catalogue produits et documents internes.**
Aucune réponse inventée.
Aucune information erronée.
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## Escalade intelligente vers un humain
Quand la question dépasse les capacités du bot — réclamation complexe, situation sensible — il transfère la conversation à un **agent humain avec le résumé complet du contexte.**
Votre équipe reprend **là où le bot s'arrête, sans friction.**
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## Service client multi-canal synchronisé
**Un seul cerveau, trois canaux :**
* votre site web
* WhatsApp Business
* Facebook Messenger
La même **base de connaissance**, la même **cohérence**, partout simultanément.
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## Analytics et amélioration continue
Tableau de bord **en temps réel :**
* taux de résolution automatique
* questions manquées
* satisfaction client
Chaque conversation non résolue devient une **opportunité d'enrichir la base de connaissance.**
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## Autonomie totale après livraison
Formation vidéo et documentation incluses.
Ajouter une nouvelle réponse ou modifier un prix prend **deux minutes.**
Pas besoin de repasser par moi pour chaque mise à jour.
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# Stack technique utilisée
**Voiceflow / Botpress** — construction visuelle du flux de conversation
**OpenAI GPT-4o / GPT-4o-mini** — moteur d'intelligence et de génération
**Pinecone / Supabase Vector** — base vectorielle pour le système RAG
**Make (ex-Integromat) / n8n** — automatisations et connexions aux outils métier
**Twilio / 360dialog** — API WhatsApp Business officielle
**Meta Developer Platform** — Messenger et Instagram DM
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# Comment se déroule le projet
## Étape 01 — Audit & base de connaissance (Jour 1–2)
On cartographie tout ce que votre **agent IA WhatsApp, site web ou Messenger** doit savoir pour gérer votre service client :
* les 20 à 50 questions les plus posées
* le ton de votre marque
* les canaux cibles
* les cas d'escalade
Vous me fournissez vos documents existants :
* FAQ
* catalogue
* CGV
* scripts SAV
Je les transforme en **base de connaissance structurée et vectorisée.**
**Outils :** Google Docs / Notion + OpenAI Embeddings
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## Étape 02 — Conception du flux de conversation (Jour 2–3)
Je conçois le cerveau du chatbot sous forme **d'arbre de décision visuel :**
* accueil personnalisé
* identification des intentions
* boutons de réponse rapide
* logique d'escalade
Le **RAG** est intégré dès cette étape pour garantir que l'IA ne répond qu'à partir de **vos données.**
**Outils :** Voiceflow, LucidChart
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## Étape 03 — Développement & intégration (Jour 3–6)
Construction technique complète.
Connexion aux canaux sélectionnés, intégration **GPT-4o**, mise en place de la base vectorielle, automatisations via **Make ou n8n.**
Exemple concret :
Client envoie
**"Où est ma commande ?"**
Twilio reçoit
Make déclenche
GPT-4o analyse
Pinecone cherche
réponse en **moins de 3 secondes**
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## Étape 04 — Tests & optimisation (Jour 6–8)
Simulation de **50+ scénarios réels :**
* questions normales
* questions pièges
* messages en verlan
* emojis seuls
* hors-sujet total
Vérification :
* temps de réponse
* cohérence multi-canal
* prompts systèmes
* fallback intelligents
Formation vidéo **Loom (15 à 30 min)** + documentation écrite livrée.
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## Étape 05 — Déploiement & suivi J+7 (Jour 8–14)
Mise en ligne sur vos canaux.
Surveillance quotidienne des logs pendant **7 jours.**
Correction des réponses incorrectes détectées en conditions réelles.
**Rapport de performance J+7 livré**
Objectif :
**70 à 85% de résolution automatique dès la première semaine.**
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# Tarifs — 3 offres pour votre agent IA service client
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# STARTER — 105,68 $US
**Délai : 5 jours ouvrés**
Idéal pour les **auto-entrepreneurs et petits commerces.**
1 canal (site web OU WhatsApp)
Jusqu'à 30 questions / réponses
Moteur GPT-4o-mini
Flux de conversation simple (3 à 5 intentions)
Intégration widget site web
1 révision incluse
Guide d'utilisation écrit
Support 48h après livraison
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# STANDARD — 246,58 $US (Offre la plus demandée)
**Délai : 10 jours ouvrés**
Idéal pour les **PME, e-commerces et SaaS.**
2 canaux (site web + WhatsApp OU Messenger)
Jusqu'à 80 questions / réponses
Moteur GPT-4o (le plus performant)
Système RAG avec base vectorielle
Flux avancé (10+ intentions, sous-menus)
Escalade vers agent humain configurée
Connexion à 1 outil externe (CRM, Google Sheet, email...)
Dashboard analytics basique
2 révisions incluses
Formation vidéo Loom (20 min)
Support 7 jours après livraison
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# PREMIUM — 528,38 $US
**Délai : 14 jours ouvrés**
Idéal pour les **entreprises, agences et plateformes.**
3 canaux (site web + WhatsApp + Messenger / Instagram)
Base de connaissance illimitée
GPT-4o + RAG avancé multi-sources
Flux complexes (20+ intentions, variables, conditions)
Personnalité IA définie (ton, style, prénom du bot)
Connexions multiples (CRM + Slack + email + Google Sheet)
Escalade intelligente avec résumé de conversation
Analytics complet + rapport hebdomadaire automatique
A/B test messages d'accueil
Formation vidéo complète (45 min)
Révisions illimitées pendant le projet
Support 30 jours après livraison
Maintenance mensuelle optionnelle (+52,84 $US/mois)
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# Coûts d'exploitation mensuels après livraison
Ces coûts sont liés aux **outils tiers**, indépendants de ma prestation :
* OpenAI API : environ **2,35 $US par message**
* Twilio WhatsApp : environ **5,87 $US par message**
* Make.com : environ **11,74 $US par mois**
* Pinecone : gratuit jusqu'à **1 million de vecteurs**
**Total estimé pour 500 conversations par mois : 15 à 35,23 $US**
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# Questions fréquentes
### Mon agent IA peut-il vraiment répondre sans que j'intervienne ?
Oui. C'est l'objectif central.
Le système **RAG contraint l'IA à ne répondre qu'à partir de votre base de connaissance validée.**
Si la question dépasse sa base, il **redirige vers vous avec le contexte complet de la conversation.**
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### Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Vous choisissez.
Le **RGPD recommande de l'indiquer**, mais le bot peut rester tellement naturel que la question se pose rarement.
Je le configure pour qu'il soit **transparent sans être froid.**
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### Que se passe-t-il si mes prix ou produits changent ?
Vous gérez votre **base de connaissance en totale autonomie après formation.**
Modifier une réponse ou ajouter une nouvelle information prend **deux minutes.**
Aucun besoin de repasser par moi.
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### Est-ce que ça fonctionne pour tous les secteurs ?
Oui :
* e-commerce
* restauration
* immobilier
* cabinets médicaux
* SaaS
* artisans
* coachs
* agences
Tout secteur ayant des **questions récurrentes de la part de ses clients** bénéficie d'un **agent IA WhatsApp, site web ou Messenger pour son service client.**
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# Une question non listée ici ?
Envoyez-moi un message via **ComeUp.**
Réponse garantie **en moins de 24h.**
Je vous confirme la faisabilité et vous propose **l'offre adaptée à votre situation.**
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# Avant de commander
Envoyez-moi un message avec :
* votre **secteur d'activité**
* les **canaux qui vous intéressent**
Je reviens vers vous **dans les 24h avec une recommandation personnalisée.**
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Si vous voulez, je peux aussi vous faire **une version encore plus optimisée pour vendre sur ComeUp (structure psychologique + SEO + conversion x2)**.
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Francky : pourquoi cet expert est devenu la référence de l'automatisation IA pour les entreprises qui veulent enfin avancer Automatisation IA · Freelance · No-Code · GPT-4o · Make · Voiceflow Il y a quelque chose d'étrange dans la façon dont la majorité des entreprises fonctionnent encore aujourd'hui. D'un côté, on parle d'intelligence artificielle partout dans les médias, dans les conférences, dans les plans stratégiques des grandes entreprises du CAC 40. De l'autre, la réalité du terrain reste déconcertante : des équipes qui copient-collent les mêmes réponses email depuis des années, des gérants de restaurant qui gèrent leurs réservations sur un cahier papier, des e-commerçants qui passent leurs dimanches à planifier leurs posts Instagram à la main, des commerciaux qui relancent leurs prospects sur Excel. Ce fossé entre la promesse de l'IA et la réalité des petites et moyennes structures, c'est précisément là que Francky a décidé d'intervenir. Pas avec des discours théoriques sur la transformation digitale. Pas avec des audits à 10 000€ qui produisent des PowerPoints et rien d'autre. Mais avec des systèmes concrets, opérationnels, livrés en quelques jours, accessibles sans équipe tech — et qui continuent de tourner longtemps après que Francky soit passé à autre chose. Avec 25 services d'automatisation IA couvrant cinq grands domaines service client, commercial et marketing, administration et RH, opérations, et solutions sectorielles spécialisées Francky est aujourd'hui l'un des rares experts capables d'intervenir sur l'intégralité de la chaîne de valeur d'une entreprise. Cet article vous explique qui il est, ce qu'il fait concrètement, et pourquoi son approche change vraiment la donne. Le problème que personne ne veut vraiment regarder en face Avant de parler de solutions, il faut comprendre l'ampleur du problème. Et pour ça, voici une question directe : combien d'heures par semaine votre équipe passe-t-elle sur des tâches qui pourraient être entièrement automatisées ? Prenez le service client. Dans la majorité des PME, une ou plusieurs personnes passent entre 2 et 4 heures par jour à répondre aux mêmes questions : "Quels sont vos horaires ?", "Comment suivre ma commande ?", "Est-ce que vous livrez en Belgique ?", "Quel est votre délai de remboursement ?". Ces questions ont des réponses fixes. Elles sont posées en boucle. Et pourtant, elles mobilisent des ressources humaines coûteuses, souvent formées pour faire bien plus. Continuez l'exercice. Marketing : quelqu'un passe ses lundis matin à rédiger les posts de la semaine, trouver les visuels, planifier les publications, composer la newsletter. Commercial : un responsable relit 200 fiches prospects pour décider lesquels méritent une relance cette semaine. RH : un office manager trie manuellement 80 CVs pour un poste de technicien. Opérations : un responsable stock reçoit une alerte de rupture par email, puis passe 30 minutes à recalculer le bon de commande. Chacune de ces tâches, prise individuellement, semble anodine. Mise bout à bout, sur une année, elles représentent des dizaines de milliers d'euros de masse salariale engagée sur du travail répétitif à faible valeur ajoutée. Et le pire dans tout ça ? Ce n'est pas seulement une question d'argent. C'est une question d'énergie, de frustration, et de talents gâchés. C'est ce constat que Francky a transformé en mission. Qui est Francky, vraiment ? Francky n'est pas arrivé dans l'automatisation IA par accident. Il n'a pas suivi une formation de trois semaines sur YouTube et décidé de s'appeler "expert IA". Son parcours est celui d'un technicien devenu stratège, d'un curieux devenu méthodique, d'un observateur du monde du travail devenu acteur de sa transformation. Ce qui le distingue d'abord, c'est une capacité rare : voir les problèmes opérationnels d'une entreprise de façon systémique, et identifier rapidement quels points de friction méritent d'être automatisés en priorité. Avant même de configurer le moindre outil, Francky pose des questions. Sur vos flux de travail. Sur les tâches qui épuisent vos équipes. Sur ce que vos clients demandent le plus souvent. Sur ce qui vous réveille la nuit quand vous pensez à votre business. C'est cette phase d'écoute et d'audit souvent bâclée ou totalement absente chez d'autres prestataires qui fait toute la différence dans la pertinence des solutions livrées. Mais ce qui définit peut-être le mieux Francky, c'est sa philosophie sur l'autonomie client. Dans un marché où beaucoup de prestataires ont intérêt à maintenir leurs clients dans une dépendance technique (pour facturer de la maintenance, des modifications, des "améliorations" permanentes), Francky a fait le choix inverse. Chaque système livré s'accompagne d'une formation vidéo et d'une documentation complète. L'objectif est que vous puissiez modifier une réponse, ajouter une question, mettre à jour un prix, activer ou désactiver une fonction sans jamais avoir