Je vais gérer votre service client / SAV très efficacement et professionnellement
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Proposé par Lalaina_Assistante •⭐ Je vais monter vos vidéos, créer vos visuels et vous assister dans vos tâches digitales Vente au total 0
Votre boutique en ligne commence à recevoir des commandes, mais gérer les messages clients peut rapidement devenir chronophage.
Questions sur les livraisons, demandes de remboursement, suivi de commande…
Le service après-vente est essentiel pour garder une bonne image de marque et fidéliser vos clients.
Je vous propose de gérer votre service client e-commerce afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre business.
Ce que je fais pour votre boutique
Je prends en charge votre support client et réponds aux demandes de vos clients de manière professionnelle.
Je peux gérer :
• réponses aux emails clients
• suivi des commandes
• gestion des retours et remboursements
• traitement des réclamations
• assistance avant et après achat
Mon objectif : offrir une expérience client rapide et professionnelle pour améliorer la satisfaction et la fidélité.
Vous recevrez ainsi un compte rendu journalière.
Pourquoi me confier votre SAV ?
Un service après-vente efficace permet :
• d’éviter les avis négatifs
• d’augmenter la confiance des clients
• de fidéliser votre clientèle
• d’améliorer l’image de votre boutique
Freebie : Audit gratuit de votre service client
Avant de commencer, je vous offre un mini audit gratuit de votre support client.
-Je vais analyser :
• votre gestion des emails clients
• votre système de suivi des commandes
• votre organisation du SAV
-Votre première commande vous offre 2 jours de services offerts !
-Vous recevrez aussi des conseils simples pour améliorer l’expérience client de votre boutique.
Je suis Lalaina, Freelance expérimentée en gestion de service clients depuis des années et je vous propose un support client professionnel pour aider les boutiques en ligne à offrir une meilleure expérience client.
Offre de base 17,62 $US
• Réponse à 10 - 30 emails clients par jour
• Suivi de commande
• Gestion simple des retours et remboursements.
• Réponses claires et professionnelles.
• Délai de réponse rapide.
• Support 1 langue.
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
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site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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👋 Bonjour et bienvenue ! Je suis Lalaina, spécialisée dans le montage vidéo, la création de visuels, l’assistance virtuelle et la rédaction de contenu. J’aide les entrepreneurs, créateurs de contenu et entreprises à améliorer leur présence en ligne, gagner du temps et produire du contenu professionnel. 💡 Mon objectif est de vous offrir des solutions efficaces pour développer votre activité et améliorer votre communication digitale. 🎬 Montage vidéo professionnel Je peux réaliser pour vous : ✔️ Montage vidéo pour TikTok, Instagram Reels et YouTube ✔️ Ajout de sous-titres professionnels ✔️ Transitions fluides et montage dynamique ✔️ Optimisation du rythme de la vidéo pour capter l’attention 👉 Des vidéos modernes, dynamiques et prêtes à être publiées. 🎨 Création de visuels Je peux créer pour vous : ✔️ Visuels pour réseaux sociaux ✔️ Miniatures YouTube attractives ✔️ Designs pour publications et supports marketing ✔️ Graphismes adaptés à votre identité visuelle 👉 Des visuels professionnels qui attirent l’attention de votre audience. 💻 Assistance virtuelle Je peux vous aider à : ✔️ Gestion administrative simple ✔️ Organisation de documents et tâches ✔️ Recherche web et collecte d’informations ✔️ Support client basique 👉 Vous gagnez du temps et une meilleure organisation. ✍️ Rédaction et optimisation de contenu ✔️ Reformulation de textes ✔️ Descriptions de produits ✔️ Scripts pour vidéos ✔️ Optimisation SEO basique 👉 Des contenus clairs, efficaces et adaptés à votre audience. 🤖 Utilisation d’outils d’intelligence artificielle J’utilise des outils d’IA pour : ✔️ Générer et améliorer du contenu rédactionnel ✔️ Automatiser certaines tâches ✔️ Améliorer la productivité et l’efficacité ✔️ Optimiser la qualité des contenus 🛠️ Outils maîtrisés ✔️ Canva ✔️ Microsoft Office ✔️ Google Workspace 💡 Pourquoi choisir mon service ? ✔️ Polyvalence (vidéo, design, rédaction et assistance) ✔️ Travail rapide et professionnel ✔️ Bonne communication ✔️ Respect des délais et des consignes 💰 Offre de base 👉 10 € Idéal pour une petite mission rapide dans l’un de ces domaines. 📩 Passez votre commande 🚀 Commandez maintenant et obtenez un contenu professionnel pour développer votre présence digitale. Je serai ravie de vous accompagner dans vos projets.